Recensioni dei clienti di Protennis

9,3 /10

Basata su 3 010 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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pierre D.

Pubblicato il 20/11/2023 à 10h46 a seguito di un acquisto di 02/11/2023

La consegna è stata ritardata a causa di problemi di fornitura con il vostro fornitore. Sono lieto di aver ricevuto quanto ordinato. La mia domanda via e-mail è stata trattata rapidamente.

Recensione tradotta

Jino B.

Pubblicato il 19/11/2023 à 16h47 a seguito di un acquisto di 08/11/2023

Molto delusi da questo ordine. Tuttavia, non è la prima volta che ordiniamo da loro. Abbiamo ordinato delle corde. Non solo non sono state consegnate nella loro confezione originale, ma erano anche della lunghezza sbagliata. (11,50 m invece dei normali 12 o 12,20 m). È vergognoso per un sito come questo.

Recensione tradotta

Risposta di Protennis Pubblicata il 20/02/2024

Salve Jino, ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per l'errore e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio e la soddisfazione dei clienti. Ci auguriamo che ci dia l'opportunità di dimostrare il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente con il suo prossimo acquisto. Grazie per la fiducia e buona giornata.
Il team ProTennis

philippe M.

Pubblicato il 13/11/2023 à 07h54 a seguito di un acquisto di 31/10/2023

Molto reattivi in termini di preparazione e consegna dell'ordine.

Recensione tradotta

Joel P.

Pubblicato il 12/11/2023 à 12h08 a seguito di un acquisto di 13/10/2023

Un po' lungo, ma il problema è stato risolto in modo soddisfacente

Recensione tradotta

JEROME N.

Pubblicato il 11/11/2023 à 03h18 a seguito di un acquisto di 26/10/2023

Le scarpe sono arrivate prima del previsto, ben imballate e come da ordine.

Recensione tradotta