Protennis si distingue per la puntualità e l’affidabilità nelle consegne, con numerosi commenti su consegne rapide e pacchi integri che rispettano i tempi previsti e descrizioni accurate dei prodotti. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la varietà e i prezzi competitivi, oltre al monitoraggio accurato dell’ordine e all’efficacia del servizio clienti. L’esperienza di acquisto risulta fluida grazie alla navigazione del sito, alla gestione professionale degli ordini e a promozioni e offerte che accompagnano un processo di acquisto spesso considerato semplice e soddisfacente.
Sono ancora in attesa della consegna del mio ordine. Ho acquistato il 17 dicembre e 11 giorni dopo l'ordine è ufficialmente in transito senza alcuna notizia dal fattorino o dal sito del venditore... molto deludente.
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Risposta di Protennis
Ciao Arnaud,
Ti ringraziamo per il tuo riscontro e ci dispiace sapere che il tuo ordine ha subito un ritardo nella consegna. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta più.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
E
Ezio D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ottimo acquisto
B
Beatrice N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Perfetto, veloce
Recensione tradotta
S
Severine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
5
Recensione tradotta
T
Tribout V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Molto buono . Veloce ed efficiente
Recensione tradotta
L
Ludovic B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Pacco non ricevuto in tempo, data di Natale mancata, nonostante un messaggio di conferma della consegna da parte di ups che non è mai arrivato. Alla fine ups mi ha scritto di nuovo oggi per suggerire il 30 dicembre, è incomprensibile.
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Ciao Ludovic,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione di fronte a questa situazione, soprattutto durante il periodo delle festività. Sappi che la tua soddisfazione è la nostra priorità. Ci siamo messi in contatto con il nostro partner di consegna per chiarire questo malinteso e assicurarci che non si ripeta. Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
In alto
Recensione tradotta
H
Helene H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Grande truffa, avevamo ordinato 2 racchette con un'offerta di incordatura gratuita. Oltre a questa offerta abbiamo ordinato 2 corde. Avevamo quindi bisogno di 4 corde, 2 delle quali dovevano essere montate sulle racchette da neve. Le racchette sono arrivate senza corde attaccate alla confezione o installate, quindi ci siamo ritrovati con 2 racchette senza corde. Molto pratico per giocare a tennis... Per fortuna, il servizio clienti non è raggiungibile né via e-mail, né tramite il modulo di contatto sul loro sito web, né per telefono... Un'enorme truffa, assolutamente da evitare. Per non parlare del deplorevole servizio di consegna, in cui il nostro pacco è stato prima ritardato, poi reindirizzato a un punto di smistamento anche se eravamo in casa quando il fattorino sarebbe dovuto arrivare. Non si è mai presentato a casa nostra... In breve, un'esperienza deplorevole, un marchio ladro e un regalo di Natale rovinato...
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Buongiorno,
D
Dominique A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Perfetto. Consegna veloce, ordine ricevuto in 48 ore. Ottimo imballaggio e prezzo competitivo.
Recensione tradotta
S
Stéphane J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Scadenze rispettate, consiglio questo sito
Recensione tradotta
V
Vanessa B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Veloce e pulito
Recensione tradotta
A
Alessia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Il servizio è stato molto efficiente e puntuale.
G
Grégory D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Qualità e puntualità nelle consegne
Recensione tradotta
T
Thierry P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Consegna il giorno successivo all'ordine. Perfetto
Recensione tradotta
G
Giuseppe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Tutto perfetto!!!!
S
Sébastien N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Perfetto
Recensione tradotta
F
Francoise G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ricevuto il giorno dopo l'ordine!
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C
Céline D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
super veloce e prezzo imbattibile
Recensione tradotta
Y
Yariv C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Tutto è andato bene
Recensione tradotta
L
Loïc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
I tempi di consegna sono stati ottimi e il prodotto era ben protetto, quindi è arrivato in perfette condizioni.
Recensione tradotta
M
Marion A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Molto buono
Recensione tradotta
C
Cécile V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Pacco promesso per Natale, ora è il 26 dicembre e non ho avuto notizie nonostante 3 promesse di consegna non mantenute da UPS.
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Risposta di Protennis
Buongiorno Cécile,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco non è arrivato come previsto. Comprendiamo le sue frustrazioni riguardo ai ritardi nella consegna e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché in futuro tutto vada per il meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
E
Emilie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ottimo! Molto soddisfatto del mio acquisto per questo regalo di Natale.
Recensione tradotta
N
Nadège R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Perfetto
Recensione tradotta
Y
Yves T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto bene.
Recensione tradotta
L
Laurent S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Racchetta come descritta, ma consegna al centro di smistamento UPS a 40 km di distanza andata e ritorno da casa mia quando il punto scelto era vicino a casa mia, perché?
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F
Franck S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Perfetto.
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S
Serge D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Ordine conforme e tempi di consegna garantiti
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F
Florence L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
La borsa è bella e di classe
Recensione tradotta
E
Elena S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
ottimo prodotto
L
Lydia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Ho sempre apprezzato la risposta alla domanda posta. Raccomanderò questo sito.
Recensione tradotta
S
Simone M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Negativa il pacco non è stato consegnato pessimi
C
Catherine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Servizio efficiente e prodotto perfetto ricevuto.
Recensione tradotta
A
Ana T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Perfetto
Recensione tradotta
A
Apolline S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Un must! l'ordine doveva essere spedito entro 24 ore, è stato inviato con più di un mese di ritardo! il servizio clienti non risponde nemmeno ai messaggi!
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Risposta di Protennis
Buongiorno Apolline,
La ringraziamo per il suo riscontro e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della sua deludente esperienza. La situazione che descrive non corrisponde ai nostri standard di qualità. Facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio e ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste che potrebbe avere.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
F
Florence L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Consegna veloce
Recensione tradotta
M
Marcello C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
affidabili
P
Patrick D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
La racchetta non è stata incordata come specificato
Recensione tradotta
S
Sophie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Servizio post-vendita rapido ed efficiente
Recensione tradotta
O
Olivier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sì davvero molto buono, un po 'difficile da raggiungere quando c'è un problema.ma d'altra parte molto reattivo e ascoltare il cliente per risolvere al meglio la preoccupazione grazie ancora.commercant nelle regole dell'arte
Recensione tradotta
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