Recensioni dei clienti di Protennis

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 010 recensioni pubblicate
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.

Recensioni 1 e 2 stelle

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E
Emilie H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Molto attesa per la spedizione. Avevo già ordinato, e avevo avuto lo stesso problema
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P
Pierre P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Prodotto e prezzo ok ma consegna molto molto lunga! Circa 15 giorni!
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T
Thomas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Problema di connessione sul sito per effettuare il reso
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F
Flavien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Tempi scandalosi. Proattività per l'informazione o la soluzione vicina allo zero.
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C
Coraline L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
L'attesa è troppo lunga tra ciò che è annunciato sul sito e ciò che accade realmente. Stessa opinione di un'amica ieri che ha effettuato un ordine con materiale da tennis, ci ha messo due settimane per ricevere il suo pacco. È stato il mio primo acquisto da voi e penso che sarà l'ultimo. Buona giornata Coraline Laurent
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R
Romain R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Tempi di consegna di 10 giorni troppo lunghi per un uso competitivo
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L
Laurent P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Il pantaloncino ricevuto non corrispondeva alla descrizione, l'ho restituito e aspetto il rimborso
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C
Carmen María M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Servizio molto scarso. Non rispettano la consegna in 24/48 ore, è falso. Dieci giorni ad aspettare la consegna ancora.
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E
Enzo L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Tempi di consegna troppo lunghi
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J
JENNIFER P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ordine effettuato il 16 dicembre e ricevuto dopo le festività natalizie. Avrei gradito un gesto commerciale o uno sconto per un prossimo ordine.
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A
Anais L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Ho ordinato un pantaloncino e una maglietta ma non ho ricevuto il pantaloncino. Ho fatto un reclamo sul mio ordine, aspetto una risposta.
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M
Marisa P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Non è arrivato in tempo
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C
Candida F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Questa racchetta era un regalo ed è in ritardo ancora non arriva
Y
Yhonna S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Pacco ricevuto
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S
Stephane M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Niente contro il tennis professionistico, ma il corriere GLS è completamente inadeguato e incompetente, sto ancora aspettando il mio pacco
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G
Gary C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Il lato della scatola è squarciato, non sono davvero soddisfatto di questa prima esperienza, non sono sicuro di raccomandare
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K
Karine P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Mio figlio ha usato la sua racchetta da squash durante un allenamento e si è rotta al primo colpo. È garantita?
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M
Mamadou S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Paghiamo la consegna e il corriere non passa nemmeno e lascia il pacco al deposito ritiro !!!! È sempre la stessa cosa !
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A
Alexander P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Sfortunatamente, il bastone aveva già 4-5 ammaccature.
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L
Laëtitia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Sono delusa dalla finitura, si vede la colla tutto intorno alla scarpa. Ma dato che è per Natale non ho tempo di fare un reso
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V
Vanessa M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Fatale, le scarpe mi stavano grandi e non avete offerto alcuna facilità per il cambio o il reso, ho dovuto pagare 26€ per restituirle. Non comprerò mai più nulla qui.
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R
Rodrigo D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Ho voluto annullare parte della spedizione e non è stato possibile
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J
José Antonio F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Molto costoso. Prezzi elevati
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P
Pascal A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
La misura 44 di questo modello Babolat non è la stessa della 44 Babolat acquistata da voi in precedenza
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V
Vasseur G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Restituzione possibile ma a carico. Evitiamo di raccomandare se le taglie non vanno.
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T
Thorsten H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Nessuna conferma d'ordine ricevuta. Atteso 10 giorni per la merce. Servizio scadente
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J
Jan B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
La procedura di restituzione è troppo complicata e costosa. Ordinare su un sito .be e restituire in Francia? Dai, per favore....
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A
Aaron B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Non ho ricevuto il mio ordine e nessuno mi ha risposto dopo aver inviato diverse email.
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R
Rafi T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Mancanza di serietà e di servizio clienti. Avevate chiaramente un cliente insoddisfatto e avete lasciato che il caso si deteriorasse.
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P
PILAR V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Non ho ricevuto il prodotto che ho acquistato e non ho alcuna soluzione a riguardo
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C
christelle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Su una scarpa Babolat, ci sono gli adesivi sui lati che si sono staccati dopo due utilizzi. Non è bello.
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J
JEAN PIERRE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
1 mese di attesa tra l'ordine e la consegna è troppo lungo
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D
Davide S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Mai piu
E
Emmanuel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
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L
lorenzo M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Buongiorno, non sono soddisfatto. Infatti le scarpe che ho ricevuto non corrispondono alla misura del mio piede. Normalmente porto il 42, ma le scarpe che ho ricevuto sono troppo piccole anche se sono di misura 42, e mi fanno male ai piedi. Non posso usarle perché sono piccole. Cordiali saluti. M. Mangili
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M
Mario P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Non sono soddisfatto del mio acquisto: purtroppo, una volta ricevuto il prodotto, non mi ha convinto come speravo. Avevo intenzione di effettuare il reso, ma non essendo gratuito e trovandosi il venditore in Francia, i costi di spedizione risulterebbero troppo elevati. Tra la spedizione e le spese di reso, non mi conviene procedere. Riconosco di essere stato poco attento nel verificare in anticipo la politica di reso.
S
Sven S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Gestione dei resi scadente. Questo è stato il nostro ultimo acquisto su protennis.fr.
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M
Massimiliano V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Purtroppo nn sono arrivate nella data stabilita, e avendo sbagliato numero non è stato possibile il reso a causa drllnordune fatto come ospite
O
Olivier L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Servizio post-vendita pessimo e livello di scambio via email catastrofico
Recensione tradotta
G
Giuseppe S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Inizialmente non mi hanno risposto a 3 email e hanno avuto rallentamenti sia nell’avere la racchetta che nell’incordarla. La racchetta e l’incordatura erano perfette ma le tempistiche davvero troppo lente che è l’unica pecca
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