Recensioni dei clienti di Protennis

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 010 recensioni pubblicate
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.

Recensioni 1 e 3 stelle

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D
David S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Più di due settimane di attesa quando la spedizione era 24/48h, oltre a ignorare i miei messaggi via email. Non lo consiglio né lo userò di nuovo.
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N
nuria G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
non mi hanno consegnato l'ordine
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M
Moritz P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Purtroppo articolo sbagliato ricevuto
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D
David C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Ho ricevuto un solo pacco ma mi avete addebitato 2 spedizioni. Non ho ricevuto risposta alla mia email che avvisava della situazione
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F
florian R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Consegna detta (24h), l'ho ricevuta più di una settimana dopo
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R
romain C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Ordine ricevuto perfettamente ma dopo 3 settimane.
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T
Tim B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
Posso solo supporre, ma la scarpa sembra mal costruita e non è adatta per il campo in terra battuta secondo me. O è mal costruita, una cattiva progettazione, un falso o un errore da parte mia
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M
Mohamad A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Nessun reso gratuito, ho ricevuto anche due messaggi diversi al riguardo, uno dice che devo pagare io per la restituzione, il secondo diceva che avrebbero mandato un corriere, che in realtà non è mai arrivato. Alla fine hanno detratto 7 € dal rimborso. Altrimenti consegna veloce, la comunicazione era buona ma non del tutto comprensibile.
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H
HUGUES B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2026
La maggior parte degli altri siti ha una politica di reso in caso di cambio prodotto
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G
Guillaume B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Articolo indicato in stock mentre non lo era, altrimenti consegna rapida e curata
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J
Javier G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
Non c'è etichetta di reso e devo pagare la spedizione in Francia. Una vergogna
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S
Serge B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
I prezzi sono estremamente competitivi. Per quanto riguarda la consegna, è più discutibile. Tubo di palline ammaccato e pacchetto di overgrip aperto.
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G
Gilles B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Consegna lenta Lo stesso email di sollecito ripetuto Nessuno al telefono
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L
Luis Ángel H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Non dispongono di un servizio di reso, che è a carico del cliente. Pertanto, restituire un articolo costa in spese di spedizione più del doppio di quanto vale.
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D
denis L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Do il mio indirizzo principale per la consegna e questo si trova a Nîmes
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M
Mélanie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Poca flessibilità per i resi
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G
Gala T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Ho fatto questo ordine per avere le palline ma alla fine me le annullano mentre ho amici che le hanno ricevute. Sono molto deluso.
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C
CHRISTIAN G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
PROBLEMA DI CONSEGNA
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L
Luis S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Non ha portato la custodia
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C
Charlotte L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Avrei voluto restituire le scarpe perché non erano della misura giusta ma purtroppo non avevo più le etichette. Peccato
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S
Sofie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Le scarpe che abbiamo comprato presentano difetti. Protennis fa di tutto per non doverci aiutare ulteriormente. Si tratta di un articolo contraffatto? Prima e ultima volta con protennis quindi.
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N
nikola A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
La bobina è arrivata completamente ROTTATA!!!
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T
Thibaut C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
La taglia non va bene. Il 45 è troppo grande, mentre ho sempre preso il 45 in tutte le altre marche…
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L
Laetitia P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Spese pagate per consegna 24h/48h. Consegna dopo 8 giorni a seguito di sollecito.
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C
Chaari W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Il termine di consegna è lungo, sono partito all'estero senza poter ritirare in tempo il mio ordine, oggi non so dove sia il mio ordine
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S
Serge V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
comunicazione molto difficile e tempi di consegna notevolmente allungati.
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S
SACHA C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Disastro! Processo di reso catastrofico per persone che vendono prodotti di abbigliamento e scarpe con taglie variabili. Prima e ultima esperienza
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S
Sigismond C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Deluso dalla politica di reso
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P
Pablo S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Sono rimasta delusa perché nonostante il fatto che sul sito abbia potuto ordinare e pagare un modello, il servizio clienti mi ha contattato per informarmi che il prodotto desiderato non era disponibile, servizi poi reattivi
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H
Holger K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Assoluta sfacciataggine le spese di restituzione Non raccomandabile
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M
michel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Prima e ultima volta che acquisto su questo sito che non offre un metodo di reso o scambio degno di questo nome nel 2026.
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J
Jennifer B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Reso a carico del cliente
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R
Romain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Gli articoli ricevuti non erano nelle loro scatole originali. Dubbio sulla provenienza!!!
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B
Baptiste R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Buongiorno, ho dovuto restituire il mio pacco per errore sulla taglia, porto il 43 ma questa volta la misura era troppo piccola. (non conoscevo il marchio) Il reso è a pagamento e aggiunge quindi 13 euro all'acquisto. Peccato che non ci siano etichette di reso da parte vostra. Altrimenti sito di qualità bel prodotto. Buona giornata.
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G
Gabriele V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
I resi devono essere spediti in Francia a spese dell'acquirente e senza alcuna convenzione con corrieri con il risultato che per restituire un paio di scarpe di misura errata ho dovuto spendere 30 euro. È intollerabile che questa azienda faccia e-commerce in tutta Europa senza prevedere una resituzione gratuita o almeno una convenzione con un corriere economico.
M
Montserrat M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Ho comprato un paio di scarpe sportive. Per ordinare la misura delle scarpe ho seguito la guida alle taglie che era indicata nel prodotto, ma quando è arrivato a casa la misura era troppo piccola. Ho dovuto restituire il prodotto pagando le spese di spedizione (16€). Capisco che debba pagare le spese, così è specificato sul sito, ma mi sono guidato per scegliere la taglia in un documento del vostro sito, credo che non sia colpa mia se ho sbagliato numero. Non sono contenta per questo. Grazie
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J
Javier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Non mi hanno inviato nulla
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R
Romain V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Non è normale pagare spese di spedizione per i resi.
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F
Francis Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Le corde da tennis tagliate in modo approssimativo non sono molto professionali
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J
Jean Jacques S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Fino ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco da parte della società dpd nonostante diverse chiamate ogni volta sono bloccato a casa ancora oggi mi promettono una consegna a un punto di ritiro dal piccolo calzolaio non ci credo più davvero N0 di ordine GIJQJMOBO No pacco 10304000910887 Il mio tel 0645621635 Sig. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne entrata b 06200 Grazie se potete aiutarmi Cordialmente
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