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M
Nota: 5 su 5
Tutto bene, la spedizione è stata un po' più lunga del previsto ma tutto bene.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Protennis
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 015 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 5 su 5
Scarpe ottime per giocare sulla terra ed erba sintetica e consegna effettuata oltre le mie aspettative.
Y
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto, grazie
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J
Nota: 5 su 5
Ottime offerte e un eccellente servizio clienti. Grazie mille!
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C
Nota: 5 su 5
ok
M
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio pacco, ma 1 settimana e non 48 ore dopo l'acquisto come indicato sul sito. Una volta ricevuto il pacco, il numero delle scarpe era troppo piccolo, quindi vi ho inviato un'e-mail all'indirizzo indicato sul vostro sito per effettuare un cambio, ma dopo 1 settimana non ho ancora ricevuto alcuna risposta da parte vostra. Ho anche provato a contattarvi per tutta la settimana, ma nessuno risponde.
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Risposta di Protennis
Salve signora Le Royer, desideriamo ringraziarla per la sua recensione, che ci ha aiutato a migliorare. Ci dispiace sapere che alcuni dei nostri servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative, ma facciamo del nostro meglio per soddisfarla il più possibile. Se tuttavia avesse bisogno di inviarci ulteriori informazioni, la preghiamo di contattarci via e-mail al seguente indirizzo: [email protected].
Cordiali saluti
Il team di ProTennis
Cordiali saluti
Il team di ProTennis
C
Nota: 5 su 5
Grazie per la vostra reattività nonostante la rottura di un articolo. Molto professionale
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G
Nota: 5 su 5
Soddisfa le mie aspettative. Consegnato rapidamente.
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C
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, ottimo contatto.
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J
Nota: 5 su 5
Molto, molto veloce. Sono impressionato
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L
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto
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H
Nota: 5 su 5
Top! Grazie mille!
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
tutto è pianificato e rispettato
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G
Nota: 5 su 5
Sempre veloce e senza problemi
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E
Nota: 5 su 5
Il pacco è stato consegnato tempestivamente. Grazie
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O
Nota: 5 su 5
tempi di consegna rispettati, prodotto conforme all'ordine
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V
Nota: 5 su 5
Sono soddisfatto del mio acquisto
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F
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente 👍
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F
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce
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R
Nota: 5 su 5
Ricevuto il pacco come previsto
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R
Nota: 5 su 5
Racchetta perfetta spedizione rapidissima
L
Nota: 5 su 5
Venditore molto affidabile, consegna impeccabile, altamente raccomandabile.
Recensione tradotta
O
Nota: 5 su 5
Tracciabilità della consegna dei pacchi e tempi di consegna ottimali
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K
Nota: 5 su 5
Nikel
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo prezzo!
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Y
Nota: 5 su 5
Perfetto, ancora una volta con piacere!
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F
Nota: 5 su 5
Ordine spedito rapidamente. Il prodotto soddisfa le aspettative a un prezzo ragionevole
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D
Nota: 5 su 5
Molto favorevole
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O
Nota: 5 su 5
Tutti i super
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C
Nota: 5 su 5
Piccolo problema con UPS, ma alla fine il pacco è stato ritirato in un'altra sede ed è in perfette condizioni.
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X
Nota: 5 su 5
prodotto conforme e puntuale Perfetto
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F
Nota: 5 su 5
spedizione veloce, acquisto molto conveniente . Sono contento
V
Nota: 5 su 5
Eccellente: team molto reattivo al telefono e poi molto reattivo per una consegna d'emergenza nella mia destinazione di vacanza.
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C
Nota: 5 su 5
Ottimo prezzo e consegna veloce
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P
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio 👍🏼
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto
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L
Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto dell'esperienza per i seguenti motivi: ho contattato pro tennis spiegando che andavo in vacanza e ho chiesto informazioni sui tempi di consegna e ritiro. Mi hanno risposto ok e non hanno rispettato le date. Il pacco è stato consegnato mentre eravamo via. Ho mandato un amico a ritirare il pacco che è stato messo in un armadietto. Ma ups non mi ha inviato un codice di ritiro. Ho chiamato ups e ho speso una cifra vicina ai 25€ per chiamarli dall'estero senza ottenere alcun risultato. Mi hanno mandato a un servizio che non risponde. Il mio amico è stato al terminal 3 volte e non è vicino a casa nostra. Finora non abbiamo trovato una soluzione. Quindi non sono soddisfatto né di pro tennis né di ups.
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Risposta di Protennis
Ciao Lenaig, ti preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine. Siamo consapevoli che il nostro servizio di consegna non ha soddisfatto le sue aspettative e faremo del nostro meglio per rimediare alla situazione. Lavoreremo a stretto contatto con UPS per garantire che ciò non si ripeta. Speriamo di riconquistare la vostra fiducia in futuro. Cordiali saluti, il team di Protennis.
C
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto!
J
Nota: 5 su 5
Eccellente
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