Recensioni dei clienti di Protennis

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 010 recensioni pubblicate
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.

Recensione 1 stella

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K
Karine P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Mio figlio ha usato la sua racchetta da squash durante un allenamento e si è rotta al primo colpo. È garantita?
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V
Vanessa M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Fatale, le scarpe mi stavano grandi e non avete offerto alcuna facilità per il cambio o il reso, ho dovuto pagare 26€ per restituirle. Non comprerò mai più nulla qui.
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R
Rodrigo D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Ho voluto annullare parte della spedizione e non è stato possibile
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J
José Antonio F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Molto costoso. Prezzi elevati
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P
Pascal A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
La misura 44 di questo modello Babolat non è la stessa della 44 Babolat acquistata da voi in precedenza
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V
Vasseur G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Restituzione possibile ma a carico. Evitiamo di raccomandare se le taglie non vanno.
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T
Thorsten H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Nessuna conferma d'ordine ricevuta. Atteso 10 giorni per la merce. Servizio scadente
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J
Jan B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
La procedura di restituzione è troppo complicata e costosa. Ordinare su un sito .be e restituire in Francia? Dai, per favore....
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A
Aaron B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Non ho ricevuto il mio ordine e nessuno mi ha risposto dopo aver inviato diverse email.
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R
Rafi T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Mancanza di serietà e di servizio clienti. Avevate chiaramente un cliente insoddisfatto e avete lasciato che il caso si deteriorasse.
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P
PILAR V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Non ho ricevuto il prodotto che ho acquistato e non ho alcuna soluzione a riguardo
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C
christelle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Su una scarpa Babolat, ci sono gli adesivi sui lati che si sono staccati dopo due utilizzi. Non è bello.
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D
Davide S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Mai piu
E
Emmanuel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
-
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L
lorenzo M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Buongiorno, non sono soddisfatto. Infatti le scarpe che ho ricevuto non corrispondono alla misura del mio piede. Normalmente porto il 42, ma le scarpe che ho ricevuto sono troppo piccole anche se sono di misura 42, e mi fanno male ai piedi. Non posso usarle perché sono piccole. Cordiali saluti. M. Mangili
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M
Mario P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Non sono soddisfatto del mio acquisto: purtroppo, una volta ricevuto il prodotto, non mi ha convinto come speravo. Avevo intenzione di effettuare il reso, ma non essendo gratuito e trovandosi il venditore in Francia, i costi di spedizione risulterebbero troppo elevati. Tra la spedizione e le spese di reso, non mi conviene procedere. Riconosco di essere stato poco attento nel verificare in anticipo la politica di reso.
S
Sven S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Gestione dei resi scadente. Questo è stato il nostro ultimo acquisto su protennis.fr.
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O
Olivier L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Servizio post-vendita pessimo e livello di scambio via email catastrofico
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G
Giuseppe S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Inizialmente non mi hanno risposto a 3 email e hanno avuto rallentamenti sia nell’avere la racchetta che nell’incordarla. La racchetta e l’incordatura erano perfette ma le tempistiche davvero troppo lente che è l’unica pecca
L
Laetitia L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2025
Nessuna informazione sul sito che indichi che l'articolo è esaurito. Ordine effettuato con pagamento per una spedizione espressa di 48 ore. Tutto questo per ricevere l'articolo 10 giorni dopo e il venditore ha ignorato la mia richiesta di rimborso della differenza per una spedizione che si è rivelata standard e non più espressa. Non consiglio.
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E
ELENA R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Le spese di restituzione mi sembrano eccessive. 19€ Molto difficile restituire un articolo. Non comprerò più.
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N
Noa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Possiamo restituire la racchetta e ottenere un rimborso?
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A
Arielle R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
ordine troppo lungo
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J
Jonatan S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Non mi è ancora arrivato il pacco, l'indirizzo è sbagliato perché lo avete trascritto male.
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L
Luc S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Consegna non conforme. Mi sono disiscritto dal vostro sito. Prima esperienza e quindi ultima esperienza.
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P
Pascal L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
-
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P
Patrick B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
La taglia di una delle paia è troppo piccola. Nessuna opzione di reso gratuito. È un peccato!
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Y
Yolaine I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Ho ordinato una racchetta da tennis il 30 luglio con consegna in un punto di ritiro DPD a 600m da casa mia a Bidart; il mio pacco è stato notificato come spedito ma non è stato consegnato, non ho notizie!
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K
Kylian B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Buongiorno, ho ordinato le scarpe da tennis il 26 luglio, ho giocato 3 volte con. La suola si è già staccata sotto il piede destro. Cosa potete fare? Cordiali saluti, Bories Kylian
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S
Simeon P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Aspetto una risposta alle mie email riguardo a un reso. Non rispondono né al telefono né alle mie email
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V
Vitantonio C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Il prodotto mi è arrivato tardi e non nei tempi stabiliti. Ho chiesto a tal proposito di ritardare i tempi per il reso in quanto il prodotto è arrivato quando ero già partito e non avrò la possibilità di provarlo prima del 21 agosto: non ho avuto risposta.
J
Julien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Non ho ancora ricevuto il mio acquisto
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M
Matteo M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Garantiscono spedizione 24/48h. È passata una settimana dall'ordine e ancora non l'ho ricevuto. Inoltre non rispondo alle mail. Contatti di assistenza inesistenti.
M
Mariline C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
Prima ma soprattutto ultima volta. "Pro" solo nel nome. Materiale difettoso alla consegna e assistenza clienti non all'altezza. Spese di restituzione a mio carico. Servizio clienti: zero
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P
Pascal P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
troppa attesa, dovevo essere ricontattato per sapere quando sarebbe stato finalmente inviato, nessuna scusa né gesto commerciale, più per non aspettare, poiché ho aspettato troppo, ho preferito tenere le scarpe che non andavano bene
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M
Muayad A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Il pacco non è ancora arrivato e non è stato consegnato
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A
Annie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Abituata a indossare Babolat 41 senza problemi, le scarpe ricevute sono troppo piccole. Alla luce di questa esperienza, non è possibile acquistare per corrispondenza. Nessuna spiegazione credibile fornita a questo problema. Inoltre, se le taglie non sono nella norma, sta a voi rimediare consigliando una taglia in più come si fa su altri siti.
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J
jonathan K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Più di 10 giorni di ritardo
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H
Hélène T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Molti problemi riguardanti la consegna (non rispetto delle date annunciate, assenza di comunicazione, falsa dichiarazione..)
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D
Delaporte J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Non ho ricevuto il mio ordine Ares nonostante diversi solleciti.
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