Protennis si distingue per la puntualità e l’affidabilità nelle consegne, con numerosi commenti su consegne rapide e pacchi integri che rispettano i tempi previsti e descrizioni accurate dei prodotti. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la varietà e i prezzi competitivi, oltre al monitoraggio accurato dell’ordine e all’efficacia del servizio clienti. L’esperienza di acquisto risulta fluida grazie alla navigazione del sito, alla gestione professionale degli ordini e a promozioni e offerte che accompagnano un processo di acquisto spesso considerato semplice e soddisfacente.
Buongiorno, Riguardo al mio primo ordine, sono rimasto deluso dal trattamento del mio ultimo ordine. Il mio ordine è stato elaborato in ritardo. Inoltre, avevo pagato l'opzione del logo per le 2 racchette ordinate ma nessun logo è stato applicato durante l'incordatura. Potreste indicarmi il motivo, Con i miei ringraziamenti Cordiali saluti Nicolas de Villèle
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Corinne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2026
Le scarpe sono arrivate molto rapidamente, ma il problema è il reso (scarpa troppo stretta), non c'è etichetta di reso anche se dobbiamo pagare la partecipazione al reso, sarebbe più semplice. Il rimborso effettuato rapidamente.
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Carmine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2026
Consegna rapida e prodotti secondo la descrizione
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Frederic C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
1 settimana per ricevere il mio pacco mentre sono annunciati 24 a 48 h
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Guillaume H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Tempi un po' lunghi
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Amerigo P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Il prodotto e il prezzo di acquisto sono molto buoni. La consegna era indicata in 48 ore dall'ordine ma ci sono voluti circa 7 giorni.
F
Florent B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
rapido ma peccato non avere un buono da stampare, prezzo un po' elevato
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Frédéric J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2026
Non ho ricevuto il colore delle scarpe ordinate. E gli scambi via email non sono stati chiari.
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David C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Ho ricevuto un solo pacco ma mi avete addebitato 2 spedizioni. Non ho ricevuto risposta alla mia email che avvisava della situazione
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P
Pierfrancesco A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2026
Non ho acquistato perché mi è stato inviato un prodotto sbagliato, ma il servizio post-vendita, sebbene via email, è stato immediato ed efficiente e il rimborso della somma pagata è avvenuto in tempi brevi. Complimenti!
R
Romain C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Ordine ricevuto perfettamente ma dopo 3 settimane.
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T
Tim B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
Posso solo supporre, ma la scarpa sembra mal costruita e non è adatta per il campo in terra battuta secondo me. O è mal costruita, una cattiva progettazione, un falso o un errore da parte mia
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M
Mohamad A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Nessun reso gratuito, ho ricevuto anche due messaggi diversi al riguardo, uno dice che devo pagare io per la restituzione, il secondo diceva che avrebbero mandato un corriere, che in realtà non è mai arrivato. Alla fine hanno detratto 7 € dal rimborso. Altrimenti consegna veloce, la comunicazione era buona ma non del tutto comprensibile.
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Hugues B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2026
La maggior parte degli altri siti ha una politica di reso in caso di cambio prodotto
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Guillaume B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Articolo indicato in stock mentre non lo era, altrimenti consegna rapida e curata
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Jean-Paul H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
invio troppo lento, nessun tracciamento del pacco proposto, bisogna sollecitare per avere informazioni. Gli altri fanno meglio e più velocemente.
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M
Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Servizio clienti serio
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Frederic F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
Molto bene
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S
Serge B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
I prezzi sono estremamente competitivi. Per quanto riguarda la consegna, è più discutibile. Tubo di palline ammaccato e pacchetto di overgrip aperto.
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L
Luis Ángel H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Non dispongono di un servizio di reso, che è a carico del cliente. Pertanto, restituire un articolo costa in spese di spedizione più del doppio di quanto vale.
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Eric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Tutto è andato bene. Grazie.
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François R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Peccato che DPD consegni il punto di ritiro scelto alle 7:32 mentre questo apre alle... 11:00; che DPD scelga poi un altro punto di ritiro senza consultare il destinatario e ritardi così la consegna di due giorni...
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Christian G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
PROBLEMA DI CONSEGNA
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Luis S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Non ha portato la custodia
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Ernesto R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Buon prezzo. La spedizione non è così veloce, almeno quando si può spedire la racchetta.
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M
Mike B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Restituzione e ho dovuto pagare la spedizione da solo. Ancora nessuna informazione ricevuta su quando riceverò un numero più grande o che hanno ricevuto il mio reso.
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Charlotte L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Avrei voluto restituire le scarpe perché non erano della misura giusta ma purtroppo non avevo più le etichette. Peccato
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Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Ordine arrivato rapidamente ma non nel punto di ritiro che avevo scelto inizialmente.
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M
Mamadou S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
bene
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C
Christian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Bene
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Fabrice J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Ordine conforme alle foto
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Agnes L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
I resi non sono gratuiti, per le scarpe è complicato comunque! Su altri siti di tennis i resi sono gratuiti
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Grégory D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Veloce, professionale, meriterebbe ampiamente 5 stelle, ma ne tolgo solo una a causa del numero di telefono del supporto che non risponde mai, è un peccato, dà, a torto, una cattiva immagine del sito.
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Ó
Óscar S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
tutto corretto
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V
Valérie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
Scarpe da basket in 43 che calzano più piccole del solito!
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Sergio G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Spedizione molto veloce.
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Sigismond C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Deluso dalla politica di reso
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Fabrice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Scarpe da padel conformi alla descrizione! Consegna perfetta ma un po' lenta
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Pablo S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Sono rimasta delusa perché nonostante il fatto che sul sito abbia potuto ordinare e pagare un modello, il servizio clienti mi ha contattato per informarmi che il prodotto desiderato non era disponibile, servizi poi reattivi
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Paul D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Il prodotto ricevuto non è quello ordinato.
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