Recensioni dei clienti di Protennis

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 148 recensioni pubblicate
5 2 697 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 166 5%

Riepilogo delle recensioni

Protennis si distingue per la puntualità e l’affidabilità nelle consegne, con numerosi commenti su consegne rapide e pacchi integri che rispettano i tempi previsti e descrizioni accurate dei prodotti. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la varietà e i prezzi competitivi, oltre al monitoraggio accurato dell’ordine e all’efficacia del servizio clienti. L’esperienza di acquisto risulta fluida grazie alla navigazione del sito, alla gestione professionale degli ordini e a promozioni e offerte che accompagnano un processo di acquisto spesso considerato semplice e soddisfacente.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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G
Guilhem R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Molto bene
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O
Olivier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Perfetto
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J
Jose Antonio B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
Ho comprato un prodotto, me ne hanno inviato un altro e sto aspettando una risposta da mercoledì 26.
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P
Pierre-Jean L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Consegna molto lunga (9 giorni) ma conforme a quanto richiesto
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A
Alberto C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Riferiscono di lavorare con GLS, ho inserito un indirizzo verificato e ho avuto problemi a ritirare la merce dicendomi che non lavorano con GLS quando appare sul sito di Protennis. Scarsa informazione da quando si effettua l'ordine fino a quando posso ritirarlo. Non informano bene su dove si trova l'ordine fino a quando quasi non lo puoi ritirare. Ci vogliono diversi giorni per preparare la merce da spedire e non informano bene su dove si trova l'ordine con il numero di tracciamento.
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L
Lizie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Nessun problema particolare
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D
Didier O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
rapido ed efficace
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A
Alexis T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Sono molto contento del mio acquisto, ma ho pagato per essere consegnato a casa, e ovviamente il corriere non si è preso la briga di venire, e ha lasciato tutto in un punto di ritiro.
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J
Jean Pierre B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
1 mese di attesa tra l'ordine e la consegna è troppo lungo
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S
Sylvain M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Niente da dire sull'acquisto, va tutto bene, è addirittura il mio secondo ordine. Tuttavia, la consegna è stata un'odissea!!!!
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S
Steven D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Ordinato e ricevuto rapidamente
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G
Giovanni G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
La coppia di scarpe si è già strappata dopo una settimana di utilizzo.
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L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Molto bene, conforme alla descrizione
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D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Prodotto conforme all'ordine, tempi di consegna un po' lunghi.
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S
Serge V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Buona misura per le scarpe, pantaloni in M troppo grandi!
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D
Denis L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
contenuto del mio pacco e inviato in tempo e in buone condizioni
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D
Duy T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Pacco ricevuto bene con buoni prodotti. Tempi di elaborazione dell'ordine un po' lunghi
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M
Massimiliano V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Purtroppo nn sono arrivate nella data stabilita, e avendo sbagliato numero non è stato possibile il reso a causa drllnordune fatto come ospite
A
Alessia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
Il mio ordine è arrivato con un considerevole ritardo
E
Edith D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Ottimo prodotto
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X
Xavier D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Personalmente sono rimasto deluso dalla mia esperienza nell'acquisto di una coppia di scarpe da tennis, il 45 era troppo grande e ho restituito la coppia A MIE SPESE, 13,80€ ... ero convinto che il reso fosse coperto da PROTENNIS. questo modello non offriva la 1/2 TAGLIA, ho chiesto il 44 .... ed era troppo stretto per il mio piede........ quindi acquisto CATASTROFICO per me. non ho restituito ancora una volta questo modello per ripagare 13,80 € di spedizione.... Penso sinceramente di non voler ripetere l'esperienza con voi. Sinceramente dispiaciuto e deluso Cordiali saluti
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P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Buon rapporto qualità-prezzo
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D
Dominique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Bene
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R
Romaric M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Consegna veloce e ben imballata. Piccolo problema per i resi, non coperti. Peccato ma buoni negozi per gli appassionati di tennis
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J
Julie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Ordine spedito ma articolo sbagliato. Lunghi tempi di consegna
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T
Thierry A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Mancanza di chiarezza nell'ordine e nessuna flessibilità per il reso, poiché il prodotto non corrispondeva a ciò che volevo...
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S
Sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
BEN RICEVUTO IL MIO PACCO MA NON AFFATTO NEI TEMPI DATO. UNA GRANDE SETTIMANA CONTRO LE 24/48H PROMESSE
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P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Buono
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G
Georges H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Ciao Grazie per il consiglio di Marie sul mio futuro acquisto di un paio di scarpe da tennis per terra battuta Tuttavia ammetto di essere deluso riguardo alla consegna perché il punto di ritiro è cambiato e ho dovuto fare più chilometri per ritirare il mio pacco! Inoltre le persone non erano davvero accoglienti!!! Insomma niente di importante ma è necessario segnalare questo tipo di dettagli
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P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Consegna alla data prevista
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M
Moucaf Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Contento per la rapidità di spedizione ma molto deluso che dopo pochi giorni un lacci si sia rotto anche se so che è il produttore che è in causa. Ma la procedura sembra molto lunga e noiosa solo per la sostituzione dei lacci
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A
Angelique S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Ben ricevuto, pacco ok, tutto è andato bene fino al momento in cui le scarpe non erano della giusta misura e lì nessun servizio di reso. Ho speso 10€ di spese. Mentre molti negozi offrono il reso gratuito o poco costoso. Non posso permettermi di raccomandare da voi e rischiare resi. Davvero un peccato perché altrimenti è un ottimo negozio, attento.
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M
Martina M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
L’ordine è arrivato dopo 2 settimane, l’inconveniente può sempre capitare, ma se non avessi mandato una mail per avere spiegazioni, nessuno mi avrebbe avvisato del ritardo. (L’articolo risultava in stock spedizioni in 24-48h). La mail di riferimento italiana non funziona (le mail tornano indietro) e a quella francese scrivendo in inglese specificando di non parlare francese e di aiutarli inserendo una traduzione fatta con chat gpt loro rispondono esclusivamente in francese. Dopo 11 giorni chiedo di annullare l’ordine e il giorno stesso l’articolo mi viene spedito. Le scarpe ordinate sono perfette, l’attenzione al cliente un po’ meno.
J
Jean-Christophe G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Mah
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É
Émilie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Termine di consegna non rispettato senza avvisare il cliente, è davvero un peccato.
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D
Dietmar E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
La gestione e la consegna sono state buone. Tuttavia, i costi di restituzione devono essere sostenuti dal cliente.
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N
Nancy T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Buongiorno Sac troppo piccolo per 2 racchette: un po' deluso!!!
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I
Isacco L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Tutto ok
S
Sébastien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Lacci sfilacciati dopo 2 giorni
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S
Stéphane F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
peccato non aver ricevuto la prima email per avvisarmi dell'arrivo del pacco
Recensione tradotta
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