Recensioni dei clienti di Protennis

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 010 recensioni pubblicate
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
F
Fabio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
Si può migliorare l'informazione sullo stato della spedizione ed il tempo della consegna
C
Cedric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Perfetto
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V
VALENTIN B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Prodotto deludente, la suola della scarpa si stacca dopo 1 utilizzo. Il servizio clienti non risponde all'e-mail. Il servizio di trasporto è corretto.
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P
Petra H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Tempi di spedizione molto lunghi
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D
Daniel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Facilità dell'ordine online, sito conviviale; piccolo neo, alla ricezione dell'ordine, il cartone non era ben chiuso! Ma fortunatamente tutti gli elementi ordinati erano all'interno.
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F
Frederic G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Peccato per il reso perché le scarpe che ho comprato erano troppo grandi, troppo complicate da restituire, una cosa del genere.
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P
Pierre Olivier D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Attualmente non ho ancora il mio pacco in mano. Bloccato in un armadietto, a causa di una cattiva manovra del corriere, GLS.
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L
Luigi C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Il regalo del valore di 30€ annunciato per l'ordine è una vera e propria barzelletta. La borraccia è finita direttamente nella spazzatura perché con un buco per far passare l'aria è pericolosa, l'acqua può andare nei polmoni. Il cappellino ha un valore massimo di 5€, il fasciatoio anti-sudore va bene. Tutti i prodotti regalo sono Technifibre, nessuna relazione con il marchio che ho scelto per le scarpe. Un semplice antivibratore e 3 overgrip Yonex avrebbero fatto al caso anche per un valore di soli 10€.
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B
BRUNO G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Un piccolo ritardo riguardo la spedizione ma tutto bene
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A
Alessia T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Purtroppo l’ordine è arrivato ben oltre le tempistiche programmate quando ormai l’articolo non era più necessario
P
PAOLO T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Prodotto conforme
C
Christelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2025
Ottime scarpe
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I
Iván V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
È arrivato 2 giorni in ritardo
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B
Benjamin M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Molto contento. Scarpe da tennis perfette
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G
Giulia M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Consegna rapida! Purtroppo una delle cinghie della borsa si è staccata dopo il primo utilizzo!
C
Christophe L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Servizio di consegna non all'altezza del sito
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F
Francesco R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Molto bene, il prodotto corrispondeva alla descrizione, imballaggio molto buono, elaborazione molto rapida, spedizione veloce, lo consiglio
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S
simona B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2025
.
J
Jean E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
Ok, tutto è andato perfettamente
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O
Otto H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Pacco ricevuto schiacciato ma racchetta intatta, come detto nella mia email bisognerebbe rivedere i vostri imballaggi per proteggere al meglio i prodotti ordinati.
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B
Bruno F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Sito web e prezzi al top ma logistica non terribile con consegna in un altro punto di ritiro rispetto a quello selezionato
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F
Frederic F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Bene
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O
OLIVIER V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Sconto sulla racchetta OK, corda non soddisfatta
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P
Pierre-Adrien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Molto bene, consegna veloce in buone condizioni
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B
Boris C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Buoni prodotti Consegna veloce
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D
Damien M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Articolo conforme, si trattava di scarpe Nike ma deluso perché penso che qualcuno le abbia già indossate almeno una volta... non sono danneggiate ma le suole erano sporche come se fossero state indossate all'esterno...
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R
Romuald G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2025
Un problema con il mio ordine perché le scarpe non erano disponibili... ma dopo ottimi consigli eccomi con un nuovo paio che è fantastico... non rimpiango di aver ascoltato i loro consigli... Il punteggio di 4 deriva dal tempo per avere le mie nuove scarpe (3 settimane), è un peccato ma continuerò con loro perché i loro prezzi sono super competitivi e soprattutto sono ottimi consiglieri e molto piacevoli al telefono
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C
Christine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
2 settimane per inviare un pacco (previsto in 3 giorni sul sito). Questo regalo è arrivato dopo il compleanno (e dopo che ho reclamato)
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P
Philippe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
UPS del grande non senso !! Consegna in un altro punto di ritiro rispetto a quello menzionato! Con 1 giorno di ritardo e per la comunicazione tutto in inglese!
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D
David D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Molto bene,
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R
Richard K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Prendo sempre la stessa taglia da Adidas, e questa è la seconda volta che non corrisponde. Inoltre, i resi sono a pagamento.
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Y
Yan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Tolgo 1 stella perché mancava 1 articolo dal mio ordine (sono stato rimborsato) Altrimenti soddisfatto.
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J
Jean-marc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Buonasera prodotti a prezzo nella media dei venditori. Ma irraggiungibili al telefono e nessuna risposta all'email. Attenzione se usate una carta regalo, è solo ciò che aggiungete come pagamento con carta di credito a determinare il vostro importo minimo per avere la spedizione gratuita. Inoltre, potete utilizzare solo una carta regalo alla volta. Non ho ricevuto alcuna risposta a riguardo.
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M
Manuel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Non sono realmente soddisfatto. Non dei vostri servizi, ma del vostro corriere che ha abbandonato il mio pacco davanti alla mia abitazione e ciò dopo l'orario di appuntamento che mi aveva indicato.
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C
CLEMENT M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Grazie per la consegna finale del mio ordine, ma c'è stato un ritardo di un mese rispetto al termine annunciato al momento dell'acquisto (48 ore) e ho iniziato a ricevere informazioni (problema con il fornitore) e una comunicazione continua solo dopo diverse sollecitazioni, da cui la mia valutazione media. Tuttavia, alla fine, il prodotto è conforme all'ordine. Grazie.
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N
Nils P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Costi di restituzione troppo elevati, non ordinerò più da voi, perché se il prodotto non è adatto non vale la pena rispedirlo a nostre spese poiché non c'è la possibilità di utilizzare Mondial Relay o altro...
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G
Gauthier D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Ho dovuto sollecitare, perché l'ordine non era stato preso in considerazione. Il corriere UPS è una catastrofe (informazioni di consegna difettose e consegna in un altro punto di ritiro senza dirlo)
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J
Jean-Marie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Racchetta ricevuta in perfette condizioni e molto ben imballata. Consegna veloce. Sfortunatamente, l'ordine non è stato rispettato per quanto riguarda le corde. Corde ordinate in 4 nodi con tensioni specifiche e ricevute in 2 nodi. L'installazione delle corde ha messo sotto stress il telaio (+7mm sulla lunghezza e -4mm sulla larghezza. Confronto con la stessa racchetta nuova alla stessa tensione). Quindi dispiace per l'installazione, soprattutto quando si sceglie un multifilo di qualità.
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P
Patrice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
L'articolo corrisponde alla descrizione, tranne per il colore (rosso) che è molto meno vivace rispetto alla foto. E invece di 48/72 ore di consegna ci sono voluti 10 giorni (problemi con il fornitore, sì forse, ma non è stato bello.
Recensione tradotta
Y
Yann L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
Perfetto
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