Recensioni dei clienti di Protennis

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 010 recensioni pubblicate
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.

Recensione 2 stelle

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F
Florent B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
rapido ma peccato non avere un buono da stampare, prezzo un po' elevato
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F
Frédéric J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2026
Non ho ricevuto il colore delle scarpe ordinate. E gli scambi via email non sono stati chiari.
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J
Jean-Paul H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
invio troppo lento, nessun tracciamento del pacco proposto, bisogna sollecitare per avere informazioni. Gli altri fanno meglio e più velocemente.
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M
Mike B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Restituzione e ho dovuto pagare la spedizione da solo. Ancora nessuna informazione ricevuta su quando riceverò un numero più grande o che hanno ricevuto il mio reso.
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A
Agnes L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
I resi non sono gratuiti, per le scarpe è complicato comunque! Su altri siti di tennis i resi sono gratuiti
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Ó
Óscar S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
tutto corretto
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V
Valérie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
Scarpe da basket in 43 che calzano più piccole del solito!
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P
Paul D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Il prodotto ricevuto non è quello ordinato.
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R
Rachid M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Ordine effettuato senza difficoltà, prodotti a un prezzo ragionevole, ma un prodotto mi sembra deludente, la racchetta da pickleball addidas match 25 che presenta già impatti visibili dopo 3 ore di gioco. Sconsiglio questo prodotto anche per i giocatori principianti. Grazie
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K
Kai A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Consegna troppo lunga, cattiva comunicazione.
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A
Andrea C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Non sono soddisfatto della politica di reso che da dove abito io mi costa 30 euro di spedizione... su un paio di scarpe acquistate a 90 non vale la pena, e mi sono tenuto le scarpe leggermente grandi
C
Christophe E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Prodotto danneggiato!!!
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P
Pilar G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Ho dovuto reclamare il mio ordine dopo almeno otto giorni, quindi non è arrivato in tempo per la persona a cui dovevo regalarlo
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E
Enzo H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
pacco spedito e arrivato in ritardo
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E
Emilie H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Molto attesa per la spedizione. Avevo già ordinato, e avevo avuto lo stesso problema
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P
Pierre P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Prodotto e prezzo ok ma consegna molto molto lunga! Circa 15 giorni!
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M
Mamadou S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Paghiamo la consegna e il corriere non passa nemmeno e lascia il pacco al deposito ritiro !!!! È sempre la stessa cosa !
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A
Alexander P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Sfortunatamente, il bastone aveva già 4-5 ammaccature.
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L
Laëtitia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Sono delusa dalla finitura, si vede la colla tutto intorno alla scarpa. Ma dato che è per Natale non ho tempo di fare un reso
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J
JEAN PIERRE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
1 mese di attesa tra l'ordine e la consegna è troppo lungo
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M
Massimiliano V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Purtroppo nn sono arrivate nella data stabilita, e avendo sbagliato numero non è stato possibile il reso a causa drllnordune fatto come ospite
A
Alessia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
Il mio ordine è arrivato con un considerevole ritardo
X
xavier D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Personalmente sono rimasto deluso dalla mia esperienza nell'acquisto di una coppia di scarpe da tennis, il 45 era troppo grande e ho restituito la coppia A MIE SPESE, 13,80€ ... ero convinto che il reso fosse coperto da PROTENNIS. questo modello non offriva la 1/2 TAGLIA, ho chiesto il 44 .... ed era troppo stretto per il mio piede........ quindi acquisto CATASTROFICO per me. non ho restituito ancora una volta questo modello per ripagare 13,80 € di spedizione.... Penso sinceramente di non voler ripetere l'esperienza con voi. Sinceramente dispiaciuto e deluso Cordiali saluti
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J
Julie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Ordine spedito ma articolo sbagliato. Lunghi tempi di consegna
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T
Thierry A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Mancanza di chiarezza nell'ordine e nessuna flessibilità per il reso, poiché il prodotto non corrispondeva a ciò che volevo...
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M
martina M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
L’ordine è arrivato dopo 2 settimane, l’inconveniente può sempre capitare, ma se non avessi mandato una mail per avere spiegazioni, nessuno mi avrebbe avvisato del ritardo. (L’articolo risultava in stock spedizioni in 24-48h). La mail di riferimento italiana non funziona (le mail tornano indietro) e a quella francese scrivendo in inglese specificando di non parlare francese e di aiutarli inserendo una traduzione fatta con chat gpt loro rispondono esclusivamente in francese. Dopo 11 giorni chiedo di annullare l’ordine e il giorno stesso l’articolo mi viene spedito. Le scarpe ordinate sono perfette, l’attenzione al cliente un po’ meno.
J
Jean-christophe G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Mah
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S
Sébastien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2025
Lacci sfilacciati dopo 2 giorni
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F
FREDERIC F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Pacco arrivato senza preavviso e molto in ritardo
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N
Nathan R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Consegna molto veloce, non costosa e buona scelta di punti di ritiro, ma non ho ricevuto il pacco giusto per la seconda volta in 3 ordini presso Protennis.
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H
Hervé M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Scarpe ordinate in 45, scarpe ricevute 42,5
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V
VALENTIN B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Prodotto deludente, la suola della scarpa si stacca dopo 1 utilizzo. Il servizio clienti non risponde all'e-mail. Il servizio di trasporto è corretto.
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P
Petra H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Tempi di spedizione molto lunghi
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F
Frederic G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Peccato per il reso perché le scarpe che ho comprato erano troppo grandi, troppo complicate da restituire, una cosa del genere.
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L
Luigi C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Il regalo del valore di 30€ annunciato per l'ordine è una vera e propria barzelletta. La borraccia è finita direttamente nella spazzatura perché con un buco per far passare l'aria è pericolosa, l'acqua può andare nei polmoni. Il cappellino ha un valore massimo di 5€, il fasciatoio anti-sudore va bene. Tutti i prodotti regalo sono Technifibre, nessuna relazione con il marchio che ho scelto per le scarpe. Un semplice antivibratore e 3 overgrip Yonex avrebbero fatto al caso anche per un valore di soli 10€.
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A
Alessia T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Purtroppo l’ordine è arrivato ben oltre le tempistiche programmate quando ormai l’articolo non era più necessario
G
Giulia M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Consegna rapida! Purtroppo una delle cinghie della borsa si è staccata dopo il primo utilizzo!
B
Bruno F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Sito web e prezzi al top ma logistica non terribile con consegna in un altro punto di ritiro rispetto a quello selezionato
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C
Christine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
2 settimane per inviare un pacco (previsto in 3 giorni sul sito). Questo regalo è arrivato dopo il compleanno (e dopo che ho reclamato)
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R
Richard K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Prendo sempre la stessa taglia da Adidas, e questa è la seconda volta che non corrisponde. Inoltre, i resi sono a pagamento.
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