Recensioni dei clienti di Protennis

9,3 /10

Basata su 3 010 recensioni pubblicate

5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.

Recensioni 3 e 4 stelle

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PATRICIA L.

Pubblicato il 28/12/2023 à 14h49 a seguito di un acquisto di 18/12/2023

Ottimo sito

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Corinne B.

Pubblicato il 21/12/2023 à 19h25 a seguito di un acquisto di 10/12/2023

Tracciabilità della consegna garantita

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Gabriel T.

Pubblicato il 15/12/2023 à 14h19 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Consegna un po' lunga, ma buon prezzo

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Axel M.

Pubblicato il 14/12/2023 à 14h42 a seguito di un acquisto di 03/12/2023

Il pacco è stato poco protetto, fortunatamente la raqueta è arrivata in buone condizioni, ma è stato molto facile che la raqueta sia arrivata con alcuni segni del trasporto.

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Risposta di Protennis Pubblicata il 16/03/2024

Grazie per il tuo commento, Axel. Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e miglioreremo il nostro sistema di imballaggio per garantire che gli ordini arrivino in perfette condizioni. Siamo lieti che la racchetta sia arrivata in buone condizioni. Speriamo di vederla presto sul nostro sito. Il team di ProTennis

guillaume B.

Pubblicato il 14/12/2023 à 10h59 a seguito di un acquisto di 30/11/2023

Pacchetto ricevuto in tempo e in buone condizioni

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Herve O.

Pubblicato il 10/12/2023 à 17h40 a seguito di un acquisto di 25/11/2023

Super

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Arlette M.

Pubblicato il 09/12/2023 à 22h22 a seguito di un acquisto di 26/11/2023

Ben ricevuto (solo ritiro), sorpreso che la corda non fosse nella sua custodia originale chiusa (vista sul sito).

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JEAN LUC R.

Pubblicato il 09/12/2023 à 17h36 a seguito di un acquisto di 25/11/2023

Ho ricevuto la racchetta rapidamente e sono stato soddisfatto del mio acquisto fin dalla prima volta che l'ho provata.

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Tommaso Z.

Pubblicato il 05/12/2023 à 16h33 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Soddisfatto del mio acquisto!

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Yann W.

Pubblicato il 05/12/2023 à 16h14 a seguito di un acquisto di 24/11/2023

Consegna veloce Servizio clienti attento e reattivo Si prega di notare che in caso di reso, questo è a nostre spese (in questo caso, un problema con la taglia).

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JEAN FRANCOIS G.

Pubblicato il 05/12/2023 à 09h33 a seguito di un acquisto di 20/11/2023

bene, RAS

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Damien V.

Pubblicato il 04/12/2023 à 20h13 a seguito di un acquisto di 17/11/2023

Consegna una settimana dopo l'ordine. Un po' più lungo delle 24/48 ore pubblicizzate. Per il resto belle offerte speciali e ordine chiaro.

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Risposta di Protennis Pubblicata il 02/03/2024

Salve, vorremmo ringraziarla per la sua opinione, che ci aiuterà enormemente a migliorare giorno dopo giorno. Ci dispiace molto per il ritardo, ma è dovuto all'incordatura della sua racchetta. Uno dei nostri incordatori era malato e questo purtroppo ha ritardato l'incordatura delle racchette da neve. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla sul nostro sito. Cordiali saluti, il team di ProTennis

MAXIMILIAN C.

Pubblicato il 04/12/2023 à 08h48 a seguito di un acquisto di 22/11/2023

La politica di restituzione è purtroppo molto difficile.

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Risposta di Protennis Pubblicata il 02/03/2024

Salve, ci dispiace che troviate difficile la nostra politica di restituzione. Può trovare tutte le informazioni di cui ha bisogno nella pagina delle domande frequenti. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, il team di ProTennis

JOEL E.

Pubblicato il 03/12/2023 à 19h47 a seguito di un acquisto di 21/11/2023

Consegna puntuale Prezzo interessante

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Remi L.

Pubblicato il 01/12/2023 à 20h16 a seguito di un acquisto di 15/11/2023

Il prodotto è conforme e arrivato in modo sicuro, ma in 5 giorni lavorativi invece dei 2-3 annunciati.

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Laurent F.

Pubblicato il 30/11/2023 à 14h41 a seguito di un acquisto di 19/11/2023

Corretto

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Risposta di Protennis Pubblicata il 02/03/2024

Grazie Laurent per il tuo feedback. Siamo lieti che il nostro sito Protennis sia stato in grado di soddisfare le vostre aspettative in modo soddisfacente. Grazie ancora per la fiducia e a presto su Protennis.

Patrick G.

Pubblicato il 30/11/2023 à 13h38 a seguito di un acquisto di 18/11/2023

Consegna rapida Prodotto conforme Pagamento facile da usare

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Risposta di Protennis Pubblicata il 02/03/2024

Grazie per il suo feedback, Patrick. Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità della consegna, la conformità del prodotto e la semplicità del pagamento sul nostro sito Protennis. Lavoriamo costantemente per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti. Buona giornata! Il team ProTennis

Laurent G.

Pubblicato il 27/11/2023 à 22h18 a seguito di un acquisto di 16/11/2023

Nichel

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OLIVIER B.

Pubblicato il 27/11/2023 à 17h30 a seguito di un acquisto di 11/11/2023

Tempi di consegna superiori a una settimana non comunicati sul sito al momento dell'acquisto.

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Risposta di Protennis Pubblicata il 02/03/2024

Salve OLIVIER, grazie per la sua recensione sul nostro sito Protennis. Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Faremo del nostro meglio per migliorare la nostra comunicazione su questo argomento in futuro. Apprezziamo il vostro feedback perché ci aiuta a migliorare continuamente. Grazie ancora e buona giornata! Il team ProTennis

pierre D.

Pubblicato il 20/11/2023 à 10h46 a seguito di un acquisto di 02/11/2023

La consegna è stata ritardata a causa di problemi di fornitura con il vostro fornitore. Sono lieto di aver ricevuto quanto ordinato. La mia domanda via e-mail è stata trattata rapidamente.

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philippe M.

Pubblicato il 13/11/2023 à 07h54 a seguito di un acquisto di 31/10/2023

Molto reattivi in termini di preparazione e consegna dell'ordine.

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Joel P.

Pubblicato il 12/11/2023 à 12h08 a seguito di un acquisto di 13/10/2023

Un po' lungo, ma il problema è stato risolto in modo soddisfacente

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JEROME N.

Pubblicato il 11/11/2023 à 03h18 a seguito di un acquisto di 26/10/2023

Le scarpe sono arrivate prima del previsto, ben imballate e come da ordine.

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