English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
D
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto un solo pacco ma mi avete addebitato 2 spedizioni. Non ho ricevuto risposta alla mia email che avvisava della situazione
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Protennis
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 010 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.
Recensione 3 stelle
Reimposta i filtriR
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto perfettamente ma dopo 3 settimane.
Recensione tradotta
T
Nota: 3 su 5
Posso solo supporre, ma la scarpa sembra mal costruita e non è adatta per il campo in terra battuta secondo me. O è mal costruita, una cattiva progettazione, un falso o un errore da parte mia
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Nessun reso gratuito, ho ricevuto anche due messaggi diversi al riguardo, uno dice che devo pagare io per la restituzione, il secondo diceva che avrebbero mandato un corriere, che in realtà non è mai arrivato. Alla fine hanno detratto 7 € dal rimborso. Altrimenti consegna veloce, la comunicazione era buona ma non del tutto comprensibile.
Recensione tradotta
H
Nota: 3 su 5
La maggior parte degli altri siti ha una politica di reso in caso di cambio prodotto
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Articolo indicato in stock mentre non lo era, altrimenti consegna rapida e curata
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
I prezzi sono estremamente competitivi. Per quanto riguarda la consegna, è più discutibile. Tubo di palline ammaccato e pacchetto di overgrip aperto.
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Non dispongono di un servizio di reso, che è a carico del cliente. Pertanto, restituire un articolo costa in spese di spedizione più del doppio di quanto vale.
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
PROBLEMA DI CONSEGNA
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Non ha portato la custodia
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Avrei voluto restituire le scarpe perché non erano della misura giusta ma purtroppo non avevo più le etichette. Peccato
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
Deluso dalla politica di reso
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Sono rimasta delusa perché nonostante il fatto che sul sito abbia potuto ordinare e pagare un modello, il servizio clienti mi ha contattato per informarmi che il prodotto desiderato non era disponibile, servizi poi reattivi
Recensione tradotta
B
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho dovuto restituire il mio pacco per errore sulla taglia, porto il 43 ma questa volta la misura era troppo piccola. (non conoscevo il marchio) Il reso è a pagamento e aggiunge quindi 13 euro all'acquisto. Peccato che non ci siano etichette di reso da parte vostra. Altrimenti sito di qualità bel prodotto. Buona giornata.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Ho comprato un paio di scarpe sportive. Per ordinare la misura delle scarpe ho seguito la guida alle taglie che era indicata nel prodotto, ma quando è arrivato a casa la misura era troppo piccola. Ho dovuto restituire il prodotto pagando le spese di spedizione (16€). Capisco che debba pagare le spese, così è specificato sul sito, ma mi sono guidato per scegliere la taglia in un documento del vostro sito, credo che non sia colpa mia se ho sbagliato numero. Non sono contenta per questo. Grazie
Recensione tradotta
R
Nota: 3 su 5
Consegna in ritardo senza alcuna informazione su quando può essere consegnata.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Prodotti a un ottimo prezzo. Tuttavia, la spedizione è un disastro! Ho ordinato e pagato il 6 gennaio e l'ho ricevuto 10 giorni dopo, il 16 gennaio. Ci è voluto troppo tempo. L'importante è che l'ho ricevuto, ma la concorrenza consegna molto più velocemente. Decisamente più velocemente.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Globalmente soddisfatto anche se l'ordine è arrivato dopo 10 giorni...
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato giovedì 18 dicembre alle 8:30. Ordine spedito martedì 23 dicembre. Pacco arrivato martedì 30 dicembre. Siamo molto lontani dalle 24/48 ore indicate sul sito.
Recensione tradotta
F
Nota: 3 su 5
Non soddisfatto
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Ho comprato un prodotto, me ne hanno inviato un altro e sto aspettando una risposta da mercoledì 26.
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga (9 giorni) ma conforme a quanto richiesto
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Riferiscono di lavorare con GLS, ho inserito un indirizzo verificato e ho avuto problemi a ritirare la merce dicendomi che non lavorano con GLS quando appare sul sito di Protennis. Scarsa informazione da quando si effettua l'ordine fino a quando posso ritirarlo. Non informano bene su dove si trova l'ordine fino a quando quasi non lo puoi ritirare. Ci vogliono diversi giorni per preparare la merce da spedire e non informano bene su dove si trova l'ordine con il numero di tracciamento.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sono molto contento del mio acquisto, ma ho pagato per essere consegnato a casa, e ovviamente il corriere non si è preso la briga di venire, e ha lasciato tutto in un punto di ritiro.
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
Niente da dire sull'acquisto, va tutto bene, è addirittura il mio secondo ordine. Tuttavia, la consegna è stata un'odissea!!!!
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
La coppia di scarpe si è già strappata dopo una settimana di utilizzo.
Recensione tradotta
R
Nota: 3 su 5
Consegna veloce e ben imballata. Piccolo problema per i resi, non coperti. Peccato ma buoni negozi per gli appassionati di tennis
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
BEN RICEVUTO IL MIO PACCO MA NON AFFATTO NEI TEMPI DATO. UNA GRANDE SETTIMANA CONTRO LE 24/48H PROMESSE
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Contento per la rapidità di spedizione ma molto deluso che dopo pochi giorni un lacci si sia rotto anche se so che è il produttore che è in causa. Ma la procedura sembra molto lunga e noiosa solo per la sostituzione dei lacci
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ben ricevuto, pacco ok, tutto è andato bene fino al momento in cui le scarpe non erano della giusta misura e lì nessun servizio di reso. Ho speso 10€ di spese. Mentre molti negozi offrono il reso gratuito o poco costoso. Non posso permettermi di raccomandare da voi e rischiare resi. Davvero un peccato perché altrimenti è un ottimo negozio, attento.
Recensione tradotta
É
Nota: 3 su 5
Termine di consegna non rispettato senza avvisare il cliente, è davvero un peccato.
Recensione tradotta
D
Nota: 3 su 5
La gestione e la consegna sono state buone. Tuttavia, i costi di restituzione devono essere sostenuti dal cliente.
Recensione tradotta
N
Nota: 3 su 5
Buongiorno Sac troppo piccolo per 2 racchette: un po' deluso!!!
Recensione tradotta
B
Nota: 3 su 5
Esaurito, aspetto ancora il rimborso
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Attualmente non ho ancora il mio pacco in mano. Bloccato in un armadietto, a causa di una cattiva manovra del corriere, GLS.
Recensione tradotta
B
Nota: 3 su 5
Molto contento. Scarpe da tennis perfette
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Servizio di consegna non all'altezza del sito
Recensione tradotta
O
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto schiacciato ma racchetta intatta, come detto nella mia email bisognerebbe rivedere i vostri imballaggi per proteggere al meglio i prodotti ordinati.
Recensione tradotta
O
Nota: 3 su 5
Sconto sulla racchetta OK, corda non soddisfatta
Recensione tradotta
D
Nota: 3 su 5
Articolo conforme, si trattava di scarpe Nike ma deluso perché penso che qualcuno le abbia già indossate almeno una volta... non sono danneggiate ma le suole erano sporche come se fossero state indossate all'esterno...
Recensione tradotta