/10
★★★★★
basato su 1906 avviso pubblicate
★★★★★
basato su 1906 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine Ares nonostante diversi solleciti.
Delaporte J.
Il
a seguito di un acquisto del 23/06/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Speravo in un buono di reso perché la taglia è troppo piccola…
Guillaume D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio pacco è stato consegnato in un punto di ritiro senza che ne fossi avvisato. Impossibile contattare telefonicamente il sito. Inoltre, il cordino che ho acquistato singolarmente è stato prelevato da una bobina, insomma, esperienza negativa!
Jeremy L.
Il
a seguito di un acquisto del 26/06/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho voluto fare un reso e non date alcuna facilità. Non avete etichetta di reso e le spese di restituzione sono così alte che non ne vale la pena.
Diego F.
Il
a seguito di un acquisto del 20/06/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Pacco mai ricevuto. Sono in attesa da oltre 15 giorni e pare la colpa sia della società di trasporti che abbia perso il pacco. Nel frattempo, un società seria, non avrebbe fatto prima ad inviarmi un nuovo pacco piuttosto che farmi attendere chissà quanti altri giorni? Immagino che il pacco non verrà mai trovato, non riceverò nulla e avrò speso dei soldi inutilmente.
Michele C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Restituzione a pagamento
Marc J.
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Senza restituzione!!!! Questo va in Francia. Una volta e non di nuovo!
Stefanie B.
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine con un account ospite, voglio cambiare taglia e non riesco a far dire a nessuno come posso farlo.
Bárbara I.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Nessun reso, nessun rimborso perché racchetta disimballata. Ci siamo resi conto che la racchetta era junior mentre la disimballavamo. Ma non ci sono possibilità di reso. Grazie...
Clemence W.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
La borsa da tennis è davvero molto piccola. Così non era indicata sul sito web. Era indicata con una racchetta infilata e qui non c'è nemmeno spazio per una racchetta per bambini. Ora posso restituirla e assumermi il costo della restituzione.
Valerie B.
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
La taglia non corrisponde a quella ordinata. Restituzione del prodotto
Fabrice B.
Il
a seguito di un acquisto del 31/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Sono stato addebitato due volte l'importo del mio ordine, nessuna risposta alla mia email, impossibile contattarli al telefono.
Maud T.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
La procedura di reso è complicata.
Emilie L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Buongiorno, il mio ordine è stato dimenticato dopo una settimana, ho richiamato per ottenere la mia racchetta
Thierry L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Lento
Liudmila Z.
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho presentato un reclamo perché la borsa era graffiata, mentre è un regalo che intendo offrire. In risposta, per il momento, dal servizio reclami
Karine L.
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la borsa che ha ricevuto presenta delle righe.
Le abbiamo fornito una risposta il 23/05 via email.
In attesa di una sua risposta,
Il team di ProTennis
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la borsa che ha ricevuto presenta delle righe.
Le abbiamo fornito una risposta il 23/05 via email.
In attesa di una sua risposta,
Il team di ProTennis
1
/5
★☆☆☆☆
Aspetto ancora il rimborso dell'importo dell'articolo che non mi avete consegnato. Grazie per confermarmi al più presto.
Reda L.
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto deluso, non ho ricevuto il mio ordine e sono passati più di 15 giorni dalla mia ordinazione.
Claude B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il corriere non ha suonato il giorno della consegna. Ha semplicemente lanciato un foglio a terra. Due giorni di attesa inutile per un paio di scarpe da ginnastica che dovrebbero seguire i giocatori all'estero!
Jean-christophe Q.
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
SITO WEB DA EVITARE!!!! NON AGGIORNANO IL LORO PUNTO DI RITIRO UPS COSÌ IL PACCO È ANDATO PERDUTO E NESSUN RIMBORSO DA PARTE DI PROTENNIS!!!! DA EVITARE!!!!
Stephane M.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Un ordine effettuato il 18 e ricevuto il 29 aprile! Il corriere ha preso in carico il pacco solo martedì (ordine effettuato 3 giorni prima). UPS ha cambiato 3 volte il punto di ritiro e ho dovuto cercare il mio pacco a 15 km da casa. Molto deluso.
Vincent C.
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Per niente soddisfatto del servizio clienti. Pratiche per niente commerciali rispetto al codice promozionale che mi è stato attribuito in compensazione della promozione attuale che ho perso. Il codice era inizialmente cumulabile e non appena ho inviato un'email per chiedere se lo fosse, è diventato all'improvviso non cumulabile. Inoltre è stato disattivato anche se non ho ancora restituito il mio prodotto. Davvero molto deluso dal servizio clienti.
Charaf M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato l'8 aprile ma spedito il 16 aprile. Troppo tardi! Peccato
Antonine D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Articolo sbagliato
Dorota S.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Prodotto conforme ma problema con l'indirizzo di consegna all'ordine
Pascal F.
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Troppo ritardo, nessuna fattura per la dogana quindi blocco del pacco. Grazie a voi.
Raymond R.
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Per niente soddisfatto. Ci siamo sbagliati sulla misura del manico e non hanno voluto cambiare la racchetta né permetterci di aggiungere soldi per regolare quella giusta per la misura. Impossibile scambiare con la signora al telefono che non voleva sapere nulla. Pensavo che ci sarebbe stata una proposta adeguata soprattutto per il prezzo pagato. Da evitare.
Alpha D.
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine non è stato consegnato come concordato; ho dovuto chiamare per sapere a che punto fosse e UPS ci ha messo 3 settimane per consegnarlo! Inammissibile! Non sono sicuro di voler ordinare di nuovo!
Nadège L.
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Stephanie F.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Il
Buongiorno Stéphanie,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.
Tuttavia, notiamo che il suo pacco è stato effettivamente ricevuto il 17 marzo.
Se ha qualsiasi problema, non esiti a contattarci nuovamente.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.
Tuttavia, notiamo che il suo pacco è stato effettivamente ricevuto il 17 marzo.
Se ha qualsiasi problema, non esiti a contattarci nuovamente.
Cordiali saluti,
Il team di Protennis
1
/5
★☆☆☆☆
Pacco spedito dopo quasi due settimane dall ordine
Moreno S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/02/2025