I clienti apprezzano la consegna rapida, spesso puntualissima o anche con consegna in anticipo, e la disponibilità di un servizio post-vendita molto reattivo. Viene valorizzata la qualità dei prodotti, con descrizioni di materiale buono, fiori di ottima qualità, profili di terpeni reali e effetti soddisfacenti, oltre a prezzi competitivi e buon rapporto qualità-prezzo. L’affidabilità emerge dall’organizzazione logistica chiara, monitoraggio preciso, consegne affidate a servizi come Mondial Relay e ordini che arrivano rapidamente, spesso lo stesso giorno o il giorno successivo, insieme a un servizio clienti eccellente.
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione. Apprezziamo il suo feedback e comprendiamo che la consegna ha impiegato più tempo del previsto. Speriamo che in futuro torni a fare acquisti con noi.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
J
Jean-Paul A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
Super ordine -
Recensione tradotta
Risposta di pure extrtact cbd
Buongiorno Jean-Paul,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato il suo ordine. Comprendiamo le sue aspettative riguardo alla consegna a domicilio e prendiamo nota delle sue osservazioni per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
J
Jean-Paul A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2026
Eccellente, ottima qualit /prezzo soprattutto il trim, unico difetto nessuna consegna a domicilio per me :(
Recensione tradotta
Risposta di pure extrtact cbd
Buongiorno Jean-Paul,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che apprezzi la qualit dei nostri prodotti, in particolare il trim. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo alla consegna a domicilio e rimaniamo a sua disposizione per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
P
Pietro S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Sale poco , tempo 20 minuti e sei come lucido.
Risposta di pure extrtact cbd
Gentile Pietro,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con "Pure Extract CBD". Siamo felici che abbia trovato i nostri prodotti interessanti, ma ci dispiace sapere che non ha riscontrato i risultati sperati in termini di tempistiche. Il suo commento è prezioso e ci aiuterà a migliorare. Se ha ulteriori suggerimenti, non esiti a contattarci!
Cordiali saluti,
Il Team di Pure Extract CBD
V
V W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Molto leggero. Ho ordinato lo stesso prima, questo lotto non è dello stesso livello.
Recensione tradotta
Risposta di pure extrtact cbd
Caro V.,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback riguardo al tuo recente ordine con noi. Ci dispiace sapere che questo lotto non ha soddisfatto le tue aspettative rispetto alle tue esperienze precedenti. La tua soddisfazione è importante per noi e ci occuperemo ulteriormente di questa questione per garantire coerenza nei nostri prodotti. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti se desideri discutere ulteriormente.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
M
Michele D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Molto leggera. Non sono rimasto soddisfatto.
A
Adiguzel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Il lemon haze merita 10/10 per l'aspetto e la freschezza e le belle cime, ma potrebbe essere un po' più forte da coltivare... Purtroppo, meno buona esperienza con la forte amnesia e strawberry haze, il primo ordine era un po' migliore e questa volta la sour diesel e strawberry e amnesia sono in sacchetti diversi come sempre, ma se confronti sono tutti esattamente la stessa varietà e stessa qualità, non c'è più un bel profumo fresco, solo odore di erba o pesto... Spero che i prossimi ordini arriveranno molto meglio...
Recensione tradotta
Risposta di pure extrtact cbd
Gentile Adiguzel,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver condiviso le sue esperienze con i nostri prodotti. Siamo felici di sapere che è rimasto soddisfatto della Lemon Haze, ma ci dispiace sapere che le altre varietà non hanno soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono preziosi per noi e li prenderemo sicuramente in considerazione per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Speriamo di poterle essere di migliore servizio in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team di Pure Extract CBD
S
Samantha B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Ho comprato CBN al 5% per aiutarmi a dormire e dopo alcune settimane, funziona di tanto in tanto. Ma per il momento non lo prendo ancora da solo. Lo riordinerò.
Recensione tradotta
Risposta di pure extrtact cbd
Ciao Samantha,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro CBN al 5%. Siamo felici di sapere che ti aiuta a dormire, anche se non è ancora costante. Il tuo feedback è prezioso e ti incoraggiamo a continuare a provarlo. Non esitare a contattarci se hai domande o se desideri condividere le tue impressioni durante il tuo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
M
Monique A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Peccato che la consegna non sia avvenuta a casa mia e che, essendo pmr, debba spostarmi per ritirarla
Recensione tradotta
Risposta di pure extrtact cbd
Cara Monique, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che la consegna non ha soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è molto importante per noi e prenderemo in considerazione il suo commento per migliorare il nostro servizio di consegna, in particolare per i nostri clienti a mobilità ridotta. Non esiti a contattarci per ulteriore assistenza.
J
Jean L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Delle 3 cartucce ordinate, una non funziona con nessuno dei miei due pen (modello 510). Dopo aver contattato i vostri servizi, mi è stato chiesto di rispedire le cartucce interessate a mie spese per un cambio. Trovo un po' strano che debba essere io a pagare le spese per rispedire un prodotto difettoso (una volta sul pen, la spia lampeggia e non esce nulla. Le altre 2 cartucce hanno funzionato subito senza problemi).
Recensione tradotta
Risposta di pure extrtact cbd
Buongiorno Jean,
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo felici di sapere che le altre due cartucce funzionano perfettamente e comprendiamo la sua frustrazione riguardo alla cartuccia difettosa. Il suo feedback è prezioso per noi e speriamo che continuerà a fidarsi di noi per i suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
J
Jeffrey R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Consegna veloce e buona! Ne ho provati diversi, ma noto che ci sono davvero molti rametti e anche nelle punte stesse, quindi non ti resta molto a meno che tu non voglia fumare rametti.. dei 25gr penso di avere sicuramente 8-10 gr di rametti. Questo è davvero l'unico punto negativo, il resto è super! Ottimo servizio e un'azienda seria!
Recensione tradotta
Risposta di pure extrtact cbd
Ciao Jeffrey,
Grazie mille per il tuo feedback dettagliato. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio e che la tua esperienza complessiva è stata positiva. Prendiamo nota delle tue osservazioni riguardo alla qualità del prodotto e agli elementi indesiderati, per migliorare continuamente le nostre offerte.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
J
Jérome F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Non è davvero colpa vostra, ma ho comprato una Puff CBD60% pensando che fosse una hhc95%. Sfortunatamente, l'ho aperta e l'ho fumata prima di rendermene conto. Quindi ho fatto un altro ordine con due Puff. Ma mi dà fastidio aver comprato una che non mi servirà. Forse posso rimandarla? E che me ne date un'altra? Grazie in anticipo, Jérôme
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Risposta di pure extrtact cbd
Ciao Jérôme,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che l'ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo la tua situazione e saremmo felici di aiutarti. Non esitare a contattarci direttamente in modo da poter discutere delle opzioni di reso o scambio per la tua Puff. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
J
Jacopo M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Ho comprato due cartucce HHC: super e lemon haze, non male. Tuttavia, ho anche ordinato 5 grammi di infiorescenze HHC a 10€ al grammo. Ora, è un vero affare perché la qualità di questa canapa è orribile: marrone, con un cattivo sapore e dubito fortemente che sia al 30% di HHC perché non c'è alcun effetto! Una tale canapa dovrebbe costare 2€ al grammo, non 10€!
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Risposta di pure extrtact cbd
Ciao Jacopo,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato le cartucce HHC, ma siamo dispiaciuti di sapere che la qualità delle infiorescenze non ti ha soddisfatto. Il tuo feedback è prezioso e lo terremo in considerazione per migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza e vedere come possiamo aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Pure Extract CBD
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