Recensioni dei clienti di R2MS

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 265 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

R2MS si distingue per consegne rapide e conformi, con molte recensioni che citano tempi di consegna rispettati e articoli che corrispondono alle foto o all’ordine. Il servizio clienti è spesso descritto come attento, disponibile e professionale, con seguito accurato e risposte chiare alle richieste. La qualità e l’affidabilità sono costantemente evidenziate: prodotti conformi, imballaggi curati e una gestione delle pratiche di reso o riparazione che trasmettono sicurezza. Inoltre, la facilità di reperire i pezzi e la chiarezza nell’individuare i riferimenti contribuiscono a un’esperienza complessivamente positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Ordine effettuato il 8/07, siamo il 9/09, ancora nessuna consegna, nonostante solleciti e promesse ...
Recensione tradotta
Risposta di R2MS
Buongiorno,
Il nostro responsabile logistico ha preso contatto con voi via email, problemi da parte del produttore hanno causato questo ritardo.
Ci scusiamo per il disagio,
Cordiali saluti,
Il team R2MS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Aspetto ancora un ritorno per i miei sacchetti per aspirapolvere! Quando inviamo un'email nessuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di R2MS
Buongiorno,
Un "lungo ritardo" su questo prodotto era stato annunciato fin dall'ordine, è stato spedito oggi dai nostri locali.
Cordiali saluti,
Il team R2MS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Poco soddisfatto del servizio 3 pacchi per far funzionare la batteria.
Recensione tradotta