Recensioni dei clienti di R2MS

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 265 recensioni pubblicate
5 222 84% 4 23 9% 3 12 5% 2 5 2% 1 3 1%

Riepilogo delle recensioni

R2MS si distingue per consegne rapide e conformi, con molte recensioni che citano tempi di consegna rispettati e articoli che corrispondono alle foto o all’ordine. Il servizio clienti è spesso descritto come attento, disponibile e professionale, con seguito accurato e risposte chiare alle richieste. La qualità e l’affidabilità sono costantemente evidenziate: prodotti conformi, imballaggi curati e una gestione delle pratiche di reso o riparazione che trasmettono sicurezza. Inoltre, la facilità di reperire i pezzi e la chiarezza nell’individuare i riferimenti contribuiscono a un’esperienza complessivamente positiva.

Recensioni 2 e 5 stelle

Reimposta i filtri
B
Bsmat D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Nessun commento NICKEL
Recensione tradotta
J
Jean Jacques M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Tutto a posto
Recensione tradotta
S
Sauve S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
rapido / semplice
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Ottimo sito
Recensione tradotta
A
Angeloni D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Perfetto
Recensione tradotta
P
Pascale F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
cattivo
Recensione tradotta
Risposta di R2MS
Buongiorno, Siamo molto sorpresi dalla sua recensione poiché a seguito della sua email di reclamo, lo stesso giorno le ho indicato "Il suo reclamo è in fase di analisi. Torniamo da lei il prima possibile." Penso che capirà che siamo obbligati a verificare prima di poterle rispondere. Cordiali saluti,
A
Adeline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
Ottima relazione con il servizio commerciale. Estremamente competenti!! Poiché il pezzo non era più disponibile, mi hanno contattato per trovare una soluzione. Raccomando vivamente questo professionista!
Recensione tradotta
J
Jean-Pierre A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Conforme al prodotto originale
Recensione tradotta
J
Jean Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
eccellente, sempre buoni consigli e rapidità
Recensione tradotta
G
Gilbert R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Semplice e preciso
Recensione tradotta
L
Lopez M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Sono stato molto bene consigliato da un venditore che ha preso il suo tempo per trovarmi il pezzo di cui avevo bisogno
Recensione tradotta
B
Bruno P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Prodotto conforme
Recensione tradotta
I
Ibrahim K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2024
Bene
Recensione tradotta
P
Philippe N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
Il sito è molto ben progettato. E il servizio clienti è davvero eccezionale. Molto soddisfatto!
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
pezzo conforme e invio efficace
Recensione tradotta
S
Stéphane K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Perfetto, grazie mille!!
Recensione tradotta
S
Serradj K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Molto più veloce e professionale del nostro fornitore storico.
Consiglio telefonico cortese, umano e professionale.
Raccomando.
Recensione tradotta
P
Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
Serio ed efficace. Il pezzo macchiato ordinato corrispondeva a ciò che mi aspettavo
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C
Clément F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
numerosi pezzi di ricambio!
Recensione tradotta
C
Claude A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Buongiorno, molto bene, grazie, veloce
Recensione tradotta
L
Lionel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
SI TROVANO FACILMENTE GLI ARTICOLI
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M
Michel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Efficace e preciso, senza parlare dei consigli utili forniti molto cordialmente al telefono prima dell'ordine. Questi ultimi garantiscono sia la realtà di un'azienda francese responsabile che la validità tecnica della scelta dei pezzi di ricambio.
Grazie
Recensione tradotta
S
Said A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
molto bene
Recensione tradotta
A
Alexandre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2024
Ordine semplice, invio curato e conforme. molto bene!
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C
Cédric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
PERFETTO
Recensione tradotta
L
Les Lavandes N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2024
rapidità, efficienza, prodotto conforme, molto ben imballato
lo raccomanderei
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P
Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
perfetto
Recensione tradotta
A
Alain M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
Prodotti conformi
Spedizione rapida
Recensione tradotta
N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
servizio clienti al top
Recensione tradotta
P
Pascal H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
-
Recensione tradotta
A
Agathe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
perfetto
Recensione tradotta
M
Muriel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
navigazione facile
Recensione tradotta
P
Pascal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Invio e ricezione ultra rapidi e prodotto conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
S
Sophie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Prodotti conformi e consegna rapida
Recensione tradotta
B
Baynat G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
interlocutori competenti, simpatici e rispetto delle consegne.
Recensione tradotta
M
Michelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Spese di spedizione elevate (oltre 50 euro) e lungo tempo di consegna (diverse settimane)
Recensione tradotta
Risposta di R2MS
Buongiorno Signora, Infatti questo termine non riflette l'esigenza che ci imponiamo per consegnare ai nostri clienti il prima possibile, come attestano le recensioni già pubblicate. Possiamo solo rammaricarci per questo lungo termine fornitore legato alle ferie di fine anno e al periodo di inventario. Il team R2MS
L
Laurent F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
MOLTO BENE EFFICACE
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Tutto perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Sono molto contento di aver potuto ripristinare il mio lavapavimenti che era un po' datato.
Perché nessun riparatore locale poteva fornirmi i pezzi.
molto gentile al telefono
L'unico problema, la consegna un po' lunga, ma capisco bene che sono anche dipendenti da fornitori esterni!!
presto un altro ordine!!!
Recensione tradotta
Risposta di R2MS
Infatti, tra i 57 marchi professionali, 1 o 2 hanno tempi di attesa significativi. Siamo molto sinceramente dispiaciuti e lo hai ben capito; siamo dipendenti nonostante tutte le azioni e i feedback che facciamo. Grazie enormemente per il tuo messaggio, i nostri team ne sono stati molto orgogliosi!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Perfetto: presa dell'ordine online, consegna, adattamento alle nostre richieste
Recensione tradotta
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