Recensioni dei clienti di R2MS

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 265 recensioni pubblicate
5 222 84% 4 23 9% 3 12 5% 2 5 2% 1 3 1%

Riepilogo delle recensioni

R2MS si distingue per consegne rapide e conformi, con molte recensioni che citano tempi di consegna rispettati e articoli che corrispondono alle foto o all’ordine. Il servizio clienti è spesso descritto come attento, disponibile e professionale, con seguito accurato e risposte chiare alle richieste. La qualità e l’affidabilità sono costantemente evidenziate: prodotti conformi, imballaggi curati e una gestione delle pratiche di reso o riparazione che trasmettono sicurezza. Inoltre, la facilità di reperire i pezzi e la chiarezza nell’individuare i riferimenti contribuiscono a un’esperienza complessivamente positiva.

Recensioni 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
soddisfacente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Consigli tecnici di qualità, raccomando!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
pezzi per qualsiasi macchina!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Tempi molto lunghi
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Risposta di R2MS
Buongiorno, un tempo di consegna superiore alla norma è possibile a seconda dei tempi di consegna dei nostri produttori di cui purtroppo siamo dipendenti. Ci sforziamo di fare del nostro meglio e il più velocemente possibile ogni giorno. Grazie per la vostra comprensione, buona giornata, il team R2MS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
Nessun problema con il sito e i prodotti, ma dovreste cambiare corriere, l'ordine non è stato consegnato alla data indicata senza motivo valido...
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Risposta di R2MS
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, faremo presente l'informazione al trasportatore. Non esitate a contattarci quando ciò accade in modo che possiamo trovare una soluzione il prima possibile. Ci scusiamo per il ritardo e il disagio arrecato! Buona giornata, il team R2MS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Mancanza di foto
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Risposta di R2MS
Buongiorno, stiamo facendo il possibile per arricchire il nostro database di foto prodotto (un nuovo processo sarà messo in atto nelle prossime settimane per questo) ma gestiamo oltre 180.000 referenze e i produttori stessi non dispongono necessariamente delle foto, quindi è complicato averle tutte. Grazie per il vostro feedback, il team R2MS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Molto reattivi e competenti. Si accorgono subito se avete ordinato i pezzi sbagliati rispetto alla vostra macchina e vi aiutano a trovare l'articolo giusto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Sito completo, a volte manca di foto per i pezzi di ricambio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Iper reattivo e consegna super veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Il team è al top, sempre disponibile, piacevole e con buoni consigli (riferimento, vista dettagliata...)
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Servizi al rendez-vous e consegna al top.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2022
Sito fluido, ben organizzato, la ricerca per prodotto e marca è magnifica. I consigli esperti dei professionisti e una reattività per soddisfare i loro clienti è un vantaggio indiscutibile, chiaro, conciso e veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Perfetto. Sito molto reattivo in caso di problemi, facilmente contattabile anche.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Spedizione rapida e curata (da corriere). Il prodotto originale è conforme. Prezzo molto ragionevole.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Servizio e informazioni telefoniche al top. Siamo riusciti a trovare il pezzo della monospazzola rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Una grande scelta di riferimenti e un sito piacevole da consultare.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Deluso dalla consegna, DPD richiede di essere a casa dalle 12 alle 15 con un codice da fornire al corriere per trovare la sera il pacco sulla spazzatura davanti alla casa.
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Risposta di R2MS
Siamo spiacenti di apprendere ciò e abbiamo comunicato l'informazione al corriere.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Molto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Tutto è andato bene, perfetto, nulla da dire.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Veloce e serio, nulla da segnalare.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Buonasera, super prodotto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
2 ordini effettuati fino ad oggi, consegna rapida, pezzi conformi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Professionale, veloce e serio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Impeccabile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Professionale e veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Consegna nei tempi, nulla da dire.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Prodotti conformi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Molto bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
ordine e consegna molto rapidi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Azienda seria
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Buon prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Ho scoperto questo sito per caso, continuerò se soddisfa le mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Sono stato in contatto telefonico con una persona gentile e paziente che mi ha fornito tutte le spiegazioni necessarie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
perfetto (prezzo e tempi)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Sito ben progettato, ricerca rapida, tutto è chiaro e si ha a che fare con persone competenti e disponibili.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Punto negativo per il trasporto con DPD per un pacco di 0,05 kg, la posta farebbe il lavoro altrettanto bene senza un enorme furgone
Il servizio clienti è super professionale e reattivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Nessun problema
Recensione tradotta
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