RACER 1927 si distingue per una consegna estremamente rapida e affidabile, con commenti ricorrenti su consegne in giornata o entro breve e imballaggi curati, che accompagnano prodotti acquistati di notevole qualità. I clienti valorizzano la facilità d’uso del sito, la chiarezza delle informazioni sui prodotti e la precisione delle descrizioni, insieme a un servizio clienti disponibile e reattivo che gestisce resi e ordini con professionalità. I guanti, in particolare, sono descritti come molto aderenti, confortevoli e con ottima presa, confermando una gamma di articoli apprezzata per vestibilità e lavorazione. Inoltre, la pagina prodotto e l’esperienza di acquisto sono considerate intuitive e piacevoli, con feedback positivi su imballaggio, accuratezza della descrizione e rapporto qualità-prezzo.
Buona esperienza di ordine. Problema con la consegna TNT-Fedex arrivata con 2 giorni di ritardo rispetto alla data annunciata. Nessuna risposta ai messaggi inviati a 1927.com né a TNT (o al massimo una volta consegnato per TNT). Non è pratico rimanere bloccati 2 giorni a casa chiedendosi quando verrà consegnato...
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno Patrice,
siamo spiacenti per la cattiva esperienza vissuta con il nostro corriere e speriamo che i vostri prodotti vi diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Tutto ok, era tutto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Ordine ricevuto rapidamente
È per un regalo quindi non abbiamo ancora testato il materiale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Buongiorno. Nessun problema per la batteria, ma grande difficoltà a rimettere i guanti dopo aver sudato. Rivestimento interno da rivedere.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
tutto OK ordine ricevuto rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Spedizione molto molto veloce, prodotto perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Navigazione facile e pratica
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Rapidità nella spedizione!! Super articoli ve li consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Spedizione veloce, prodotto di qualità! Trovo solo peccato la dimensione della scatola per un paio di guanti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Molto bene, spedizione veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Ordine spedito rapidamente, tutto ok.
Nessun (ancora) commento sul servizio clienti.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Ho dovuto riprovare più volte per poter utilizzare il mio credito.
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno,
In effetti è stato complicato a causa di un piccolo bug eccezionale sul nostro sito. Ci scusiamo e speriamo che i vostri prodotti vi portino piena soddisfazione.
Il servizio clienti RACER
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
A seguito di un guasto all'interruttore di un guanto riscaldato acquistato nel 2016, ovvero 6 anni fa, RACER mi ha offerto il 20% di sconto su altri guanti riscaldati. Ho preso i heat 5.
Ho apprezzato il gesto, ma guanti da 300€ dovrebbero essere riparabili 6 anni dopo.
Inoltre, i guanti ora hanno solo un pulsante per comunicare tra loro. Personalmente, rimpiango questa scelta. Sì, è efficace, ma aggiunge elettronica... e sappiamo che l'elettronica invecchia molto male, da cui una fonte di guasto aggiuntiva.
Gadget di marketing per me.
Altro rammarico: ancora un marchio francese che produce in Asia come Mash, Shark, Furygan e altri. L'atelier TUFFERY produce in Francia e vende le sue camicie a 150€ e i suoi jeans a 200. E sapete cosa? Vanno alla grande.
Quindi, niente più scuse. Le moto BMW GS sono fabbricate in Germania, costano una fortuna... eppure si vendono anche loro.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
non ho ricevuto l'articolo corrispondente al mio ordine e la risposta del servizio clienti tarda ad arrivare...
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno, può indicarmi il suo numero d'ordine per poter trattare il suo caso?
Non avendo ricevuto risposta al nostro scambio, supponiamo che il suo problema sia stato risolto dal nostro servizio commerciale.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
molto arrabbiata per guanti costosi e per niente caldi
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno Pauline, potrebbe indicarmi il suo modello di guanti? cordiali saluti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
sito molto apprezzabile, circolazione molto fluida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Al top come sempre!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
A giugno 2022, ho ordinato un paio di muffole che sono arrivate nel colore sbagliato. A seguito di questo errore, ho restituito il prodotto ma non ho potuto ricevere quello nel colore giusto perché non era più disponibile. Il servizio commerciale mi ha proposto di rimborsarmi o di farmi un credito di un importo leggermente superiore a quello che avevo pagato perché le nuove muffole che sostituivano le vecchie erano un po' più costose. Posso quindi dire che il servizio commerciale è stato davvero all'altezza e per non rovinare tutto le persone che ho avuto in linea erano tutte molto piacevoli!! Grazie per la vostra competenza.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Grazie mille
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Super marchio, i prodotti sono di ottima qualità e calzano perfettamente. Andateci!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
È il secondo paio che acquisto, il colore non è mai cambiato, anche dopo diversi km sotto la pioggia con guanti fradici! Non sono un fan dei guanti troppo grandi o spessi e questi sono il top con l'omologazione moto. Taglia super bene senza 'rab' di 1 cm al pollice.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Molto comodi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Scelta, stock, navigazione facile, consegna conforme e rapida.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Mi sono sbagliato. Le dita sono lunghe... pazienza
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno, ha 30 giorni per fare uno scambio :)
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Prodotto perfetto che corrisponde totalmente alle mie aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
buon prodotto, consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Consegna molto rapida e prodotto ben imballato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Sito chiaro
l'unico rimprovero è che i prodotti sono vittime del loro successo e non sono più disponibili.
Spero che arrivino presto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Molto chiaro, presentazione del prodotto efficace.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Top veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
Consegna veloce, 0 problemi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Super prodotto e super servizio, merita davvero le 5 stelle
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Guanti di alta qualità. Consegna veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
consegna veloce e imballaggio curato.
il prodotto è all'altezza di ciò che mi aspettavo, preparato per l'inverno !
grazie, consiglio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2022
Perfetto, corrisponde all'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Conforme alla descrizione e spedizione molto veloce. Non vedo l'ora di testarli con il freddo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2022
Sito serio, spedizione molto veloce, prodotto di eccellente qualità. Consiglio vivamente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Ottima reattività rispetto alla prima consegna difettosa. Prodotto di qualità.
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