RACER 1927 si distingue per una consegna estremamente rapida e affidabile, con commenti ricorrenti su consegne in giornata o entro breve e imballaggi curati, che accompagnano prodotti acquistati di notevole qualità. I clienti valorizzano la facilità d’uso del sito, la chiarezza delle informazioni sui prodotti e la precisione delle descrizioni, insieme a un servizio clienti disponibile e reattivo che gestisce resi e ordini con professionalità. I guanti, in particolare, sono descritti come molto aderenti, confortevoli e con ottima presa, confermando una gamma di articoli apprezzata per vestibilità e lavorazione. Inoltre, la pagina prodotto e l’esperienza di acquisto sono considerate intuitive e piacevoli, con feedback positivi su imballaggio, accuratezza della descrizione e rapporto qualità-prezzo.
Le 2 paia di guanti erano disponibili. Sono stati spediti lunedì 25 e non sono stati consegnati il 31
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno, hai ricevuto i tuoi guanti?
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
La spedizione degli ordini è molto rapida, nulla da dire a riguardo, mentre per un cambio è decisamente più lungo e difficile, quasi un mese... Per quanto riguarda il cambio, metterò solo una stella.
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
La navigazione è intuitiva. La visualizzazione dei prodotti è semplice ed efficace. Fate solo attenzione al colore dei prodotti. La tonalità è leggermente diversa.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Consegna rapida
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
Buona presentazione. Accesso facile ai prodotti proposti.
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2022
Ottimo test; rimpiango che la durata di riscaldamento sia alla fine piuttosto breve
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Ottimo contatto
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
L'ordine non è ancora stato consegnato. Secondo il corriere dovrei riceverlo il 14 febbraio
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Prodotto conforme, molto piacevole e ricevuto molto rapidamente! Non lo indosso molto bene perché non ho ancora avuto l'occasione di provarli, ma per ora è un successo!
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A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
I miei guanti non scaldano abbastanza, anche dopo aver acquistato nuove batterie (costose) come raccomandato da Racer. Inoltre, deploro la qualità del servizio di consegna in Belgio di DHL.
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno,
Da oltre 40 anni, Racer progetta, produce e commercializza guanti riscaldati con l'obiettivo di fornire il miglior servizio ai propri clienti. Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti.
Per cercare di rispondere al meglio alle vostre domande, desideriamo spiegarvi il nostro approccio scientifico e tecnico. L'innovazione del guanto riscaldato si basa su un processo tecnico: l'incorporazione di un sistema di riscaldamento all'interno del tessuto del guanto e sulla conoscenza approfondita della termofisiologia della mano. È questa associazione tra conoscenza della termofisiologia e innovazione tecnologica che consente di rispondere al meglio alla problematica della lotta contro il freddo con un guanto riscaldato.
Le vostre mani sono una zona di scambio di calore permanente tra il vostro corpo (che mantiene una temperatura costante di 37°C) e l'ambiente esterno (per definizione estremamente variabile). Durante un'esposizione al freddo, per proteggere la propria temperatura costante di 37°C, il vostro organismo ridurrà le perdite di calore con l'esterno. Si osserva quindi una diminuzione della temperatura della pelle, particolarmente marcata a livello delle estremità (piedi, mani, viso). Questa diminuzione della temperatura sarà fonte di intorpidimento delle dita e di dolori. Questi dolori possono persistere anche quando le dita si riscaldano (fenomeno dell'onglè).
Il guanto riscaldato sviluppato da Racer ha l'obiettivo di limitare questi fenomeni indesiderati.
Qualunque sia il guanto riscaldato che possedete:
• Il disegno del sistema di riscaldamento segue le zone anatomiche di interesse (zone ricche di recettori termici e zone vascolari).
• Il sistema di riscaldamento è stato studiato per portare a una temperatura ottimale (sufficientemente caldo per avere una sensazione confortevole, non troppo caldo per non provocare scottature)
• A seconda della vostra impostazione, il sistema di riscaldamento (1 e 2 barre = monitoraggio fisiologico della temperatura cutanea, 3 barre = riscaldamento continuo) consente un adattamento dell'intensità di riscaldamento.
• Il tempo di riscaldamento è inferiore a 180 secondi per ottenere un guadagno di oltre 10°C quando accendete il vostro guanto.
• Attuiamo un controllo di sicurezza specifico e completo a tutti i livelli: materiale, software e tessuto, per garantire la massima sicurezza del sistema.
La gamma Racer di guanti e muffole riscaldati si adatta a diverse condizioni ambientali.
È importante scegliere il vostro guanto riscaldato in base al vostro utilizzo e alle condizioni ambientali (temperatura, vento) in cui lo utilizzerete.
Infine, è importante seguire alcune regole d'uso:
• Scegliere bene il proprio guanto in base all'uso che se ne fa
• Durante un'esposizione al freddo (temperatura negativa o associazione di temperatura bassa e vento), è imperativo evitare di raffreddare inizialmente le dita e poi indossare i guanti. Prima di esporvi al freddo, vi raccomandiamo di indossare un paio di sottoguanti (tipo sottoguanti in seta o ceramica). L'uso di questi sottoguanti vi permetterà di evitare di raffreddare le dita e di correre dopo il loro riscaldamento. Indossate il vostro guanto riscaldato il prima possibile. Se necessario, potete mantenere il vostro paio di sottoguanti.
• Vi consigliamo di accendere il vostro guanto riscaldato a casa per avere un guanto già caldo quando lo indosserete.
• Fate attenzione a non avere le mani umide, poiché l'umidità conduce maggiormente il freddo.
• Dovete avere un po' di spazio tra il guanto e le dita: lo strato d'aria è isolante. Importanza della giusta taglia del guanto
• Non esitate a muovere le dita, il che favorisce il ritorno del sangue che porterà calore a 37°C.
Sperando di aver risposto al meglio alle vostre domande.
A
Acheteur V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Ho richiesto uno scambio. Il processo è davvero complicato. Ho lasciato il mio pacco in un deposito TNT più di una settimana fa e non ho ancora notizie
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno,
Il tuo codice promozionale è stato generato, ti invitiamo a controllare la tua email per recuperarlo e fare un nuovo ordine già oggi.
Cordiali saluti,
A
Acheteur V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Una vera catastrofe! Primo contatto il 27 ottobre 2021 con il SAV uno dei miei guanti è danneggiato, ho chiesto 2 volte se fosse possibile scambiare il guanto difettoso non ho mai ricevuto risposta. Ho restituito la coppia completa il 29 novembre, mi dicono che non è riparabile, chiedo di nuovo se è possibile acquistare un guanto: nessuna risposta, chiedo il reso il 6 dicembre, il 26 dicembre non ho ancora ricevuto nulla, richiamo telefonicamente e mi restituiscono la mia coppia di guanti il 27 dicembre… 2 mesi esatti per trattare questo dossier!!!
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno Signore,
Siamo spiacenti per il tempo di elaborazione della tua richiesta, con l'arrivo dell'inverno le richieste aumentano considerevolmente e anche i nostri tempi di elaborazione.
Non proponiamo infatti la vendita di guanti singoli, solo una coppia di guanti completa.
Ti invitiamo comunque a contattarci a [email protected] per beneficiare di un codice sconto per il tuo prossimo acquisto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Consegna molto rapida, ma il corriere TNT non è passato a casa, ha direttamente messo il pacco in punto di ritiro: controlla i tuoi sms per non perdere il tuo pacco!
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Alcuni bug da un iPad
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Alcuni bug da un iPad
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A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Resi complicati perché ci sono diversi passaggi.
Il corriere non consegna mai a domicilio pretestando un'assenza mentre non è mai passato a casa
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno Signore,
i resi si effettuano tramite il link https://sav.racergloves.com/ per offrirvi totale trasparenza e un monitoraggio del vostro dossier.
Lavoriamo con corrieri che offrono la consegna in 24/48h al prezzo più interessante, tuttavia può capitare che il corriere non riesca a consegnarvi correttamente e ciò indipendentemente dalla nostra volontà.
Potete quindi contattare direttamente il corriere in questione per qualsiasi domanda relativa ai problemi di consegna.
Cordiali saluti
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Perché il prezzo sulla scatola è più basso rispetto al sito
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Il sito è ben fatto e intuitivo
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Sito funzionale, manca uno zoom più nitido e foto in situ dei prodotti
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A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Guanti riscaldati acquistati a novembre 2018 utilizzati 3 mesi nell'anno (50 km/giorno 4 giorni/settimana). Anno 2019, al riutilizzo dei guanti a novembre batterie HS (servite 3 mesi nel 2018). Novembre 2021 batterie HS; nuove fornite dal servizio clienti (grazie ++) utilizzate 2 giorni e i guanti riscaldati non scaldano più, nonostante le batterie caricate... peccato visto il prezzo dei guanti
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Semplice. Mancano le istruzioni da caricare in pdf.
Diversi articoli non sono disponibili.
A parte questo, nulla da dire
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
Tempi di consegna ultra rapidi, un piccolo appunto, avrei voluto essere avvisato al momento dell'ordine che ci sarebbero stati costi doganali da aggiungere al prezzo dei guanti.
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A
Acheteur V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
consegna a 9.98€ prevista in 48h non rispettata
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Spedizione molto rapida, informazioni del sito per la scelta della taglia non 100% affidabili dal mio punto di vista. Non ho seguito il consiglio di prendere i guanti di una taglia in meno, e mi vanno perfettamente. Avevo potuto provare un altro modello in negozio, il che mi ha aiutato per questa scelta. Molto contento dei guanti a parte questo!
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Consegna veloce, sito chiaro
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Consegna veloce, molti prodotti non disponibili
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
niente da segnalare. Tutto è stato soddisfacente (tempi di spedizione, ricezione...)
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A
Acheteur V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
I guanti sono super carini. Sono stati ordinati secondo la tabella delle taglie. Sfortunatamente inutilizzabili perché 3 taglie troppo piccoli. Inutilizzabili. Non raccomandati.
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo ordine e il suo feedback sul look dei guanti.
Questa coppia era destinata a lei? perché si tratta di un modello femminile e la vestibilità differisce tra i modelli maschili e femminili, questo potrebbe spiegare il motivo di una taglia 3 volte troppo piccola per lei.
Il suo acquisto è stato effettuato meno di 15 giorni fa, ha la possibilità di fare una richiesta di reso tramite il seguente link: https://sav.racergloves.com/fr
Cordiali saluti,
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Sito corretto! Spedizione rapida del pacco!
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Nahh
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Va bene. Ho avuto una batteria che non ha funzionato durante un'uscita, ma ha funzionato di nuovo in seguito.
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Spedizione molto rapida. Esattamente quello che avevo ordinato. Molto soddisfatta.
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Alcuni problemi a causa della funzione di referral che non funzionava, ma altrimenti il sito è funzionale
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Confortevole ma mouse molto rigido che tende a scendere in fondo al gomito
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Il sito va bene.
Dovrebbe esserci un'opzione per confrontare con altri prodotti.
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
consegna perfetta
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A
Acheteur V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Molto deluso dalla consegna, il pacco è partito e poi è andato perso, non ho notizie, non so dove sia il mio ordine, insomma deluso
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno Signore,
Sembra che i servizi di colissimo abbiano inviato il suo pacco nella direzione sbagliata, da qui il ritardo nella consegna. Attualmente è in fase di invio verso il punto di ritiro che ha selezionato.
Ci dispiace che la consegna sia stata disturbata indipendentemente dalla nostra volontà.
Non esiti a contattarci direttamente a [email protected] se incontra il minimo problema.
Cordiali saluti,
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2021
rispetto della scadenza, buona informazione commerciale
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Soddisfazione ordine, tempi di consegna e prodotti
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Va bene
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Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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