Recensioni dei clienti di RACER 1927

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 1 087 recensioni pubblicate
5 898 83% 4 102 9% 3 41 4% 2 18 2% 1 28 3%

Riepilogo delle recensioni

RACER 1927 si distingue per una consegna estremamente rapida e affidabile, con commenti ricorrenti su consegne in giornata o entro breve e imballaggi curati, che accompagnano prodotti acquistati di notevole qualità. I clienti valorizzano la facilità d’uso del sito, la chiarezza delle informazioni sui prodotti e la precisione delle descrizioni, insieme a un servizio clienti disponibile e reattivo che gestisce resi e ordini con professionalità. I guanti, in particolare, sono descritti come molto aderenti, confortevoli e con ottima presa, confermando una gamma di articoli apprezzata per vestibilità e lavorazione. Inoltre, la pagina prodotto e l’esperienza di acquisto sono considerate intuitive e piacevoli, con feedback positivi su imballaggio, accuratezza della descrizione e rapporto qualità-prezzo.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Sito chiaro.
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Bel sito
I guanti sembrano buoni
Resta da testare!
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ben ricevuto, la qualità sembra essere all'altezza, mi dispiace solo che il mio guanto sia stato fabbricato in Cina! Peccato che non fosse specificato.
Non ancora testato in condizioni reali.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
consegna rapida e materiale conforme ai miei desideri
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Solo un problema quando creo un account. Mi ha detto più volte che l'indirizzo email era già utilizzato
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Non male non ho trovato una tabella delle taglie
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Navigazione chiara e fluida
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Facile accesso. Pulito.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Per la parte ordine, consegna, tutto è stato perfetto. Per la creazione dell'account sul sito, il processo non è chiaro e ho dovuto riprovare 3 volte per crearlo.
Per la qualità del prodotto, è troppo presto per esprimere un giudizio perché è un regalo.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Super
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A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Dopo due giorni di utilizzo i guanti si sono degradati a velocità grandissima, l'interno delle dita si sfalda e le grippe sono già usurate.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Buon prodotto e buona consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Dovete considerare di prendere una taglia in meno perché veste grande? Ho comunque preso la mia taglia reale e sono troppo piccoli e in più l'indice del guanto destro ferisce il dito, c'è qualcosa, un filo o un nodo, quindi li ho restituiti e aspetto il cambio con una taglia sopra, quindi 11
Nel frattempo i miei nuovi guanti
Cordiali saluti Pierrecaubet
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A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il pacco è arrivato rapidamente, è fantastico
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Spedizione rapida e prodotto conforme. Buon contatto telefonico con il servizio clienti per informazioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Buona marca francese
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
uno dei miei ordini è stato annullato e ho inviato un'email al riguardo e non ho ancora ricevuto risposta. riguarda il rimborso dell'ordine annullato.
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Risposta di RACER 1927
Gentile Signore,
Il rimborso del suo ordine è stato effettuato sulla sua carta di credito.
Sfortunatamente la sua email è finita direttamente nello spam.
Cordiali saluti,
A
Acheteur V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Ho ordinato guanti e il sito mi ha addebitato spese di spedizione tra la Francia e il Canada di 42,50 euro. Alla ricezione, vedo che il pacco è stato spedito a Montreal mentre vivo a Quebec: ho quindi pagato spese postali internazionali per una spedizione nazionale a 280 km da casa mia. È disonesto!
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno Signore,

Innanzitutto la ringraziamo per il suo acquisto sul nostro sito internet.
La consegna è stata effettuata tramite il nostro magazzino a Montreal dove avevamo appena ricevuto il modello che aveva ordinato.

Per garantire la qualità del servizio, abbiamo deciso di spedire direttamente dal Canada piuttosto che dalla Francia, il che avrebbe prolungato i tempi di consegna del suo ordine per il quale avrebbe dovuto affrontare spese doganali pari al 18% del valore del prodotto.
In altre parole, il suo paio di guanti le è costato 234,13 EUR spese di trasporto incluse invece di 460 CAD tasse incluse se lo avesse acquistato presso uno dei nostri rivenditori in Canada.

Ci scusiamo per la confusione creata e la informiamo che è stato effettuato un rimborso di 20 EUR (importo che le sarebbe stato addebitato dal Canada).

cordiali saluti,
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
piccolo problema nell'utilizzare il mio spazio per ordinare, ma molto ben gestito per telefono
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Consegna per niente soddisfatto!!!
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno,
Segnalate che questo articolo ordinato in Chrono-post non è stato consegnato in tempo.
Infatti, un bug nel software del corriere ha fatto tornare il pacco nei nostri magazzini dopo diversi giorni.
Appena tornato nei nostri magazzini, il vostro pacco è ripartito con DHL.
Vi preghiamo di scusarci per il disagio e di contattare il servizio clienti per un rimborso delle spese di spedizione.

Sportivamente
Il team RACER
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Sito piacevole e facile da usare
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Un guanto molto più stretto dell'altro e dita più lunghe
Servizio clienti contattato. Email con foto da inviare e devono fare lo scambio
Perché erano bei guanti che avevo provato in un negozio e mi stavano molto bene
Non vedo l'ora ....
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno,
A seguito della vostra chiamata vi abbiamo indicato che dovevate inviarci una foto che mostrasse che i guanti non avevano la stessa taglia. Sfortunatamente ad oggi non abbiamo ricevuto nulla. È sufficiente fare questo invio per attivare la procedura di reso gratuito.
È davvero molto spiacevole, quindi rimaniamo in attesa di vostre notizie per inviarvi un paio conforme.
Grazie per il vostro riscontro
Cordiali saluti
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Sito chiaro, buoni prodotti e consegna veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Navigazione corretta
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
grande problema di taglia
Recensione tradotta
Risposta di RACER 1927
Buongiorno,
grazie per questo feedback, in effetti su alcuni modelli la taglia non era ottimale. Abbiamo quindi aggiunto sul sito una sezione "CONOSCERE LA MIA TAGLIA", che sarà ulteriormente migliorata nella prossima versione che dovrebbe uscire a breve. Riguardo al tuo acquisto, hai trovato soddisfazione con un modello RACER?
Cordiali saluti
Il servizio clienti RACER
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Spedizione veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Tutto è andato bene a questo livello
Recensione tradotta
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