RACER 1927 si distingue per una consegna estremamente rapida e affidabile, con commenti ricorrenti su consegne in giornata o entro breve e imballaggi curati, che accompagnano prodotti acquistati di notevole qualità. I clienti valorizzano la facilità d’uso del sito, la chiarezza delle informazioni sui prodotti e la precisione delle descrizioni, insieme a un servizio clienti disponibile e reattivo che gestisce resi e ordini con professionalità. I guanti, in particolare, sono descritti come molto aderenti, confortevoli e con ottima presa, confermando una gamma di articoli apprezzata per vestibilità e lavorazione. Inoltre, la pagina prodotto e l’esperienza di acquisto sono considerate intuitive e piacevoli, con feedback positivi su imballaggio, accuratezza della descrizione e rapporto qualità-prezzo.
Sito carino ma nella parte attrezzatura bici, è difficile capire le differenze tra le 3 gamme di prodotti.
Niente di grave, ma una piccola spiegazione sarebbe gradita per facilitare la scelta.
Recensione tradotta
Risposta di RACER 1927
Ciao Stéphane,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Avevamo redatto una guida per orientarsi meglio tra le nostre 3 gamme di protezioni bici, ma hai ragione; non è abbastanza messa in evidenza!
https://www.racer1927.com/fr/blog/velo/quelle-protection-choisir-selon-votre-pratique-du-vtt-guide-2026-racer
Grazie al tuo feedback, miglioreremo questo aspetto; grazie mille!
Buona giornata e a presto,
Il team RACER
S
Serge B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Ho acquistato 2 paia di guanti Ventus XL e S sul vostro sito Racer1927 e per vostra informazione, indossare e togliere i guanti è una prova di forza...... Ho dovuto fare 2 modifiche.
1. Apertura supplementare per facilitare l'ingresso della mano.
2. Aggiunta di una linguetta per una migliore presa all'apertura del guanto, impossibile aprire quando si indossano i guanti.
Per info, ho sempre indossato guanti Racer e sono sempre stato soddisfatto, ma qui, no
Recensione tradotta
V
Valerie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Il sito è pratico ma non molto ergonomico.
Recensione tradotta
R
Renaud B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Rifornimento molto molto lungo, ma prodotto di qualità e consegna rapida
Recensione tradotta
S
Solene N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Grandi problemi di consegna. Il punto di ritiro proposto sul sito in realtà non lo era. Il mio pacco è andato all'agenzia TNT che si trova a più di 30 minuti senza avvisarmi.
Recensione tradotta
Risposta di RACER 1927
Ciao Solène,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con la consegna del tuo pacco. I tuoi feedback sono preziosi per noi e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio in futuro. Non esitare a contattarci direttamente per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti.
Mathilde di Racer
B
Bruno R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
ok ok
Recensione tradotta
S
Sylvain Ou Sandrine F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Il marchio perde un po' della mia fiducia, sono 8 anni che possiedo diversi guanti riscaldati per moto. Un paio di guanti riscaldati per moto si è rotto 2 mesi dopo la garanzia, sfortuna, ma il materiale è alla fine abbastanza costoso e non così qualitativo... bassa resistenza al freddo in modalità senza batteria anche con potenza al massimo, bassa resistenza alla forte pioggia autunnale in meno di 30 minuti guanti bagnati per l'inserimento dell'acqua tramite il sistema di serraggio. Quindi così così...
però il servizio clienti risponde rapidamente, ora aspetto di vedere se la riparazione dei guanti funzionerà.
Recensione tradotta
E
Earl La Vallée Des Rois C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
facile
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N
Nathan J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
Guanti a priori di buona qualità, ma troppo piccoli nonostante la presa delle misure prima degli acquisti. Sfortunatamente le spese di restituzione sono a carico del cliente. Questo non mi incoraggerà a ordinare una taglia diversa o altri prodotti in futuro.
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Y
Yann R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
2 prodotti danneggiati su 4. Certo, non li rende inutilizzabili, ma è frustrante.
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno Signor Ribot,
Siamo spiacenti per il disagio causato.
Ha sollevato una riserva al ricevimento?
Può inviarci gli elementi via email per favore? [email protected] (se si tratta di articoli Cébé) [email protected] (se si tratta di articoli Racer)
Al ricevimento di questi elementi, i nostri servizi tratteranno la sua richiesta.
Cordiali saluti,
P/ Il servizio clienti
M
M D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Sito molto mal fatto.
Recensione tradotta
D
D A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Ho avuto qualche difficoltà a effettuare il mio ordine a causa di un problema di taglia. Ma la persona che ho avuto al telefono (molto gentile) mi ha consigliato. Conclusione: è perfetto, ma non sempre intuitivo per trovare informazioni sulla taglia
Recensione tradotta
D
D A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
articoli conformi e consegna rapida.
Recensione tradotta
H
H M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Qualità leggera, soprattutto per questo prezzo.
Colore non esattamente quello immaginato.
Peccato, perché per un Made In France, è molto deludente
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non ti porta piena soddisfazione.
In un'ottica di miglioramento dei nostri prodotti e dei nostri servizi, puoi contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo email: [email protected]
I nostri consulenti si prenderanno il tempo per fornirti una risposta personalizzata, così come le soluzioni previste.
Cordiali saluti
Il team RACER
J
J M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Il cercato trovato rapidamente, ottimo.
Recensione tradotta
F
F C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Domanda di taglia: la L era troppo corta per le dita quindi ho preso la XL che ha una larghezza della mano un po' troppo grande. Altrimenti bel prodotto.
Recensione tradotta
F
F P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Buongiorno il sito è buono e anche la consegna, tuttavia il prodotto stesso non è all'altezza delle mie aspettative. Il guanto mi fa male alla mano sulla testa del metacarpo. Le cuciture interne dei guanti dove passano i cavi riscaldanti sporgono e premono in modo molto sgradevole sul dorso della mano. Avete una soluzione da propormi? Grazie.
Recensione tradotta
H
H L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Sito un po' lento
Recensione tradotta
J
J J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
consegna caotica con il punto di ritiro, ma ben gestita dal personale di Racer
Recensione tradotta
O
O T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Giacca pesante > 1 kg rispetto ad alcune a 350 g.
Impermeabilità molto buona e che copre bene le gambe.
Traspirabilità molto limitata a causa del peso e del materiale in poliestere.
Le aperture laterali e la chiusura a bottoni sono molto pratiche per pedalare
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D
D A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2024
Sono un cliente abituale. Non sono mai stato deluso. Un servizio attento e una gamma di qualità. Rimango fedele al marchio
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A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Sono ancora in attesa del mio rimborso effettuato venerdì 2 agosto.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Ottimo sito, felice di averlo scoperto. Raccomando vivamente
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Navigazione abbastanza rapida e chiara, efficace
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Servizio clienti reattivo
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Molto soddisfatta del prodotto. Attenzione al momento della scelta della taglia (uomo/donna/misto) da prendere in considerazione la tabella corrispondente. Servizio clienti molto buono.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Navigazione perfetta.
Consegna perfetta anche.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Consegna caotica che comporta spostamenti inutili e le perdite di tempo associate.
Recensione tradotta
Risposta di RACER 1927
Buongiorno Signore,
Alla luce delle complicazioni che sono state incontrate per la sua consegna, comprendiamo perfettamente la sua opinione e il suo malcontento riguardo a questo aspetto.
La consegna è un parametro che purtroppo non dipende da noi.
Una volta effettuato il ritiro del pacco e date le istruzioni, la società di trasporto è totalmente "autonoma" nelle sue modalità di consegna.
Questo può comportare inconvenienti se si verifica un problema durante i tentativi di consegna da parte del corriere (punto di ritiro chiuso o che rifiuta un pacco, cliente assente, ecc).
Noi rimaniamo, da parte nostra, -purtroppo- dipendenti da questi parametri.
Sebbene facciamo tutto il possibile, dal lato del Servizio Clienti, per essere reattivi e trovare le soluzioni più adatte / rapide per soddisfare i nostri Clienti, possiamo trovarci a dover affrontare questo problema logistico. Ce ne dispiace.
Ci auguriamo, tuttavia, che sarà soddisfatto del suo articolo.
Cordiali saluti,
Il servizio Clienti
A
Acheteur V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Il sito va bene! Tuttavia il pacco doveva essere consegnato a casa mia ma non è stato così!
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2024
La prima pagina di navigazione permette di scegliere bene i propri equipaggiamenti.
All'interno (moto - guanti)
Elenco troppo lungo. Meglio declinare :
mezza stagione, estate, inverno.
Migliorare il dettaglio spesso basilare per tutti i guanti.
Informazione interessante per gli inverni, indicazione di resistenza al freddo indicando gradi. Spesso sovrastimato
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Risposta di RACER 1927
Grazie per il tuo feedback e le tue suggerimenti di miglioramento che sono in corso :)
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
C'è stato un problema di consegna, non da parte di Racer, il servizio clienti ha reagito molto rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Prodotto ordinato disponibile sul sito ma non nella realtà. Altro colore stesso prodotto. Soddisfatta. consegna molto rapida. Prodotto di ottima qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Poco convincenti per tenere le mani calde!!
Consiglio di prendere la taglia superiore rispetto alle misure della mano
Delusa per questa qualità e prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Colore perfetto
Niente da dire
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
niente da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Ordine spedito e consegnato in 48h
ottimo! Prodotto conforme alla qualità attesa, perfetto! Tuttavia, punto debole: nessun Punto Relais proposto nella mia città (strano perché è la prima volta che mi succede durante un ordine Ecom) quindi spese di spedizione nonostante un ordine di oltre 100 euro....
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Ordine facile e veloce. Prodotto conforme alle mie aspettative. I guanti sono caldi e piacevoli.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Buon paio di guanti, nulla da dire sul rapporto qualità / prezzo, finitura delle cuciture da rivedere, ma nulla di grave, un colpo di accendino e sparisce. Per la taglia ho mani grandi con dita abbastanza sottili, la taglia 9 mi va a pennello.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
È arrivato giusto in tempo per regalarlo a Natale.
Recensione tradotta
A
Acheteur V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Molto contento di acquistare guanti di buona qualità da Racer, sono rimasto molto deluso dalla taglia di questi ultimi! È ben specificato sul sito che vestono normalmente, che bisogna scegliere la propria taglia abituale. Tuttavia ho ricevuto un paio che fa 1 a 1,5 taglia in meno di quella che prendo normalmente...
Recensione tradotta
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