Recensioni dei clienti di RACER 1927

Sito carino ma nella parte attrezzatura bici, è difficile capire le differenze tra le 3 gamme di prodotti.
Niente di grave, ma una piccola spiegazione sarebbe gradita per facilitare la scelta.

Ho acquistato 2 paia di guanti Ventus XL e S sul vostro sito Racer1927 e per vostra informazione, indossare e togliere i guanti è una prova di forza...... Ho dovuto fare 2 modifiche.

1. Apertura supplementare per facilitare l'ingresso della mano.

2. Aggiunta di una linguetta per una migliore presa all'apertura del guanto, impossibile aprire quando si indossano i guanti.

Per info, ho sempre indossato guanti Racer e sono sempre stato soddisfatto, ma qui, no

Il sito è pratico ma non molto ergonomico.

Rifornimento molto molto lungo, ma prodotto di qualità e consegna rapida

Grandi problemi di consegna. Il punto di ritiro proposto sul sito in realtà non lo era. Il mio pacco è andato all'agenzia TNT che si trova a più di 30 minuti senza avvisarmi.

ok ok

Il marchio perde un po' della mia fiducia, sono 8 anni che possiedo diversi guanti riscaldati per moto. Un paio di guanti riscaldati per moto si è rotto 2 mesi dopo la garanzia, sfortuna, ma il materiale è alla fine abbastanza costoso e non così qualitativo... bassa resistenza al freddo in modalità senza batteria anche con potenza al massimo, bassa resistenza alla forte pioggia autunnale in meno di 30 minuti guanti bagnati per l'inserimento dell'acqua tramite il sistema di serraggio. Quindi così così...
però il servizio clienti risponde rapidamente, ora aspetto di vedere se la riparazione dei guanti funzionerà.

facile

Guanti a priori di buona qualità, ma troppo piccoli nonostante la presa delle misure prima degli acquisti. Sfortunatamente le spese di restituzione sono a carico del cliente. Questo non mi incoraggerà a ordinare una taglia diversa o altri prodotti in futuro.

Sito molto mal fatto.

Ho avuto qualche difficoltà a effettuare il mio ordine a causa di un problema di taglia. Ma la persona che ho avuto al telefono (molto gentile) mi ha consigliato. Conclusione: è perfetto, ma non sempre intuitivo per trovare informazioni sulla taglia

articoli conformi e consegna rapida.

Il cercato trovato rapidamente, ottimo.

Domanda di taglia: la L era troppo corta per le dita quindi ho preso la XL che ha una larghezza della mano un po' troppo grande. Altrimenti bel prodotto.

Buongiorno il sito è buono e anche la consegna, tuttavia il prodotto stesso non è all'altezza delle mie aspettative. Il guanto mi fa male alla mano sulla testa del metacarpo. Le cuciture interne dei guanti dove passano i cavi riscaldanti sporgono e premono in modo molto sgradevole sul dorso della mano. Avete una soluzione da propormi? Grazie.

Sito un po' lento

consegna caotica con il punto di ritiro, ma ben gestita dal personale di Racer

Giacca pesante > 1 kg rispetto ad alcune a 350 g.
Impermeabilità molto buona e che copre bene le gambe.
Traspirabilità molto limitata a causa del peso e del materiale in poliestere.
Le aperture laterali e la chiusura a bottoni sono molto pratiche per pedalare

Sono un cliente abituale. Non sono mai stato deluso. Un servizio attento e una gamma di qualità. Rimango fedele al marchio

Ottimo sito, felice di averlo scoperto. Raccomando vivamente

Navigazione abbastanza rapida e chiara, efficace

Servizio clienti reattivo

Molto soddisfatta del prodotto. Attenzione al momento della scelta della taglia (uomo/donna/misto) da prendere in considerazione la tabella corrispondente. Servizio clienti molto buono.

Navigazione perfetta.
Consegna perfetta anche.

Il sito va bene! Tuttavia il pacco doveva essere consegnato a casa mia ma non è stato così!

La prima pagina di navigazione permette di scegliere bene i propri equipaggiamenti.
All'interno (moto - guanti)
Elenco troppo lungo. Meglio declinare :
mezza stagione, estate, inverno.
Migliorare il dettaglio spesso basilare per tutti i guanti.
Informazione interessante per gli inverni, indicazione di resistenza al freddo indicando gradi. Spesso sovrastimato

C'è stato un problema di consegna, non da parte di Racer, il servizio clienti ha reagito molto rapidamente

Prodotto ordinato disponibile sul sito ma non nella realtà. Altro colore stesso prodotto. Soddisfatta. consegna molto rapida. Prodotto di ottima qualità.

Colore perfetto
Niente da dire

niente da segnalare

Ordine spedito e consegnato in 48h
ottimo! Prodotto conforme alla qualità attesa, perfetto! Tuttavia, punto debole: nessun Punto Relais proposto nella mia città (strano perché è la prima volta che mi succede durante un ordine Ecom) quindi spese di spedizione nonostante un ordine di oltre 100 euro....

Ordine facile e veloce. Prodotto conforme alle mie aspettative. I guanti sono caldi e piacevoli.

Buon paio di guanti, nulla da dire sul rapporto qualità / prezzo, finitura delle cuciture da rivedere, ma nulla di grave, un colpo di accendino e sparisce. Per la taglia ho mani grandi con dita abbastanza sottili, la taglia 9 mi va a pennello.

È arrivato giusto in tempo per regalarlo a Natale.

Consegna veloce ma spese di spedizione elevate

buon prodotto. Utile in periodo di temperature negative. Ho acquistato il mio primo paio di guanti da bici nel 2017 e ho avuto un problema con un guanto (cattivo contatto elettrico nel 2023). Ho preferito acquistare un nuovo paio con lo sconto piuttosto che riparare il guanto difettoso. Infatti non volevo correre il rischio di avere un difetto sul secondo guanto in un tempo più o meno breve. Il costo di entrambe queste riparazioni sarebbe stato pari al prezzo del paio di guanti nuovi con lo sconto se comunque mi fosse stato proposto lo stesso sconto. Tuttavia, per quanto riguarda la manutenzione di questi guanti, si può rimpiangere che non siano lavabili. Infatti, si nota un odore sgradevole dovuto alla sudorazione. Se esistono soluzioni per eliminarlo, sarei felice di conoscerle. Per quanto riguarda il servizio post-vendita e i tempi di consegna, è perfetto

Ho trovato quello che cercavo

Buongiorno, il sito è ben fatto, navigazione intuitiva, non si cerca l'articolo desiderato. La consegna è arrivata in un tempo normalmente ragionevole. L'unico difetto per me sono le taglie, dopo aver consultato, misurato e scelto la taglia in base alla tabella, trovo i guanti un po' piccoli. Non importa, sono guanti estivi e l'estate non dura eternamente.

Consegna molto veloce fino al punto Auchan, poi complicata perché Auchan non lavora con il corriere incaricato da RACER (???) RACER ha reagito immediatamente per fornire le informazioni adeguate

Ho ordinato un paio di guanti da moto (i Meta 4); super prodotto, ottima ventilazione, pelle molto morbida, leggera, raccomando vivamente questi guanti per l'estate, ho scelto la taglia sotto la mia taglia abituale, lunghezza delle dita perfetta, un po' stretti all'inizio, ma la pelle inizia ad allargarsi, saranno molto presto perfetti. Voglio segnalare la reattività di Racer, ordine spedito lo stesso giorno; d'altra parte, il servizio di consegna di TNT/Fedex è completamente pietoso, non passano e si permettono di segnalare che il destinatario era assente e in più che era impossibile avvisare, e questo, per 2 giorni di seguito (questo sicuramente permette loro di migliorare le loro statistiche, è deplorevole). Inoltre, sto ancora cercando, sul loro sito, come riprogrammare una consegna, per finire, ho dovuto recarmi presso la loro agenzia e combattere per recuperare il mio pacco (un vero sketch...). Peccato, senza questa sfortunata esperienza, avrei messo 5 stelle senza problemi. Raccomando comunque fortemente il sito Racer1927, ma per favore cambiate corriere.