RACER 1927 si distingue per una consegna estremamente rapida e affidabile, con commenti ricorrenti su consegne in giornata o entro breve e imballaggi curati, che accompagnano prodotti acquistati di notevole qualità. I clienti valorizzano la facilità d’uso del sito, la chiarezza delle informazioni sui prodotti e la precisione delle descrizioni, insieme a un servizio clienti disponibile e reattivo che gestisce resi e ordini con professionalità. I guanti, in particolare, sono descritti come molto aderenti, confortevoli e con ottima presa, confermando una gamma di articoli apprezzata per vestibilità e lavorazione. Inoltre, la pagina prodotto e l’esperienza di acquisto sono considerate intuitive e piacevoli, con feedback positivi su imballaggio, accuratezza della descrizione e rapporto qualità-prezzo.
Ben ricevuto, la qualità sembra essere all'altezza, mi dispiace solo che il mio guanto sia stato fabbricato in Cina! Peccato che non fosse specificato.
Non ancora testato in condizioni reali.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
consegna rapida e materiale conforme ai miei desideri
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Solo un problema quando creo un account. Mi ha detto più volte che l'indirizzo email era già utilizzato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Non male non ho trovato una tabella delle taglie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Navigazione chiara e fluida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Facile accesso. Pulito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Per la parte ordine, consegna, tutto è stato perfetto. Per la creazione dell'account sul sito, il processo non è chiaro e ho dovuto riprovare 3 volte per crearlo.
Per la qualità del prodotto, è troppo presto per esprimere un giudizio perché è un regalo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Il prodotto è molto buono e risponde alle mie aspettative, soprattutto per la possibilità di aggiungere una seconda batteria e prolungare la durata del calore.
L'unico aspetto negativo riguarda la modalità di restituzione del reso. Ho dovuto restituire un prodotto perché avevo sbagliato la taglia ed ho scoperto che la spedizione del reso era a mio totale carico. Normalmente negli acquisti online il reso è a carico del venditore. Ho speso 28 euro per inviare tramite posta il prodotto. Su questo aspetto secondo me la Race deve rivedere la propria politica commerciale.
Daniela
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Buon prodotto e buona consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Dovete considerare di prendere una taglia in meno perché veste grande? Ho comunque preso la mia taglia reale e sono troppo piccoli e in più l'indice del guanto destro ferisce il dito, c'è qualcosa, un filo o un nodo, quindi li ho restituiti e aspetto il cambio con una taglia sopra, quindi 11
Nel frattempo i miei nuovi guanti
Cordiali saluti Pierrecaubet
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il pacco è arrivato rapidamente, è fantastico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Spedizione rapida e prodotto conforme. Buon contatto telefonico con il servizio clienti per informazioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Buona marca francese
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
piccolo problema nell'utilizzare il mio spazio per ordinare, ma molto ben gestito per telefono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
Niente da dire sul prodotto fedele alla descrizione
Tuttavia, il termine di consegna non rispettato, ordine il 10 settembre consegna il 21
Non vedendo nulla arrivare il 17 chiamo e ci dicono che a causa di un bug informatico l'ordine non è partito!
Ho l'impressione che se non li avessi contattati non sarebbe andata bene!
Il prodotto c'è, la consegna siate meglio organizzati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Sito piacevole e facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Sito chiaro, buoni prodotti e consegna veloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Non ha tenuto conto dei punti regalo durante il mio secondo ordine. Due giorni dopo. Nessuna possibilità di restituzione del pacco. Sul sito. Nessun corrispondente al filo
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Risposta di RACER 1927
Buongiorno,
I punti del programma fedeltà sono acquisiti dopo 15 giorni (periodo di recesso legale dell'ordine). Dopo questo termine puoi utilizzarli. Per quanto riguarda i resi, è sufficiente andare nella sezione contatti e richiedere un reso prodotto, deve essere compilato un modulo, e una volta convalidato, ti inviamo il buono di reso. Molto presto, un sito dedicato permetterà di gestire questo.
Per quanto riguarda la mancanza di disponibilità al telefono, ci scusiamo, il periodo delle ferie è sempre complicato, via email, sei certo di ricevere una risposta entro 24 ore.
Sportivamente
il team RACER
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Navigazione corretta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Spedizione veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Tutto è andato bene a questo livello
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