Recensioni dei clienti di SailProof

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 308 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SailProof offre un servizio eccellente con risposte rapide e precise e consegna puntuale, accompagnato da prodotti che rispondono alle esigenze nautiche grazie a materiali adatti al monitoraggio in cabina e all’uso all’aperto, con schermi ben leggibili sotto diverse condizioni di luce. Il supporto clienti è descritto come efficiente, disponibile e professionale, capace di risolvere rapidamente problemi, fornire assistenza pre e post vendita e tenere informati durante il processo di ordine e spedizione. I dispositivi consegnati sono facili da configurare, funzionano come pubblicizzato e mostrano una gestione affidabile delle scadenze e delle consegne, anche in contesti di aggiornamenti o cambi di software. Alcuni clienti apprezzano la qualità del materiale, la robustezza del prodotto, la velocità di consegna e l’attenzione al cliente, con raccomandazioni calorose e fiducia nel marchio per future necessità nautiche.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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P
Patrick D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Non c'è modo di ottenere consigli nonostante le mie richieste
Recensione tradotta
Risposta di SailProof
Salve,
Abbiamo risposto alla sua richiesta entro 24 ore. Abbiamo poi inviato un'altra e-mail perché non aveva reagito dicendo di non aver ricevuto nulla. Le abbiamo quindi inviato nuovamente la nostra risposta. Non vedo cosa possiamo fare di più... È sempre importante controllare la cartella spam e, in caso di dubbi, inserire il nostro indirizzo nella whitelist.
S
Sonja H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Ho ricevuto il tablet sbagliato, mi è stato offerto uno sconto e ho tenuto quello che ho ricevuto. Il tablet ha problemi di surriscaldamento della batteria. Non è ancora stato risolto. Quando si usano occhiali da sole polarizzati, non si vede nulla sullo schermo.
Recensione tradotta
Risposta di SailProof
Ciao Sonja,
non abbiamo mai ricevuto risposta al nostro ultimo messaggio. Ti abbiamo chiesto di fare un controllo sul surriscaldamento (è possibile che venga visualizzato un messaggio in determinate condizioni, ma fino a 60˚c i nostri tablet non si spengono mai) e stavamo aspettando la tua risposta prima di andare avanti.
Per quanto riguarda gli occhiali da sole polarizzati, non è corretto dire che non si vede nulla. Si vede in orizzontale, ma non in verticale, come spesso accade con gli schermi LCD. In ogni caso, eravamo pronti a proporle di cambiare con il nostro nuovo modello che è pienamente compatibile con gli occhiali da sole polarizzati; ma, come detto, aspettavamo prima la sua risposta.
Jean-Michel
P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
Ottimo, buona leggibilità anche alla luce del sole. Mi dispiace solo per il sistema Android, che non mi piace affatto.
Recensione tradotta
H
Hans-Joachim
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Orientamento al servizio clienti. Le domande ricevono una risposta rapida e adeguata
Recensione tradotta
S
Stephen S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Buon servizio, il prodotto era buono come pubblicizzato
Recensione tradotta