Recensioni dei clienti di SailProof

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 308 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SailProof offre un servizio eccellente con risposte rapide e precise e consegna puntuale, accompagnato da prodotti che rispondono alle esigenze nautiche grazie a materiali adatti al monitoraggio in cabina e all’uso all’aperto, con schermi ben leggibili sotto diverse condizioni di luce. Il supporto clienti è descritto come efficiente, disponibile e professionale, capace di risolvere rapidamente problemi, fornire assistenza pre e post vendita e tenere informati durante il processo di ordine e spedizione. I dispositivi consegnati sono facili da configurare, funzionano come pubblicizzato e mostrano una gestione affidabile delle scadenze e delle consegne, anche in contesti di aggiornamenti o cambi di software. Alcuni clienti apprezzano la qualità del materiale, la robustezza del prodotto, la velocità di consegna e l’attenzione al cliente, con raccomandazioni calorose e fiducia nel marchio per future necessità nautiche.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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Wolfgang K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Sono molto soddisfatto dell'acquisto e del processo. Un vero tablet per l'uso in barca. Molto raccomandato.
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Fiona R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Il tablet è robusto e di ottima qualità. Il mio unico desiderio è che lo schermo visibile fosse più grande.
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A
Anne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Molto bene, grazie
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Werner H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Bel tablet un po' pesante ma ancora non testata
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A
Alan J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Tutti gli altri fornitori di strumenti hanno incluso una copertura solare. Non la elencate come opzione aggiuntiva. Inoltre, dovrebbe esserci una scelta di lunghezze di prolunghe, quelle fornite non sono affatto abbastanza lunghe per arrivare al tavolo di navigazione. Ho dovuto acquistare lunghezze aggiuntive.
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Risposta di SailProof
Ciao! Non sono sicuro di capire che tipo di "copertura solare" stai menzionando (forniamo una copertura per lo schermo come opzione, non conosco altri fornitori di schermi PC che forniscano una copertura; e non tutti i nostri clienti vogliono una copertura, ecco perché è un'opzione).
Per quanto riguarda i cavi, non è consigliabile utilizzare cavi più lunghi perché riduce la capacità di ricarica. Inoltre, non è consigliabile caricare il tablet in cabina, poiché una porta aperta annulla l'impermeabilità. In questo caso, suggeriamo di scegliere i nostri modelli con ricarica impermeabile (forniti con una presa di ricarica impermeabile da installare in cabina).
W
Winfried F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Dopo che è avvenuto un contatto diretto con l'azienda, ora va tutto bene.
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M
Martin H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Vorrei avere ulteriori informazioni riguardo alla durata della batteria. In contrasto con quanto indicato, la batteria dura circa 15-20 ore durante la navigazione (secondo le specifiche del produttore dovrebbe durare circa il doppio).
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William W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Sono stati in grado di aggiungere al mio ordine per farmi risparmiare sui costi di spedizione.
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T
Thierry R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Azienda che risponde sistematicamente alle email di reclamo e che si preoccupa del cliente!
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A
Aces E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Ho dovuto comprare una seconda batteria a quasi $200,00 perché lo schermo luminoso consuma molta batteria. Non puoi caricare la batteria senza il tablet. Non è il massimo per navigare in pieno giorno. Raccomando un paio di tablet più economici per ridondanza.
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Risposta di SailProof
La nostra batteria di ricambio costa $65,23, tu hai pagato $118 con le spese di spedizione dal Belgio. Sfortunatamente, il tuo fantastico presidente ha deciso di aggiungere enormi dazi, non possiamo esserne responsabili...
Per il resto, la durata della batteria è come pubblicizzato (circa 6-7 ore a luminosità del 100%), informiamo ampiamente su questo sul nostro sito web perché sì, uno schermo da 1000 nits consuma molta energia e devi tenerne conto.
C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Consiglio vivamente. La serietà e la competenza di questa azienda non sono più da dimostrare.
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J
Jerome S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
La prima accensione è lunga, è un po' stressante. Ma dopo, il tablet è totalmente conforme a ciò che ci si poteva aspettare di meglio: buona visibilità dello schermo, cinghia sul retro super pratica, grande fiducia nella protezione contro gli urti e l'umidità (anche se non ho ancora osato davvero testarlo!). Solo il suono non è al top, ma non abbiamo comprato questo tablet per quello.
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K
Katarzyna G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Ottimo
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E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Eccellente, materiali e servizi al top. Raccomando, sito serio
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T
Thieery M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2025
Prodotto conforme.
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S
Sally T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Mi prendo alcune responsabilità, in quanto non mi sono reso conto che il mio ordine veniva spedito da fuori dal Regno Unito, il che significava che avevo spese di importazione superiori a 200 sterline! Il mio pacco è stato trattenuto in dogana e non è stato rilasciato fino a quando non ho fornito la prova del mio acquisto, sono stato minacciato con spese di stoccaggio giornaliere e tasse di importazione. Ho contattato Sailproof per avere consigli poiché pensavo fosse una truffa all'inizio. Dopo 2 email (questo è l'unico mezzo di contatto) non ho ricevuto risposta. Questo mi ha lasciato molto stressato e nel frattempo si accumulavano spese di stoccaggio da parte di UPS. Pensavo che a questo punto fosse un problema che doveva essere risolto da Sailproof, poiché UPS mi ha avvisato che avevano messo il costo errato sugli articoli contenuti nel pacco. L'articolo mi è costato oltre 200 sterline! Più del previsto e Sailproof non ha risposto né si è preoccupato. Non avevo altra scelta che pagare le spese sempre crescenti piuttosto che perdere 900 sterline sull'ordine originale. Non li userò mai più.. Sono sconvolto dalla loro mancanza di comunicazione.
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Risposta di SailProof
Cara Sally,
abbiamo risposto al tuo messaggio esattamente 1 ora e 20 minuti dopo che lo hai inviato. E abbiamo inviato altri 2 messaggi nei giorni successivi, senza alcuna risposta. Come sai, è sempre possibile che i messaggi arrivino nella tua cartella spam. Per il resto, è possibile creare un ticket di supporto nel nostro centro assistenza (cosa che è stata fatta quando hai inviato la tua email comunque) e trovare le nostre risposte lì. Inoltre, abbiamo anche contattato UPS per verificare se c'era qualche problema con il calcolo delle tasse di importazione.
Per il resto, sì, da Brexit, devi pagare l'IVA inglese quando il pacco entra nel paese (ma non ti abbiamo fatturato alcuna IVA locale, a differenza dei clienti dell'UE). E c'è un avviso al riguardo in lettere rosse nella parte superiore della pagina di checkout.
P
Pierre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Iper efficace (SailProof Belgio). Grazie ;-) Pierre
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E
Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
TopTopTop
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S
Seppo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
La soddisfazione dello shopping sembra essere robusta e buona. Non provato ancora sulla barca
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A
Alistair C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Eccellente unità, fa tutto ciò che dice. L'unico aspetto negativo è l'imposizione di tasse d'importazione a causa della stupidità della maggior parte dell'Inghilterra
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A
Antoine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2025
consegna rapida e conforme
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William D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Ottimo prodotto. Funziona benissimo al sole e le batterie durano tutto il giorno 👌
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B
Björn S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Il tablet è stato consegnato rapidamente e fa un'impressione molto robusta. Il display è molto luminoso, ma riflette molto. Questo è ovviamente un vero svantaggio in caso di luce solare diretta. Pertanto, un punto in meno.
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L
Laurent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Tablet robusto di alta qualità, ho anche preso il supporto che è come descritto. Il prodotto soddisfa i requisiti come previsto. Cliente soddisfatto.
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J
Jean F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Nessun problema
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H
Henri J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Prodotto conforme alla descrizione. Solo il metodo di consegna lascia a desiderare. Non essendo presente a casa al momento del passaggio del corriere, quest'ultimo ha lanciato il pacco oltre il cancello del vicino. Fortunatamente, nessuno l'ha rubato e il tablet non ha subito danni (apparentemente). Una consegna in un punto di ritiro sarebbe preferibile...
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Risposta di SailProof
Buongiorno,
Davvero dispiaciuto di apprendere ciò, non è effettivamente accettabile. Riporteremo l'informazione a UPS.
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Emmanuel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Bel materiale, ottimo rapporto qualità/prezzo.
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J
Jerome C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Servizio rapido ed efficiente
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J
James V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Consegna senza problemi, e finora sono rimasto colpito dal tablet.
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A
Alison F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Generalmente soddisfatto ma ancora incerto se il caricabatterie che ho ordinato insieme a questo sia necessario. Sarebbe stato utile ricevere maggiori informazioni su cosa è incluso nel pacchetto dell'iPad.
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Risposta di SailProof
Ciao Alison,
A
Andrzej K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Sono molto contento del mio nuovo tablet! È davvero fatto per me. Grazie! Andrzej e Jacek (Polonia)
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M
Matthew B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Il supporto è stato eccellente.
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William L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
Fino ad ora sono soddisfatto del mio nuovo tablet. L'esperienza di acquisto è stata piuttosto standard e la comunicazione da SailProof accettabile. Il mio unico rammarico è stato non aver ricercato di più il costo totale. Per importare questo tablet negli Stati Uniti, ho scoperto troppo tardi che c'è una tassa doganale di $260 che deve essere pagata perché abbiamo un idiota come presidente. AHI!
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Risposta di SailProof
Ciao William,
ci dispiace molto per le tariffe. Cerchiamo di informare i nostri clienti nel modo più accurato possibile, abbiamo aggiunto un avviso al momento del pagamento, con le ultime informazioni disponibili, ma poiché i cambiamenti sono a volte piuttosto inaspettati, non possiamo confermare che queste informazioni siano sempre 100% accurate. Le tasse sono state abbassate con l'ultima decisione datata 5 aprile (vedi qui: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Poiché hai acquistato il tablet prima di questa decisione, ma lo hai ricevuto dopo, potrebbe essere interessante controllare se puoi richiedere un rimborso?
Cordiali saluti,
JM
S
Stephen M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2025
La mia esperienza con il team di SailProof è stata fantastica... sia prima di acquistare il tablet che dopo aver effettuato l'ordine. Avevo alcune domande mentre consideravo questo prodotto rispetto a un MFD tradizionale, e mi sono state risposte prontamente e professionalmente. Questo ha davvero fatto la differenza nell'esperienza complessiva e, naturalmente, nella mia decisione. Non c'è dubbio che questa sia una seria azienda che produce prodotti seri per i marinai. Non sono ancora riuscito a uscire in acqua, ma la qualità costruttiva è eccezionale, e per essere certi, questo non è solo un tablet Android ripackaged ma piuttosto una soluzione progettata per le sfide di un ambiente marino difficile. Non vedo l'ora di avere un'estate fantastica di vela e di utilizzare il tablet SailProof. Grazie.
Recensione tradotta
R
Ronald K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Tutto ok
Recensione tradotta
J
Jean-Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Traduci questi testi in italiano.
Recensione tradotta
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Hans-Joachim R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
A parte i costi per l'unica opzione di spedizione espresso, tutto ok
Recensione tradotta
Risposta di SailProof
Grazie mille per il tuo commento. Purtroppo non abbiamo i mezzi di Amazon, calcoliamo la consegna in base ai suoi costi reali. E cerchiamo di evitare di lavorare con aziende di trasporto economiche, il cui servizio è più lento e di qualità inferiore.
E
Elena M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
transazione perfetta
S
Saxon B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Kit brillante. Ottimo servizio.
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D
David F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Molto bene
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