Recensioni dei clienti di SailProof

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 308 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SailProof offre un servizio eccellente con risposte rapide e precise e consegna puntuale, accompagnato da prodotti che rispondono alle esigenze nautiche grazie a materiali adatti al monitoraggio in cabina e all’uso all’aperto, con schermi ben leggibili sotto diverse condizioni di luce. Il supporto clienti è descritto come efficiente, disponibile e professionale, capace di risolvere rapidamente problemi, fornire assistenza pre e post vendita e tenere informati durante il processo di ordine e spedizione. I dispositivi consegnati sono facili da configurare, funzionano come pubblicizzato e mostrano una gestione affidabile delle scadenze e delle consegne, anche in contesti di aggiornamenti o cambi di software. Alcuni clienti apprezzano la qualità del materiale, la robustezza del prodotto, la velocità di consegna e l’attenzione al cliente, con raccomandazioni calorose e fiducia nel marchio per future necessità nautiche.

Recensione 2 stelle

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J
Jean-François G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
troppo lungo da spiegare!
Recensione tradotta
S
Stefan S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
GPS pessimo, gli altoparlanti integrati non hanno un buon suono. Se si collega il tablet all'alimentazione, l'applicazione in esecuzione smette di funzionare.
Recensione tradotta
Risposta di SailProof
Il problema del GPS (non da noi, ma dal produttore del chipset) è stato risolto tramite un aggiornamento del firmware. Non abbiamo mai sentito parlare del problema che menzioni riguardo alle app che smettono di funzionare quando il tablet è alimentato. E non hai mai contattato il nostro supporto riguardo a questo. Utilizzi un caricabatterie di terze parti?
X
Xavier R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Un sacco di ritardi. Ammetto, tuttavia, che le informazioni sul ritardo sono state diffuse e che i miei vincoli di orario sono stati presi in considerazione.
Recensione tradotta
Risposta di SailProof
Salve, 2/5 è piuttosto severo. Abbiamo fatto del nostro meglio (e lei era lì prima di altri clienti) per farle avere il tablet in tempo per la sua partenza, e lei dice che il prodotto è buono, credo che avremmo meritato di meglio.
P
Patrick D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Non c'è modo di ottenere consigli nonostante le mie richieste
Recensione tradotta
Risposta di SailProof
Salve,
Abbiamo risposto alla sua richiesta entro 24 ore. Abbiamo poi inviato un'altra e-mail perché non aveva reagito dicendo di non aver ricevuto nulla. Le abbiamo quindi inviato nuovamente la nostra risposta. Non vedo cosa possiamo fare di più... È sempre importante controllare la cartella spam e, in caso di dubbi, inserire il nostro indirizzo nella whitelist.