Italiano 
F
Nota: 4 su 5
Molto bene.
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Recensioni dei clienti di Salt’in Italy
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 062 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 4 su 5
Buona prestazione, prodotto conforme alla presentazione.
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I
Nota: 4 su 5
Consegna veloce - il prodotto l'abbiamo regalato, quindi non è possibile una valutazione...
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R
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità, montaggio facile. Solo i picchetti dritti non sono efficaci in un terreno sassoso.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine del mio cuscino di protezione facile, qualità corretta ma tempi di consegna insopportabili (7 settimane)
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T
Nota: 4 su 5
La copertura per il trampolino è ben lavorata e dà un'impressione di alta qualità. La vestibilità è buona. La merce ha avuto un tempo di consegna più lungo, ma questo era stato indicato in precedenza. Mi sono mancati informazioni proattive su quando sarebbe avvenuta la consegna. Ho dovuto chiedere appositamente. Tuttavia, la notifica di spedizione è avvenuta.
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-
Nota: 4 su 5
Molto professionale, buon contatto e buoni consigli
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C
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e curata. Per il montaggio, le istruzioni non erano semplici, ma ci siamo riusciti.
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M
Nota: 3 su 5
Un po' deluso perché volevamo un trampolino di diametro start up 300 o 360 ma non disponibile per un compleanno il 19/05/2021 (disponibile solo un mese dopo), quindi abbiamo optato per un start up 250 in stock. E molto deluso dalla qualità delle protezioni per molle perché già strappate dopo i primi utilizzi. Il sistema di attacco con elastico è molto mal progettato e costringe a una forte tensione della schiuma di protezione che si è strappata!!!
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F
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi. Sono stato a quanto pare avvisato prima di convalidare il mio ordine... Abbiamo pazientato ed siamo contenti del prodotto. Era il tempo che era davvero lungo..
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L
Nota: 4 su 5
La palette è stata rovesciata quando ci è stata consegnata, ma non ci sono stati danni riscontrati durante lo scarto e il montaggio. Inoltre, noto che le cinghie elastiche con il gancio di plastica non tengono bene nel tempo, ci sono diversi ganci che si sono rotti e noto anche una piccola fragilità nei collari che tengono i pali per le reti. Ecco tutto ciò che ho da dire. Altrimenti, ottimo prodotto nel resto.
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A
Nota: 2 su 5
nessuna istruzione di montaggio... un incubo
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento, ci aiuta a migliorare. Le istruzioni di montaggio non vengono inviate con il prodotto, si trovano nel vostro spazio cliente. Buona giornata, il team di France Trampoline.
E
Nota: 4 su 5
Ottimo trampolino, non ho messo 5 stelle perché un po' complicato da montare.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono rapporto qualità-prezzo
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A
Nota: 1 su 5
Prodotto molto lungo da installare. Non bisogna rispettare l'inclinazione fornita al rischio di far male a un bambino. Troppo pericoloso per un bambino di meno di 6 anni in ogni caso. Sono andato dritto contro l'albero alla prima utilizzo perché il freno è troppo corto, mi sono fratturato il piede, non ha preoccupato l'assistenza perché "le istruzioni sono normali"
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che vi siate feriti. Vendiamo la nostra zipline da oltre 3 anni e non abbiamo mai avuto problemi riguardo all'installazione e alla pendenza consigliata dell'8%, questo prodotto è valutato 5 stelle dai nostri clienti. Ovviamente, testiamo tutti i nostri prodotti seguendo alla lettera le istruzioni di installazione e ovviamente il prodotto è conforme. Vi auguriamo una pronta guarigione, il team di France Trampoline.
A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con l'ordine. Il prodotto corrisponde alle nostre aspettative.
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S
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine all'inizio di maggio. Il mio pacco è stato perso dal corriere. Ad oggi, 1,5 mesi dopo, non ho ricevuto il mio articolo né sono stata risarcita!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Comprendo il vostro disguido, purtroppo, quando un pacco è dichiarato come consegnato, siamo obbligati a rispettare un processo con il corriere e aprire una controversia affinché faccia delle ricerche. Credete che abbiamo sollecitato più volte il corriere a riguardo, ma ci vuole tempo. Non esitate a contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni. Buona giornata, il team di France Trampoline.
C
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme!
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J
Nota: 3 su 5
è andato tutto bene
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo contenti che siate soddisfatti! Godetevi i vostri accessori Ninja. Buona giornata, il team di France Trampoline.
J
Nota: 4 su 5
Materiale di qualità. Unico neo: Montaggio difficile: miglioramenti da prevedere perché rende la struttura poco smontabile per l'inverno.
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F
Nota: 2 su 5
Perché mediocre? Semplicemente perché ho ordinato un pacco XXL e con mia grande sorpresa sulla bolla di consegna era barrato il pacco della copertura di protezione al momento della ricezione del trampolino. Perché? Non lo so, nessuna spiegazione. Ho contattato il servizio clienti, che mi ha detto di inviare una copia della bolla di consegna, cosa che ho fatto, era il 25 maggio. Ma nessuna spiegazione in più. E ad oggi, non ho ancora ricevuto risposta. Non so nemmeno se riceverò la copertura. Eppure, avrei potuto mettere 4 o 5 stelle vista la qualità. Ma oggi, ho la sensazione di essere stata presa in giro. Peccato
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci dispiace che non sia andato tutto come previsto. Infatti, c'è stato un problema di comunicazione interna e delle rotture di stock. Avremmo dovuto avvisarvi non appena la copertura era di nuovo disponibile. Il servizio clienti ha ripreso in mano il vostro dossier e vi ha telefonato a riguardo. Ci scusiamo ancora e vi auguriamo una splendida giornata, il team di France Trampoline.
P
Nota: 1 su 5
Non è possibile valutare a questo giorno, sono a 2 mesi di attesa per ricevere il mio ordine. Ho ricevuto solo una parte minore, l'essenziale non è ancora in data di consegna
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Aprendo il vostro ordine, vedo che il prodotto (un kit di ancoraggio per trampoline) è stato effettivamente spedito e consegnato. Se vi riferite al vostro ordine 164972, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Vedo che l'ordine è stato parzialmente inviato il 16/06, manca il lotto di elastici supplementari. Tuttavia, il cuscino di protezione è fornito con degli elastici, quindi potrete utilizzare il vostro trampoline senza aspettare. Vi auguriamo molte ore di rimbalzi :) Buona giornata, il team di France Trampoline.
Z
Nota: 3 su 5
Sito web così così, molte cose esaurite! Trampolino geniale ma la consegna pietosa! Ho aspettato 17 giorni per un ordine che doveva essere consegnato in 5 giorni
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, faremo presente il vostro disguido al corriere affinché migliori. Buona giornata, il team di France Trampoline.
L
Nota: 4 su 5
Buona prestazione. Alcune difficoltà di montaggio.
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M
Nota: 3 su 5
Spese di spedizione più care del pezzo ordinato. *** euro per un pezzo di 25 €. E in più la consegna lascia a desiderare, ritardo, depositato in modo casuale davanti a casa nostra, senza avvisare. Sono davvero delusa.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Il piede a W che avete ordinato è un articolo fuori misura per i trasportatori, il che comporta costi aggiuntivi. Inoltre, ci dispiace che la consegna non sia avvenuta correttamente. Trasmettiamo l'informazione al trasportatore affinché migliori. Buona giornata, il team di France Trampoline.
H
Nota: 2 su 5
Consegna attesa 4 mesi è troppo lunga
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Stiamo affrontando problemi di riassortimento indipendenti dalla nostra volontà su alcune referenze. Credeteci, stiamo facendo tutto il possibile per consegnarvi nei migliori tempi e avvisarvi dei ritardi di consegna quando ciò accade. Godetevi il vostro Strat'Up 250! Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
D
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative. Tuttavia, il ritardo di consegna è estremamente lungo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Al momento del vostro ordine, la seduta per zipline non era in stock, come indicato nella scheda prodotto. Non appena è arrivata nei nostri magazzini, ve l'abbiamo inviata senza ritardi. Godetevi la vostra zipline! Buona giornata, il team di France Trampoline.
N
Nota: 4 su 5
Buon consiglio, spedizione rapida, ma ci sono molte rotture di prodotti
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D
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità con istruzioni relativamente semplici per il montaggio.
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B
Nota: 4 su 5
Semplice ed efficace
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P
Nota: 3 su 5
nessuna email di promemoria al momento della disponibilità del prodotto dopo ordine e pagamento tramite bonifico
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A
Nota: 4 su 5
Buongiorno. L'unico difetto è il montaggio perché bisogna essere in due e ci si fa male alle dita
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G
Nota: 1 su 5
Quindi è pessimo da voi, ordine perso, mi rimborsano solo quando trovate l'ordine, alla fine mi propongono una nuova consegna che accetto gentilmente e ricevo un'email 4 giorni dopo per dirmi che c'è una rottura per 2 mesi, una barzelletta!!! Eppure il vostro concetto mi era piaciuto, esitavo con *** e beh sarebbe ***. Quindi mi sto preparando a darvi una brutta recensione su Google.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, mi dispiace leggere questo. Infatti, il vostro ordine è stato purtroppo perso, credetemi che ciò è indipendente dalla nostra volontà. Durante le ricerche, il pallone da calcio è andato in esaurimento. Ci scusiamo per il ritardo nella ricerca e nel rimborso, ma in questo caso dobbiamo rispettare un processo che richiede tempo. Saremo felici di offrirvi un buono sconto del 5% sul vostro prossimo acquisto se desiderate effettuare un nuovo ordine sul nostro sito. Buona giornata, il team di France Trampoline.
C
Nota: 4 su 5
Buon fornitore, prodotto di qualità e buon contatto telefonico, lo consiglio vivamente
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S
Nota: 4 su 5
Buongiorno, il trampolino è di per sé funzionale, anche se in alcuni casi gli schemi delle istruzioni non sono adatti al modello preciso che ho acquistato. Un grosso punto negativo su cui vi invito a riflettere: la politica di riduzione delle scorte non è a mio avviso ottimale considerando i lunghi tempi di riapprovvigionamento. Vorrei acquistare prodotti complementari (tenda ecc.) ma a che serve se devo riceverli quasi alla fine delle vacanze scolastiche?? (e siamo solo a giugno...). Non devo essere l'unico in questa situazione... Ottimizzate la liquidità ma sicuramente perdete vendite.. :-(
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J
Nota: 4 su 5
Cambio del telo di salto, sempre disponibile dopo 7 anni.
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O
Nota: 3 su 5
nessun problema di comunicazione ma grande difficoltà per avere il prodotto richiesto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, grazie per il suo commento. Infatti, la prima rete che ha ricevuto non era quella giusta e ce ne scusiamo davvero. Abbiamo fatto il necessario per inviarle il prodotto corretto che deve aver ricevuto. Goda bene del suo trampolino! Buona fine giornata, il team di France Trampoline.
J
Nota: 3 su 5
Ho informato il servizio clienti con foto a supporto che trovavo le maniglie troppo piccole.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Constato che il servizio clienti è già tornato da voi e vi ha inviato il manuale. La vostra installazione ci sembra molto buona! Godetevi bene la vostra tyrolienne.
A
Nota: 4 su 5
Trampolino di eccellente qualità (sperando che il futuro lo confermi anche), termine annunciato rispettato; solo 1 stella tolta proprio perché il termine annunciato e rispettato era di quasi 2 mesi... è lungo quando si è impazienti ;) !
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J
Nota: 4 su 5
Avendo già un trampolino acquistato da France Trampoline diversi anni fa, abbiamo ordinato nuovi pezzi per sostituire alcuni che dovevano essere cambiati. Se tutto è andato bene per quanto riguarda l'ordine e la consegna, abbiamo trovato un peccato non avere un manuale esplicativo per cambiare i nuovi pezzi. Infatti, alcuni dei nuovi pezzi ordinati sono cambiati rispetto ai vecchi e non si montano più allo stesso modo. Punto positivo, abbiamo notato che i nuovi materiali erano stati migliorati nel frattempo!
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