Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Ordine ancora non completato. Nessun richiamo da parte di France Trampoline riguardo la consegna nonostante la promessa di occuparsene e di tenermi aggiornato. Ordine effettuato a marzo mi sembra... Francamente vergognoso. Il corriere è passato mentre ero in vacanza... poi senza avvisare per venire a ritirare un ordine che non avevo nemmeno ricevuto. Infine mi hanno consegnato i 3 quarti dell'ordine sempre senza avvisare né per email né per sms per trovare una data. Fortunatamente, quel giorno ero presente... che dire dopo tutto questo!!

Buongiorno, siamo stati consegnati dopo 4 mesi, ma capisco che il covid non vi abbia permesso di rifornirvi correttamente. Tuttavia, alla consegna mancavano dei pezzi. Avete tenuto conto di ciò e siamo stati consegnati qualche giorno dopo. Quindi niente di grave.

Grandi difficoltà per la consegna nonostante i costi aggiuntivi per una consegna espressa. Informazioni fornite dal servizio telefonico errate e tracciamento dell'ordine laborioso

Prodotto di qualità ma problema nel tracciamento della consegna. Un termine era stato annunciato (2 mesi) e non è stato rispettato. Ho chiamato una prima volta (dopo 3 mesi) e non sono riusciti a darmi informazioni sulla consegna. È strano che solo dopo aver inviato un'email in cui minacciavo di annullare il mio ordine, ho ricevuto un'email di tracciamento della consegna nei giorni successivi.

Prodotti non del tutto conformi. Tempi di consegna non rispettati

deluso, perché abbiamo aspettato almeno 4 mesi per ricevere il nostro ordine e non abbiamo nemmeno ricevuto uno sconto

questo ordine è il seguito di un ordine difettoso che ha causato un incidente

BENE.

Un'azienda di fiducia che fornisce materiale di qualità ma con rotture di stock deplorevoli soprattutto in estate quando si utilizza il trampolino

Kit di ancoraggio non adeguato, cinghie troppo lunghe???

La prestazione è adeguata e conforme all'ordine. La data di spedizione è stata diversa ma ben ricevuta.

Molto soddisfatta dell'ordine. Prodotto molto buono da raccomandare senza esitazione.

*** Per quanto riguarda il servizio, non tanto. Capisco che la situazione Covid che stiamo affrontando tutti non aiuta, ma il tempo di attesa è stato eccessivo. È vero che mi è stata offerta la restituzione, ma credo che con tale ritardo l'azienda avrebbe dovuto assumersi più responsabilità

Ordine effettuato a fine marzo 2020, ancora non ricevuto a fine settembre 2020...

buona prestazione. ma difficoltà di consegna: grande ritardo probabilmente a causa della situazione sanitaria attuale

Ottimo contatto e risposte da parte della vostra centrale, ma difficoltà di consegna da parte del corriere: non ha mai chiamato il numero di telefono fornito che avrebbe potuto permettergli di trovare rapidamente il luogo di consegna (l'indirizzo non appare sul GPS). Fuori dal GPS non c'è salvezza....! Ma 6 mesi dopo l'ordine (errore di diametro durante questo ordine di rete protettiva), abbiamo ciò che serve per l'estate prossima...

Commento

serio e attento e abbastanza veloce

bene

Diversi mesi di attesa... Certo, il coronavirus è passato di lì, ma ho dovuto fare tutte le procedure per avere notizie regolari!

Perfetto

Prodotto di qualità. Facile da montare (sono una donna di piccola corporatura e l'ho installato da sola) ma ci vogliono più di 2 persone per stringere bene il cavo. I bambini sono felici di giocarci tutto il giorno.

Il lotto di vernice era difettoso: l'adesivo e il solvente completamente secchi!!! Ho dovuto fare nuovi acquisti, il che mi ha profondamente irritato. Il mio obiettivo era proprio quello di evitare questo, il che avrebbe giustificato la spesa elevata per un po' di vernice!!!

Se il trampolino ricevuto mi soddisfa, sono però molto scontento del servizio clienti di France Trampoline. Ho contattato più volte (a luglio e agosto) telefonicamente l'azienda per richiedere un preventivo per 4 trampolini identici. Ogni volta sono stato accolto al telefono da una persona gentile ma non ho mai ricevuto il preventivo richiesto??? Cosa succede a France Trampoline che non richiama i suoi clienti?

tempi di consegna lunghi

trampolino di qualità nonostante un ritardo di produzione con una consegna che è stata posticipata 3 volte.

Grande trampolino della gamma Apollo adatto per un uso sportivo da parte di una persona di altezza adulta: struttura stabile e solida; molle e tappeto da salto permettono grandi rimbalzi; rete di sicurezza alta e solida ma fragile in alcuni punti (entrata, archi in fibra di carbonio). La qualità dei materiali è buona, tranne alcune parti in plastica e alcuni punti di fragilità della rete. Dopo 3 mesi di utilizzo, il divertimento è sempre presente. I pochi problemi riscontrati sono: - i ganci in plastica per tenere la schiuma di protezione attorno al tappeto da salto si rompono uno dopo l'altro. - l'entrata zip della rete minaccia di strapparsi rapidamente perché non è progettata per una persona di corporatura media/grande - l'arco in carbonio che tende la rete in altezza è molto difficile da installare e piuttosto fragile - la rete è molto difficile da installare - è necessario essere almeno 2 ma preferibilmente 3 o 4 per installare correttamente il trampolino. - foglie e tutto ciò che vola in un giardino è suscettibile di rimanere incastrato tra la schiuma di protezione e la rete: difficile mantenere perfettamente puliti i bordi dell'area di salto. Per quanto riguarda il fornitore, i consigli al telefono sono utili e si percepisce un'impressione di serietà e professionalità negli scambi. Quanto al sito web, si può rimpiangere che lo stato dell'ordine non evolva dopo che l'ordine è stato effettuato (in altre parole: nessun monitoraggio previsto della consegna, il che è scomodo perché è necessario essere assolutamente presenti il giorno della consegna).

Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.

prodotti di qualità conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi annunciati. Ordine ricevuto in 2 consegne a causa dell'indisponibilità di un prodotto ma abbiamo dovuto manifestarci per la seconda consegna perché evidentemente ci avevano dimenticati...

tempi non rispettati. consegna degli attacchi delle reti con una taglia incompatibile, quindi richiamo per richiedere una spedizione con questa volta gli attacchi giusti. ricezione della scala 1 mese dopo il trampolino...

Non consigliato. Servizio clienti scadente. Ho acquistato un trampolino Ovalie 360. La qualità del trampolino è mediocre. Ad esempio, i vari pezzi del telaio e la rete non si adattano molto bene. Pertanto, il montaggio ha impiegato molto tempo. Particolarmente frustrante è stato che il bordo finale della rete era troppo corto. Il servizio clienti di Trampolin Technik ha confermato che l'intero lotto di produzione è stato colpito da questo difetto, ma non ha offerto un ricambio e ha anche rifiutato di risolvere il problema.

Super trampolino. Tuttavia non ho ancora ricevuto la scala.

Non abbiamo ricevuto il nostro ordine!

Buonasera, siamo soddisfatti del trampolino e della qualità. Ora dobbiamo vedere dopo 1 anno per fare un bilancio, il precedente ha comunque durato 8 anni (sixbros) Francia trampolino deve fare meglio in durata.

Il trampolino permette ai bambini di divertirsi molto. Sono perfettamente felici. Per il montaggio è stato più difficile nella parte per fissare la rete sotto. 2 ganci si sono rotti e devo ordinarli. Per il cuscino sopra i ganci, anche qui ho 2 ganci da cambiare perché sono caduti e poiché ho tagliato sopra, sono danneggiati. Che sfortuna. Il cuscino fa delle pieghe e non è facile metterlo a piatto. Infine, la banda perimetrale da attaccare è stata difficile da installare. Nonostante questi 3 punti negativi, siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino.

Ottimo trampolino di quale qualità; i nostri bambini si divertono con. Unico neo: kit di fissaggio consegnato dopo il trampolino che nel frattempo, è volato dal vicino. Risultato, 150 euro di pezzi di ricambio da ordinare...

La consegna ha impiegato 4 mesi, sicuramente a causa del Covid. Tuttavia, la comunicazione ha funzionato perfettamente e così i pezzi sono arrivati bene in ottima qualità.

tempi di consegna un po' lunghi

Avevo specificato al momento dell'acquisto che era il regalo di compleanno di mio figlio 3 settimane dopo (fine giugno). Risultato, la zipline è arrivata a fine agosto senza alcun messaggio per tenermi informato! Vi lascio immaginare la delusione di mio figlio.....

Consegna rapida, ordine facile, prodotto ok