Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 062 recensioni pubblicate
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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N
Natacha P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Prodotto conforme alla descrizione
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K
Karin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Buon prodotto ma tempi di consegna troppo lunghi
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M
Maud S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
In piena crisi da covid, capisco che i tempi si siano allungati, ma il pagamento è stato incassato immediatamente, circa due mesi prima della consegna, questa pratica commerciale è ***
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, durante questa crisi, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Ci scusiamo comunque per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
ben imballato, non manca nessun pezzo. ma il tempo di consegna è molto lungo (più di 2 mesi). d'altra parte, lo sapevo, me l'avevate detto, quindi va bene per me.
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P
Patricia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
soddisfatto
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C
Cedric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotto di qualità. Peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati, ma soprattutto che non siamo stati informati dell'allungamento di questi tempi.
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A
Anne-marie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
7 su 10
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per questo commento! Non esitate a darci un feedback più dettagliato all'indirizzo [email protected] affinché possiamo ottenere un 10/10 la prossima volta. Il team di France Trampoline.
R
Roxane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Articolo soddisfacente. Da vedere se resiste nel tempo. Consegna perfetta.
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C
Clement M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Ordine effettuato molto semplicemente e molto rapidamente, consegna curata e rispettata, tuttavia sono un po' deluso da un prodotto, che proviene da *** (non era menzionato da nessuna parte) e che non è di ottima qualità.
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F
Florence M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Buongiorno e grazie per questo feedback, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per i disagi e vi ringraziamo ancora per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo riscontro, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi e vi ringraziamo nuovamente per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
L
Ludivine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Ottimo seguito dell'ordine
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B
Benoît M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche voi abbiate dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche tu abbia dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.
S
Sandra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotto di ottima qualità. Apparentemente robusto e molto piacevole da usare. Abbastanza semplice da montare. Ordine consegnato in 2 fasi. Tempi di consegna molto lunghi (3 settimane dopo il termine indicato all'ordine sapendo che il termine iniziale era già di 2 mesi COVID).
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M
Michael B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Buon servizio post-vendita
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E
Elisabeth E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Trampolino di ottima qualità ma numerosi andirivieni per ottenere un trampolino completo (errore nei pezzi consegnati, pezzi mancanti nella prima consegna).
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza che non riflette la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Anche se abbiamo ovviamente preso in carico questi feedback, desideriamo porgere le nostre sincere scuse per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline
C
Claudine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
tempi di consegna superiori a 3 mesi, eravamo stati informati, ma 3 settimane in più per la consegna è esagerato ("il tuo pacco è partito!!" e 3 settimane dopo ancora nulla)
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sorpresi dal suo commento perché, dopo verifiche, e salvo errore da parte nostra, il suo ordine effettuato il 10 giugno è stato effettivamente spedito il 16 luglio scorso e consegnato giovedì 30 luglio. Potrebbe per favore verificare nuovamente che il pacco non sia stato ricevuto da qualcun altro (familiari, vicini...)? Rimaniamo a sua disposizione per il seguito del suo dossier. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
F
Franck L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Il prodotto corrisponde alle mie esigenze, ma i tempi di consegna sono davvero molto lunghi.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
O
Olivier R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Ho chiamato due volte per cambiare la data di consegna perché non ero presente quel giorno, mi hanno assicurato due volte che mi avrebbero richiamato. Aspetto ancora!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Una volta che il tuo pacco ha lasciato il nostro magazzino per essere consegnato al corriere, purtroppo non abbiamo più il controllo sulla data di consegna programmata. Il corriere dovrebbe averti chiamato per concordare una data con te, ti invitiamo a rivolgerti a lui se desideri modificarla. Da parte nostra, rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi ulteriore domanda. Il team di France Trampoline
B
Bertrand P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Abbiamo infatti fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito e rispettarli, grazie enormemente a voi per averlo sottolineato. Non esitate ad aggiustare la vostra valutazione o a darci i vostri feedback all'indirizzo [email protected] dopo aver testato il materiale. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Abbiamo infatti fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito e rispettarli, grazie mille a voi per averlo sottolineato. Non esitate a modificare la vostra valutazione o a darci i vostri feedback all'indirizzo [email protected] dopo aver testato il materiale. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
L
Lorena D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
-
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G
Gru P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
il kit completo della rete del trampolino è conforme alle nostre aspettative, facile da montare grazie ai consigli di un tecnico dell'azienda
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G
Georges S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
gentile e competente
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A
Alexandre J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
ottima qualità e molto seri (attesa un po' lunga per il riapprovvigionamento di pezzi di ricambio)
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F
François-xavier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Ordine di tessuto perché l'altro non è durato. Ordine effettuato rapidamente, consegna troppo lunga
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K
Katia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
conforme alla richiesta
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F
Florence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Il tempo di consegna è stato molto lungo e fortemente impattato dalla crisi COVID-19. Tuttavia, l'informazione sui tempi di consegna fornita in questo contesto è stata rispettata. La qualità del materiale non è valutata poiché non ancora installato.
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T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
buoni consigli
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J
Jerome P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ordine effettuato per un tappeto da salto per trampolino e ho ricevuto due volte il tappeto sbagliato.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di leggere che hai, per due volte, riscontrato un problema con il tuo tappeto da salto. Il nostro team commerciale ti contatterà via email il prima possibile per procedere con te all'invio della corretta referenza. Rimaniamo ovviamente a tua disposizione. Il team di France Trampoline
É
Élodie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Niente da segnalare, pacco in buone condizioni, arrivato in tempo e ora
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A
Anna R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Buongiorno, non ho ancora ricevuto tutto il mio ordine, poiché mancava il copertura per la pioggia che ho ricevuto, ma mi manca ancora il faldone protettivo che è stato inviato piccolo e non corrisponde al mio letto elastico ovale 430, aspetto ancora, molte grazie.
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P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Buoni prodotti e consigli, ma la consegna può essere migliorata, il trasportatore ha inviato il suo numero via SMS per prendere un appuntamento ma è molto difficile da contattare...
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C
Carole S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Trampolino di eccellente qualità di cui tutta la famiglia può godere. Unico difetto, la consegna in due fasi per ottenere il prodotto completo... Nota un certo difetto di informazione proattiva sui tempi di consegna.
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A
Amandine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Trampolino di ottima qualità. Con due bricoleur esperti il montaggio è facile.
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E
Emeric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
buon prodotto, consegnato nei tempi previsti
Recensione tradotta
B
Bernard B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Bene
Recensione tradotta
N
Nicolas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
riguardo la consegna, il trampolino è arrivato più tardi del previsto. Poiché eravamo assenti perché non avvisati del giorno di consegna, il corriere ci ha telefonato per dirci che ci avrebbe lasciato il trampolino davanti al cancello mentre avevamo lasciato delle istruzioni. Ha giustificato il deposito davanti al cancello dicendo che non ce lo avrebbero rubato. Abbiamo quindi insistito affinché depositasse il trampolino dai vicini.
Recensione tradotta
O
Olivier B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Tempi di approvvigionamento eccessivamente lunghi e consegna in 2 volte a un mese di intervallo. Guida all'installazione molto succinta e da rivedere sia a livello di testo che di illustrazioni
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Infatti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda o ulteriore osservazione. Prendiamo nota anche delle tue osservazioni riguardo le nostre istruzioni di installazione, che inoltreremo al servizio competente. Il team di France Trampoline
T
Thomasset M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
prodotto di alta qualità. sono completamente soddisfatta peccato che il termine sia così lungo e che l'ordine arrivi in 2 volte raccomando comunque il sito
Recensione tradotta
M
Magali D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
abbiamo trovato l'articolo che volevamo ma il termine di invio annunciato era già lungo ed è stato ulteriormente allungato a causa di un errore di presa in carico del nostro ordine a priori. A parte questo, articolo conforme alle nostre aspettative e ben imballato.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento. In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
F
Franck B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Termine di consegna molto più lungo del previsto e senza essere informati
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda o osservazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
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