Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
La qualità del trampolino è eccellente e anche il servizio (ordine, follow-up, ricezione..) Il montaggio del telaio è stato molto difficile (3 adulti) ma FT ha saputo fare un gesto commerciale apprezzato dai nostri bambini (canestro da basket + pallone). Alla fine molto soddisfatti del prodotto.
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N
Nicolas R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Consegna molto rapida Email di tracciamento Nulla da dire
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C
Cedric L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Buongiorno, ricevuto dopo alcune ricerche... Tuttavia, la qualità è da rivedere, un giunto metallico era rotto! A quanto pare schiacciato per forza.... che peccato! Di conseguenza, pezzo nuovo che tiene con del nastro adesivo rinforzato!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Potreste inviarci alcune foto del pezzo rotto all'indirizzo [email protected]? Potremo cercare di vedere insieme come risolvere questo problema. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
E
Elke W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
La spedizione è avvenuta rapidamente. Consegna con DPD. ***
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T
Thomas M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Tutto super in realtà. Sfortunatamente, le schiume sono state schiacciate in una scatola molto piccola e ora presentano dei segni di pressione. Questo dovrebbe essere imballato meglio.
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Risposta di Salt’in Italy
Caro cliente, grazie per la sua opinione, le opinioni dei clienti sono molto importanti per noi. Siamo felici che sia soddisfatto del prodotto. Per quanto riguarda l'imballaggio in schiuma, presto utilizzeremo un altro sistema di imballaggio con una scatola più grande. Cordiali saluti, il team di Trampolin Technik.
J
Jean-françois B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Ottima accoglienza da parte di France Trampoline, ma difficoltà di consegna del prodotto da parte della società di trasporto: le indicazioni fornite per trovare il luogo (che non figura sul GPS) non sono state rispettate e ho dovuto intervenire tre volte affinché il pacco mi fosse consegnato. Necessità di precisare ai conducenti che si può utilizzare il trampolino lontano dai GPS....
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S
Solene L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Alla fine dell'ordine, avevo la possibilità di fare un referral per amici, facendoli beneficiare di ***% di sconto. Tuttavia, era impossibile compilare gli indirizzi email delle persone da raccomandare. Di conseguenza, nessun referral possibile. Sono delusa perché ho amici che avrebbero voluto ordinare...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, innanzitutto, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sorpresi delle difficoltà che hai potuto incontrare riguardo alla nostra offerta di referral, poiché è attiva da diversi anni e finora non avevamo ricevuto alcun riscontro riguardo a un malfunzionamento. Potresti dirci di più sul problema riscontrato? Inoltre, non esitare a inviarci via email all'indirizzo [email protected] gli indirizzi email degli amici che desideri raccomandare, potremo attivare l'offerta manualmente da parte nostra. Rimaniamo a tua disposizione, Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
E
Etienne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Bravo a France trampoline, ho sbagliato nell'ordine. Ho aperto il pacco e ho provato a montare la rete diverse settimane dopo la ricezione. Non era adatta. Dopo un contatto telefonico, mi hanno indicato il riferimento compatibile con il trampolino (acquistato 7-8 anni fa!). Ho restituito la rete e la nuova mi è stata consegnata molto rapidamente. L'unica piccola critica è che i ganci in basso sono un po' semplicistici e si staccano quando i bambini saltano un po' forte. Il vecchio aveva ganci che tenevano meglio.
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G
Gasq B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Nessun problema
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S
Serge E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
siamo molto soddisfatti del prodotto. il vostro video di montaggio è utile. L'unico punto negativo è stato il tempo di consegna, pacco sbagliato inviato.
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M
Manfred W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2020
Tutto andava bene, tranne che i tubi metallici delle aste in fibra di vetro sono troppo deboli e che la cucitura di alcuni tubi è rotta.
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Y
Yves M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Dopo un contatto telefonico con una persona molto simpatica ho trovato facilmente i prodotti online.
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B
Bou J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
L'ordine sul sito è molto semplice e ben descritto. La qualità del prodotto è eccellente, il montaggio è semplice se si è un po' pratici. Punto debole, il fornitore di consegna, davvero pessimo. L'orario, o possiamo dire la fascia oraria, non è stata rispettata. Peccato.
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V
Vivien T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2020
Il trampolino è molto ben progettato per quanto riguarda la disposizione della rete (pali all'esterno). Tuttavia, le istruzioni di montaggio devono essere riviste, ho dovuto indovinare da solo come assemblare alcuni elementi.
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F
Fred V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2020
Il corriere ha lasciato il pacco (80kg) ai piedi del camion e Ciao! arrangiatevi! A parte questo tutto era perfetto ;)
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C
Cyrille T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
il corriere non ha avvisato del suo passaggio e ha lasciato il pacco nel mio giardino senza il mio permesso e senza avvisarmi!!!
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V
Valérie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
Prodotto inviato rapidamente.
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Jean Gabriel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
4 stelle
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David C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
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C
Catherine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2020
Istruzioni di montaggio molto mal concepite
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G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
La consegna è andata bene. Tuttavia, il costo della consegna in Svizzera è proibitivo!
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C
Claudine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
bene
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C
Christiane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
Nessun problema per l'ordine e la consegna
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S
Stephane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
Il pacco è arrivato in ritardo rispetto alla data che era stata comunicata e ho dovuto andarlo a ritirare presso il corriere altrimenti sarebbe rimasto ancora 7 giorni in più, non è un buon ordine per me, non consiglio
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti di leggere che la consegna del suo ordine non è andata bene. Sappia che abbiamo avviato un'indagine interna per capire meglio cosa possa essere successo. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni, rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Armand F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2020
Buona prestazione, buon consiglio
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G
Gilles P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Conforme
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Henri P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Ho fatto confusione tra esagonale e rotondo sul sito. Errore notato da un consulente di vendita: bravo e grazie ancora. Ok, non ho prestato sufficiente attenzione, ma potreste essere più precisi/chiari nella scelta del modello/pezzi di ricambio per ridurre gli errori come il mio. Fuori tema: (ho triplicato i punti di ancoraggio)(visdeterre.com), un montante si è piegato a causa del vento + cerchio rotto (anno n°1). Mai più smonto appena prima che inizi la tempesta (ho avuto un po' paura una volta...)
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Gwénael M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Prodotto ricevuto rapidamente ma non nel punto di ritiro corretto.
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Vincent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2020
Ottima prestazione a parte la consegna che ho dovuto posticipare affinché potessi essere presente e aiutare il corriere poiché era impossibilitato a scaricare da solo i pacchi data la loro dimensione. Sarebbe bene in futuro prevedere un secondo corriere o un camion con un pianale elevatore più grande per poter manovrare facilmente e senza rischi.
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S
Soomi J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Letto elastico fantastico e materiale corretto. L'unico problema è l'agenzia di trasporti (o il corriere) pigri e inadeguati.
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V
Vincent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Molto buono
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A
Angèle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Molto bene senza problemi, ECCETTO la consegna, il corriere ha fissato un giorno e una fascia oraria per consegnare il pacco, ma alla fine non sono stato nemmeno contattato telefonicamente quando non mi ha visto arrivare, quindi il corriere ha firmato per me e mi ha lasciato il pacco davanti alla mia porta d'ingresso visibile da tutti in strada (avrebbero potuto rubarmelo). Sono stato corretto perché non ho fatto scandalo e ho detto che non avevo ricevuto nulla come molte persone avrebbero potuto fare per averne un altro.
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N
Nicole M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Nessun problema, consegna nei tempi
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O
Odile F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Perfetto ma montaggio un po' laborioso. Il manuale di montaggio manca di chiarezza
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M
Marie Denise D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
nessun problema per il prodotto. meno soddisfatta del corriere che non ha rispettato la data indicata.
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D
Denise M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
Tutto è andato bene. Eccellente prestazione
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Philippe M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Buongiorno, il pacco è arrivato bene ma il corriere ha lasciato tutti i pacchi in mezzo alla strada, senza vedere se mio marito avesse bisogno di aiuto!!! Inoltre era così di fretta che non ha suonato né bussato ed era pronto a ripartire se non fossimo usciti sentendo il rumore del suo veicolo!!! grazie.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per la qualità del servizio fornito per la consegna del vostro trampolino: durante il periodo delle festività di fine anno i corrieri sono purtroppo sovraccarichi e questo periodo molto intenso può a volte portare a situazioni di questo tipo. Non manchiamo di far presente l'informazione al corriere, e vi porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
A
Andre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Problema con la consegna perché pacco errato. Abbiamo dovuto riprendere un secondo appuntamento con il corriere.
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D
Daniel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
buon fornitore. Rapidità
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E
Elodie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino e nostro figlio è felice.
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