Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 182 recensioni pubblicate

5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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Marie Denise D.

Pubblicato il 08/01/2020 à 19h17 a seguito di un acquisto di 13/12/2019

nessun problema per il prodotto. meno soddisfatta del corriere che non ha rispettato la data indicata.

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Denise M.

Pubblicato il 08/01/2020 à 14h29 a seguito di un acquisto di 14/12/2019

Tutto è andato bene. Eccellente prestazione

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Philippe M.

Pubblicato il 07/01/2020 à 20h53 a seguito di un acquisto di 17/12/2019

Buongiorno, il pacco è arrivato bene ma il corriere ha lasciato tutti i pacchi in mezzo alla strada, senza vedere se mio marito avesse bisogno di aiuto!!! Inoltre era così di fretta che non ha suonato né bussato ed era pronto a ripartire se non fossimo usciti sentendo il rumore del suo veicolo!!! grazie.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 21/12/2019

Buongiorno, e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per la qualità del servizio fornito per la consegna del vostro trampolino: durante il periodo delle festività di fine anno i corrieri sono purtroppo sovraccarichi e questo periodo molto intenso può a volte portare a situazioni di questo tipo. Non manchiamo di far presente l'informazione al corriere, e vi porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Andre C.

Pubblicato il 06/01/2020 à 14h38 a seguito di un acquisto di 16/12/2019

Problema con la consegna perché pacco errato. Abbiamo dovuto riprendere un secondo appuntamento con il corriere.

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Daniel B.

Pubblicato il 06/01/2020 à 09h24 a seguito di un acquisto di 15/12/2019

buon fornitore. Rapidità

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Elodie L.

Pubblicato il 04/01/2020 à 14h15 a seguito di un acquisto di 12/12/2019

Siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino e nostro figlio è felice.

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Sébastien B.

Pubblicato il 02/01/2020 à 19h46 a seguito di un acquisto di 10/12/2019

Super veloce. Tuttavia, il corriere non mi ha mai contattato per prendere un appuntamento, era comunque menzionato nelle informazioni di servizio. È passato, ha trovato porta chiusa, ha lasciato un avviso di passaggio. Sono stato ricontattato per telefono alcuni giorni dopo per prendere questa volta un appuntamento. Tutto è andato bene

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Daniel L.

Pubblicato il 02/01/2020 à 16h13 a seguito di un acquisto di 12/12/2019

Eccellente comunicazione telefonica, molto ben consigliato.

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Rafael F.

Pubblicato il 02/01/2020 à 12h37 a seguito di un acquisto di 07/12/2019

Buon seguito della consegna e rispetto dei tempi.

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Carine B.

Pubblicato il 02/01/2020 à 11h14 a seguito di un acquisto di 07/12/2019

Ottimo imballaggio di protezione per il telo del trampolino e le molle ordinate. Servizio rapido ed efficace e di grande qualità.

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Vincent G.

Pubblicato il 02/01/2020 à 10h44 a seguito di un acquisto di 08/12/2019

Consegna rapida. Cartone danneggiato ma il contenuto non sembra deteriorato, vedremo durante il montaggio nei giorni belli...

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Beatrice H.

Pubblicato il 01/01/2020 à 10h18 a seguito di un acquisto di 10/12/2019

Non ho ancora installato il trampolino, probabilmente alla fine del mese, quindi non posso ancora valutare il prodotto. Tuttavia, la consegna e il termine sono stati molto buoni

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 14/12/2019

Buongiorno, grazie per il suo commento. Speriamo che il suo trampolino sia all'altezza delle sue aspettative! Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o osservazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Olivier O.

Pubblicato il 31/12/2019 à 21h34 a seguito di un acquisto di 07/12/2019

Azienda seria che rispetta i tempi di consegna. Prodotti di qualità. Nessun problema. Richiesta di avere una gamma più ampia in percorsi "ninja"

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Bernard G.

Pubblicato il 31/12/2019 à 17h27 a seguito di un acquisto di 10/12/2019

Cartoni ricevuti correttamente. Ma molto delusa per la logistica di consegna presso i vostri servizi. Avevo specificato martedì come giorno di riposo e ho dovuto far consegnare sul mio luogo di lavoro e trasportare tutto a casa.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 10/12/2019

Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci dispiace che la consegna del suo ordine non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il periodo delle festività di fine anno può infatti a volte comportare ritardi nelle consegne che sono purtroppo indipendenti dalla nostra volontà e non riflettono la qualità del servizio che ci sforziamo di offrire. Ci scusiamo per i disagi causati e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi osservazione o suggerimento. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Denis A.

Pubblicato il 30/12/2019 à 18h50 a seguito di un acquisto di 08/12/2019

trampolino di qualità

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Thomas B.

Pubblicato il 30/12/2019 à 18h18 a seguito di un acquisto di 08/12/2019

Tutto era perfetto tranne la consegna, il corriere ha lasciato il pallet sulla strada davanti a casa mia, avrebbe potuto metterlo almeno sul marciapiede.

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Michael B.

Pubblicato il 23/12/2019 à 21h53 a seguito di un acquisto di 13/12/2019

Buon servizio. Consegna rapida. Continuate così.

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Christian P.

Pubblicato il 23/12/2019 à 18h18 a seguito di un acquisto di 29/11/2019

L'attesa è stata lunga.

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Emilie C.

Pubblicato il 20/12/2019 à 13h53 a seguito di un acquisto di 28/11/2019

Al top

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Myriam L.

Pubblicato il 18/12/2019 à 16h43 a seguito di un acquisto di 27/11/2019

velocità di consegna, buoni consigli telefonici per l'acquisto e il montaggio

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Isabelle B.

Pubblicato il 15/12/2019 à 17h49 a seguito di un acquisto di 24/11/2019

Piuttosto bene ma la prenotazione e il pagamento online sono stati davvero laboriosi...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 28/11/2019

Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, ci sono stati aggiornamenti informatici sul nostro sito al momento dell'effettuazione del suo ordine. Non hanno causato alcun problema tecnico bloccante ma hanno potuto generare tempi di elaborazione più lunghi del solito. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline

Laure M.

Pubblicato il 05/12/2019 à 21h17 a seguito di un acquisto di 28/10/2019

Bene

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Günther R.

Pubblicato il 04/12/2019 à 21h48 a seguito di un acquisto di 25/11/2019

tutto ottimo tranne il pagamento in tempi moderni senza (su fattura o addebito diretto) non è più attuale

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Nathalie M.

Pubblicato il 04/12/2019 à 15h27 a seguito di un acquisto di 28/08/2019

3 mesi di attesa per avere i prodotti ma *** addebitato in una settimana è inaccettabile

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 28/08/2019

Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci dispiace che il suo ordine non le abbia portato piena soddisfazione. Tuttavia, nel caso di ordini di prodotti in fase di riassortimento, viene sistematicamente specificata nella descrizione del prodotto sul nostro sito e nel carrello prima di convalidare l'ordine la data stimata di ritorno in stock. Per evitare di dover pagare i prodotti al momento dell'ordine, raccomandiamo in questi casi di optare per un pagamento tramite assegno. Quest'ultimo viene incassato solo al momento della spedizione dell'ordine. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni, Cordiali saluti, Il team di France Trampoline

Andreas S.

Pubblicato il 01/12/2019 à 19h36 a seguito di un acquisto di 24/11/2019

Il processo di ordinazione è tipico di Internet. Registrarsi, selezionare, ordinare, pagare. I tempi di consegna sono un po' lunghi.

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Florence M.

Pubblicato il 28/11/2019 à 13h17 a seguito di un acquisto di 27/09/2019

Sono soddisfatta del prodotto; facile da mettere e ben adattato.

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Florent B.

Pubblicato il 24/11/2019 à 15h53 a seguito di un acquisto di 31/10/2019

Trampolino che corrisponde alle mie aspettative. Molto semplice da montare, istruzioni perfettamente leggibili. Grazie di evitare il corriere tramite cui siete passati per consegnarmi; una catastrofe. Prendere appuntamento con loro, non sono mai venuti né mi hanno nemmeno avvisato che non sarebbero passati. Sono andato io a ritirare la merce presso i loro locali. Sono come i commenti che si trovano in rete.

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Sophie L.

Pubblicato il 15/11/2019 à 12h36 a seguito di un acquisto di 24/10/2019

****

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Eric S.

Pubblicato il 14/11/2019 à 09h13 a seguito di un acquisto di 24/10/2019

Istruzioni di montaggio da migliorare secondo me

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Olivier S.

Pubblicato il 13/11/2019 à 11h58 a seguito di un acquisto di 12/10/2019

tutto ok

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Denis S.

Pubblicato il 11/11/2019 à 17h38 a seguito di un acquisto di 14/10/2019

servizio di qualità

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Pascale D.

Pubblicato il 08/11/2019 à 10h35 a seguito di un acquisto di 18/10/2019

preciso e consegna perfetta

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Laura R.

Pubblicato il 06/11/2019 à 11h39 a seguito di un acquisto di 15/10/2019

Buona qualità, ma molto difficile da montare. Mettere le molle non può farlo chiunque.

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Maryline Q.

Pubblicato il 06/11/2019 à 10h32 a seguito di un acquisto di 16/10/2019

Soddisfatta di questo ordine che segue una reclamazione effettuata via email sul sito. Avrei però voluto avere un contatto umano per informarmi dell'accettazione della mia reclamazione e dirmi che un ordine era stato lanciato per sostituire l'elemento difettoso.

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Stephane O.

Pubblicato il 01/11/2019 à 12h41 a seguito di un acquisto di 05/10/2019

Conforme alle aspettative, consegna rapida. Tutto ok

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Brigitte G.

Pubblicato il 24/10/2019 à 20h20 a seguito di un acquisto di 03/10/2019

Ras

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Fred K.

Pubblicato il 23/10/2019 à 17h39 a seguito di un acquisto di 17/10/2019

La consegna è andata molto bene. Il prezzo non era così economico, ma un bordo per trampolino ovale di 423cmx244cm è molto difficile da trovare. Il produttore ha indicato un negozio nei Paesi Bassi che non offre spedizione. Quindi sono contento di aver potuto ordinare l'articolo qui.

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Christine P.

Pubblicato il 18/10/2019 à 17h10 a seguito di un acquisto di 27/09/2019

Sarebbe bene fornire le istruzioni di montaggio della rete alla consegna.

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Colette R.

Pubblicato il 18/10/2019 à 10h50 a seguito di un acquisto di 27/09/2019

Soddisfatto

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Eric D.

Pubblicato il 14/10/2019 à 17h59 a seguito di un acquisto di 25/06/2019

Bene ma molto ritardo a causa delle vacanze.

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