Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Ho il mio trampolino da diversi anni, ho dovuto cambiare dei pezzi a causa di una tempesta perché è volato via nonostante il kit di ancoraggio. Ho riacquistato una rete che secondo la descrizione doveva corrispondere, ma in realtà è più piccola del mio trampolino perché troppo stretta e la chiusura lampo si apre continuamente, i pali che dovevano corrispondere ma sono troppo alti rispetto agli attuali e quindi impossibile da montare, così come un arco in fibra di vetro che è troppo piccolo mentre doveva corrispondere anche. Insomma, contatto il servizio post-vendita e sono più di un mese che scambio email e foto con loro per sapere se un cambio è possibile almeno per la rete perché per il resto troveremo soluzioni da soli vista l'evoluzione degli eventi. Un mese dopo mi rispondono che la rete è sicuramente troppo piccola per il mio trampolino ma che nelle foto mi manca un palo e che è probabilmente attaccato male, quindi è un circolo vizioso. Presto metterò via il mio trampolino per il periodo invernale e lì non potrò più fornire foto e sento che mi ritroverò con un ordine ben oneroso con prodotti che devo adattare da sola al mio trampolino. In sintesi, è meglio comprare un trampolino intero piuttosto che a pezzi, soprattutto da France Trampoline. Visto l'andamento delle cose, rimpiango di non averli chiamati e di aver effettuato il mio ordine con un consulente.

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Mentre avete consegnato il pacco lunedì al corriere che si trova a 15 km dall'indirizzo del destinatario, questo è stato consegnato il venerdì successivo, cioè all'ultimo momento rispetto alla data desiderata. Peccato!

Consegna molto rapida, imballaggio al top, ma le istruzioni di montaggio lasciano a desiderare per i principianti... È possibile che possiate migliorarle, lì avreste 5 stelle.

Materiale corrispondente alle nostre aspettative, servizio di consegna corretto

Migliorare le informazioni di tracciabilità e situazione della consegna dell'ordine.

Ordine e ricezione molto soddisfacenti, montaggio molto difficile del trampolino

Il prodotto mi è stato consegnato una prima volta danneggiato. Fortunatamente sono stata in grado di riceverlo nuovamente il giorno dopo. Sono contenta della reattività del mio interlocutore (*** credo), molto disponibile. Il prodotto mi soddisfa ma è impossibile chiudere la cerniera, questo è un grosso problema... si riapre istantaneamente, è molto pericoloso per i bambini.

Errore nella composizione del kit. Cattiva referenza di distanziatore. Rinvio espresso dei buoni distanziatori

Il sito propone consegne gratuite che in realtà non lo sono. Subito dopo l'ordine ho ricevuto un'email che indicava che poiché non avevo scelto l'opzione a *** che permette di prendere un appuntamento per la consegna, mi sarà addebitato *** per pacco in caso di assenza. Il mio ordine comprendeva 2 pacchi, spediti a 1 giorno di intervallo, il che mi ha obbligato a prendere 2 giorni di ferie. Chiamo questo ***.

Ottima qualità del materiale. Da montare da soli... non sempre semplice.

Consegna nei tempi indicati, guida di montaggio semplice da comprendere, prodotto molto buono.

I tempi di consegna annunciati sul sito internet sono *** per il mio dipartimento. Loro *** la scelta al momento dell'acquisto. Il fornitore di consegna è stato difettoso, aumentando il ritardo di consegna.

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Ordine errato ricevuto. Problema risolto

Ho avuto dubbi sulle misure e caratteristiche, mi hanno contattato per risolverlo. Assistenza personalizzata. Sono rimasta soddisfatta. Grazie

Prodotto perfettamente adattato

Servizio impeccabile per un pezzo di ricambio di manutenzione che rimane costoso

Perfetto! Raccomando davvero, a occhi chiusi. Mi hanno consigliato molto bene sulla scelta del trampolino. La consegna al top! Un grande grazie.

Reattività all'acquisto molto buona Servizio di spedizione nullo

Ottimo prodotto, abbiamo avuto difficoltà nell'assemblaggio degli elementi sulla struttura, i pezzi non si incastravano, abbiamo dovuto limarli e oliarli. Altrimenti il prodotto è di ottima qualità.

La rete ordinata come sostituzione non è della stessa qualità della precedente. I 2 bordi non si uniscono, la precedente aveva 2 cerniere lampo e quindi una facilità molto maggiore di entrare nel trampolino.

Fissaggio del cuscino non ottimale, i tenditori saltano... Forse è colpa mia... Altrimenti molto bene, i miei bambini si divertono davvero.

Solo una riserva sulla consegna detta con appuntamento. L'appuntamento era dalle 8 alle 18. Poi il conducente dovrebbe telefonare un'ora prima, nel mio caso era già a casa mia! Cordiali saluti.

Consegna in semi ma accesso possibile solo per un veicolo leggero quindi scarico lontano da casa.

Nessun problema. Consegna di qualità e nei tempi.

Materiale conforme all'ordine, soddisfatto.

I prodotti ricevuti sono di qualità, nessun problema su questo. Tuttavia, quando faccio il mio ordine mi viene detto che tutto è in stock e al momento del pagamento mi viene comunicato un ritardo di 5 giorni per la consegna. Geniale. 10 giorni dopo ancora nulla. Controllo la mia casella di posta e lì un messaggio che mi informa che ci sono rotture di stock e che riceverò il mio ordine non appena lo avrete ricevuto ma senza il minimo ritardo. Ero molto scontento. Ho dovuto aspettare 1 mese prima di essere consegnato. Quindi metà delle vacanze senza trampolino per i bambini. Peccato. Il voto avrebbe potuto essere perfetto.

Immissione e partenza dell'ordine ultra rapida. Tuttavia, per il trasportatore è una stella, molto sgradevole al telefono durante la presa dell'appuntamento, per quanto riguarda il conducente nulla da dire.

L'unica difficoltà incontrata è stata il montaggio della struttura della base del trampolino! Ma ci siamo riusciti con energia e più tempo. Questo crea dei ricordi! Molto soddisfatti del nostro acquisto, consegna impeccabile, buone proporzioni del trampolino, rimbalzo, sicurezza e per di più è molto comodo per un pisolino all'aperto!

Molto bene.

Super.. Grazie.

Prodotto conforme alle aspettative.

Molto bene.

Corretto. In assenza di suono al cancello, ha saputo lasciare il pacco dietro la porta.

Il termine di consegna è troppo lungo per quanto ci riguarda. È stato necessario contattare più volte la catena dei trasportatori. Il prodotto è di buona fattura e per ora soddisfa.

Consegna rapida e prodotto conforme alla descrizione. Istruzioni di montaggio un po' scarse per alcuni elementi.

Anche se abbiamo funzionato durante il mese di agosto, in cui abbiamo avuto alcuni problemi di comunicazione, in generale considero che il servizio è stato molto buono e i prodotti fantastici. Sicuramente siete i padroni dei trampolini.

Consegna conforme.

Bene, un po' di tempo di consegna ma nei tempi previsti. Un po' difficile da montare