Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Nonostante una seconda consegna, la mia rete rimane tesa dopo una settimana di utilizzo.
Recensione tradotta
D
Denis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Ordine ben documentato, consegna nei tempi.
Recensione tradotta
P
Philippe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Molto professionale, veloce e molto serio.
Recensione tradotta
H
Hubert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2018
-
Recensione tradotta
J
Julien R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
Servizio clienti sul trampolino: consigli tecnici errati, prodotto consegnato non compatibile e pericoloso, ritiro effettuato ok. Nuovo ordine, ancora una volta soluzione proposta non compatibile, per fortuna abbiamo verificato... Prima consegna: pacco arrivato completamente distrutto (strappato + pezzi rotti): rifiutato. Seconda consegna: pacco ancora una volta strappato e pezzi danneggiati: ho tenuto il prodotto per disperazione, è utilizzabile anche se danneggiato. Molte seccature per poco...
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo sinceramente per il corso del vostro ordine che è lontano dall'immagine della qualità del servizio che ci sforziamo di offrire. Possono verificarsi problemi di compatibilità dei pezzi di ricambio, così come problemi di consegna, ma è vero che l'accumulo di disagi nel vostro caso è semplicemente inaccettabile. Speriamo che il gesto commerciale accordato sul secondo rete vi permetta di godere appieno della vostra installazione. Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
J
Jacques I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Acquisto molto facile per telefono. Interlocutori molto gentili. Consegna catastrofica a causa dell'utilizzo del fornitore DPD.
Recensione tradotta
O
Olivier A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2018
Siamo ad oggi (3 settimane dopo l'acquisto e il montaggio) molto soddisfatti del prodotto. Il contatto con il trasportatore per l'appuntamento e la consegna è stato impeccabile. Anche il montaggio è andato bene, senza grandi difficoltà. Il trampolino è di qualità superiore rispetto al nostro modello precedente (***). Come genitore, apprezzo la doppia porta molto resistente. La piccola si diverte e il nostro acrobata si sbizzarrisce. Anche io salto di tanto in tanto e regge bene il colpo. Buon rapporto qualità-prezzo. Lo consiglieremo.
Recensione tradotta
L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2018
****
Recensione tradotta
M
Montse V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
L'abbiamo confrontato per i re, l'abbiamo comprato per stare all'aperto, quindi aspetteremo marzo per montarlo. Per ora il servizio per spedirlo è buono
Recensione tradotta
J
Julien P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Dopo il ritorno del servizio clienti, gestione del primo contatto deludente. Al secondo contatto avete saputo prendere in considerazione la situazione della richiesta. E il servizio clienti è stato realizzato. Riguardo alla consegna, il conducente si è presentato al mattino mentre l'appuntamento era fissato per il pomeriggio. Ha lasciato un messaggio dicendo che il secondo passaggio sarebbe stato a pagamento perché non presente al momento della consegna. Dopo una chiamata, è tornato nel pomeriggio senza costi aggiuntivi. Questo lascia comunque un sentimento piuttosto negativo sull'intera prestazione. Tuttavia, voglio sottolineare la qualità del materiale di France trampoline, presente presso molti dei miei conoscenti, ecco perché, nonostante tutto, farò un nuovo ordine da loro se ho bisogno di un nuovo trampolino.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci scusiamo per questi problemi di consegna indipendenti dalla nostra volontà e vi auguriamo di trascorrere dei momenti molto belli sul vostro trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Magalie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Felice
Recensione tradotta
G
Gilles G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Delusa dal fatto che il materiale non sia stato consegnato completo la prima volta
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo dispiaciuti che il suo ordine le sia stato consegnato solo parzialmente inizialmente. Il nostro servizio commerciale le ha poi inviato il complemento affinché potesse installare correttamente la sua copertura. Ci scusiamo per questo disagio e le auguriamo buoni momenti sul suo trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Martin A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Solo 12 giorni per essere consegnato
Recensione tradotta
I
Isabelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Il consiglio è eccellente e rassicurante. Il trasporto non è molto affidabile per quanto riguarda gli orari e l'autista non ha voluto mettere il pacco in giardino.
Recensione tradotta
J
Jean-benoit M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Sono piuttosto soddisfatto, tranne per i tempi di consegna annunciati di 3 settimane di produzione... Alcuni giorni prima della fine delle 3 settimane ricevo un'email che mi informa che alla fine ci vorranno quasi 2 mesi (sicuramente per motivi di programmazione della produzione sovraccarica).... Ho dovuto rispondere esprimendo la mia delusione affinché il termine si accorciasse. Se il termine fosse stato annunciato fin dall'inizio (non pochi giorni prima della data in cui pensavo di ricevere il pacco), avrei potuto essere più comprensivo.
Recensione tradotta
A
Annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Servizio di qualità, ricezione nei tempi, regalo arrivato al momento giusto in attesa di utilizzo.
Recensione tradotta
A
Annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Non è stato disimballato, l'involucro è morbido, vi dirò di più quando lo avremo installato
Recensione tradotta
V
Valérie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Articolo conforme alle nostre aspettative. Istruzioni di montaggio non sempre molto chiare.
Recensione tradotta
G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Bene, nessuna osservazione particolare.
Recensione tradotta
F
Francine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Montaggio un po' difficile. Istruzioni non chiare riguardo alla posa del cuscino di protezione.
Recensione tradotta
S
Sophie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Super trampolino di bella qualità, consegna rapida. Un po' noioso da montare anche con due adulti, prevedere una buona mezza giornata. I bambini sono felici! Saltano « super alto ».
Recensione tradotta
M
Martine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Non abbiamo ancora aperto i pacchi visto che i bambini non sono in loco, questo avverrà nel corso di gennaio, grazie.
Recensione tradotta
F
Florian F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Serio dall'inizio alla fine.
Recensione tradotta
A
Annie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Conforme alle nostre aspettative.
Recensione tradotta
B
Benjamin V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Spedizioni e consegna rapida, istruzioni di consegna rispettate.
Recensione tradotta
R
Rodolphe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
prodotto ben imballato, spedizione seria
Recensione tradotta
A
Aubert S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Risposta lenta per tutte le gestioni, il termine di consegna non è stato rispettato e il ritardo è stato eccessivo.
Recensione tradotta
M
Marc J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
C'è un problema con l'indirizzo di consegna affinché il corriere mi consegni, non ho capito nulla, abbiamo comunque registrato il nostro indirizzo sul vostro sito, grazie.
Recensione tradotta
L
Lou G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Ordine semplice, consegna veloce, prodotto esatto a quello presentato sul sito.
Recensione tradotta
J
John-thomas T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Il pacco è arrivato con diversi giorni di ritardo... Ma conforme...
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, purtroppo indipendente dalla nostra volontà, soprattutto in questo periodo dell'anno. Il team di France Trampoline
L
Lucie U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
Sito internet molto buono, essendo un regalo di Natale il prodotto non è ancora stato aperto né testato. Arrivato molto velocemente dopo aver effettuato l'ordine. Non vedo l'ora di vedere la qualità. È per questo che metto solo 4 stelle
Recensione tradotta
F
Françoise N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Il mio trampolino è invernato. Non ho quindi potuto installare il pezzo ordinato. Ordine ricevuto molto rapidamente ma non ho apprezzato il servizio di consegna che non avvisa, si presenta a mani vuote alla porta e annuncia un altro giorno di consegna senza dare alcun orario, né mattina né pomeriggio.....
Recensione tradotta
D
Dominique F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
pacco molto danneggiato, distrutto ovunque
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo spiacenti che la consegna non vi abbia portato piena soddisfazione: se questa situazione dovesse ripresentarsi in futuro, vi preghiamo di esprimere chiaramente le vostre riserve sul documento di consegna del corriere al momento della ricezione, in modo da poter aprire un dossier di reclamo contro il trasportatore. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
N
Nicole C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
Consegna nei tempi di un prodotto conforme alle nostre aspettative
Recensione tradotta
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
-
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.