Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Attesa un po' lunga perché il prodotto non era in stock

Impeccabile! Ben ricevuto il pacco di campioni presentato sul vostro sito. Ma avevo chiesto (nella piccola sezione commenti) un campione in più (se possibile) della rete più piccola (maglie 6.5x7mm) esistente sul vostro sito e il mio cliente è interessato a questo tipo di maglia. Nessuna risposta a riguardo nella vostra lettera che accompagnava il pacco!?

Consegna nei tempi, impeccabile. Trampolino di buona qualità, sono molto soddisfatto. L'unico piccolo difetto, le istruzioni di montaggio che mancano di dettagli come la posizione esatta per mettere la rete di protezione e ad esempio non è indicato che bisogna mettere 2 fissaggi per palo per la rete di protezione. Mancano anche dei riferimenti per sapere quale molla deve essere agganciata a quale gancio. Con un po' di logica si riesce comunque.

Buon prodotto

Prodotto perfetto corrispondente al nostro ordine. Buona qualità, manca solo un tenditore supplementare, per poterne mettere uno da ciascun lato per poterlo tendere correttamente

Prodotto conforme alle mie aspettative....non è facile da regolare in altezza nonostante le istruzioni siano abbastanza esplicative. ...i bambini si divertono molto ed è questo l'importante!

Buon prodotto. Le istruzioni di montaggio potrebbero essere migliorate.

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Monitoraggio e ricezione dell'ordine molto rapidi. Raccomando.

ottima qualità, fa la differenza

Il problema è la consegna! abbiamo ricevuto il trampolino il 21 giugno, siamo al 13 luglio e i bambini non possono usare il trampolino perché mancavano dei pezzi alla consegna, pacco danneggiato.... quindi stiamo ancora aspettando i pezzi mancanti

L'unico neo è che la consegna è stata effettuata all'improvviso senza avvisarci. Eravamo a casa quindi è andato tutto bene.

France Trampoline è per me un fornitore abituale. Dopo un trampolino, ho acquistato una zipline. Per entrambi, piena soddisfazione sulla progettazione delle attrezzature e sulla qualità del servizio e del contatto.

Servizio rapido

Il prodotto consegnato dà piena soddisfazione. Viene in sostituzione di un vecchio tappeto da trampolino, di cui diverse attaccature si erano rotte e molte erano fragilizzate. L'ordine è stato facilitato da tutte le indicazioni utili per evitare errori di dimensioni. È inutile chiamarci per fare questa verifica... Ma peccato che la consegna in Punto Relais non abbia funzionato al momento dell'ordine: problema informatico da risolvere, che avrebbe permesso di abbassare le spese di spedizione (che possono fare la differenza)... Ora, il nostro Marsupilami è felice: il guadagno di elasticità del tappeto nuovo gli consente di fare salti ancora più alti.

Perfetto

Trampolino ordinato il 29 aprile per riceverlo secondo i tempi annunciati all'ordine, nella settimana dal 4 all'11 maggio (ponti) quando i miei piccoli nipoti erano lì. Per informazione, su alcuni siti come ***, banner di annuncio che ritardi nella consegna a causa dei ponti. Non su France Trampoline. Consegnato l'11 quindi per evitare frustrazioni dei bambini, lasciato in stato e non montato. Montato il 1° luglio al ritorno dei nostri nipoti (avrei potuto aspettare i saldi senza problemi se lo avessi saputo e avrei avuto il trampolino da calcio in omaggio e il trampolino sarebbe stato montato nello stesso momento!).....e lì, ci si accorge che una molla ha i due ganci al contrario.....Nuova perdita di tempo a chiamare. Quanto al trampolino, siamo molto soddisfatti oggi. Siamo solo delusi per il mancato rispetto degli impegni di consegna annunciati (erroneamente) e per l'assenza di qualsiasi gesto commerciale a causa di questi ritardi che hanno causato grande delusione perché avevamo annunciato ai nostri piccoli l'arrivo del trampolino e questo ha effettivamente ritardato l'utilizzo di questo trampolino di un mese e mezzo da parte di questi piccoli bambini che abitano lontano da noi.

buona reattività e buon servizio clienti

perfetto per la chiarezza del sito, informazioni e accoglienza telefonica, un piccolo difetto per la consegna in 3 volte, e un corriere poco chiaro sugli orari di consegna: fasce orarie troppo ampie e non rispettate, cordiali saluti

Nessun problema, qualità molto buona

Non ho trovato il prodotto giusto all'inizio, risultato errore di ordine

nessun contatto da parte del corriere che è arrivato all'improvviso

Buona qualità. Manca solo un manuale per l'installazione.

Prodotto di qualità. Facile da installare

Tutto è perfetto, tranne che non viene specificato che il fornitore di servizi incaricato della consegna rifiuta di toccare il pallet. Conseguenza impossibile aiutare mia moglie a disimballare il contenuto del pallet. Costretti a farlo scivolare nel garage del condominio. Dovrebbe essere indicato CHIARAMENTE che il fornitore può solo depositare un pallet di 130 chili in un luogo accessibile a un transpallet.

Trasporto del trampolino non rispettato. Prendiamo appuntamento per essere presenti il giorno della ricezione e il pacco arriva con 4 giorni di anticipo. Corriere che ci chiama e ci rimprovera di non essere presenti!! Il pacco è troppo pesante per lui e lo deposita in un'area comune a diversi vicini. Corriere sgradevole che si lamenta del carico troppo pesante! È il suo lavoro e ogni lavoro ha i suoi problemi. Fortunatamente il pacco non aveva nulla, ma francamente bisogna far risalire questo tipo di problema perché acquistare un trampolino a *** euro non è poco, è un oggetto che non siamo riusciti a ricevere come avrebbe dovuto essere!

Non c'è molto da dire 😊 Consegna efficace e nei tempi indicati. Abbiamo scelto un trampolino relativamente grande (4m30) ma il montaggio è stato abbastanza rapido. Un elemento in schiuma era leggermente danneggiato nella scatola ma ciò non ha compromesso il montaggio del pezzo

consegna molto rapida

Con il trampolino stesso sono completamente soddisfatto. Solo con il corriere no. Prima di tutto, è stato consegnato con mezz'ora di ritardo (12:30, invece di tra le 8 e le 12), per niente cordiale, pallet rotto, un cartone schiacciato di lato... Ma per fortuna il trampolino non era danneggiato!!!

Molto soddisfatta del servizio e del materiale ricevuto

Buon prodotto. Riferimento pezzi di ricambio difficile da trovare.

Più di quattro giorni di ritardo. La consegna è stata ritardata con la scusa che non eravamo presenti... Noi eravamo presenti!

Buona la qualità del tappeto elastico, buona l'assistenza telefonica. Imprecisione sull'informazione dei prodotti e della modalità di pagamento: ho scoperto da sola la promozione e la possibilità di ratealizzare il pagamento.

nessuna previsione di consegna

Il servizio post-vendita è efficiente!

consulente molto efficace al telefono

Buon consiglio e consegna nei tempi indicati

Buon prodotto

Risposta molto rapida dopo contatto via email.

buon prodotto solido e facile da montare. corrisponde alle mie aspettative per due bambini di 12 e 9 anni.