Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 182 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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Valerie E.

Pubblicato il 09/05/2018 à 10h52 a seguito di un acquisto di 16/04/2018

FACILE E VELOCE UN PO' DELUSO DEL PANNELLO

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Alexandre R.

Pubblicato il 08/05/2018 à 18h36 a seguito di un acquisto di 15/04/2018

Il sito internet è ben pensato ma la ricerca degli accessori e dei pezzi di ricambio non è sempre facile. Ma alla fine si trova ciò che si cerca ed è fondamentale per poter godere del trampolino anno dopo anno!

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Sylvie C.

Pubblicato il 08/05/2018 à 18h31 a seguito di un acquisto di 14/04/2018

Sedia mal adattata ai bambini, la distanza tra la seduta e il manico è troppo importante. Istruzioni mal spiegate, abbiamo dovuto rifare due volte. E per il prezzo bisogna anche riacquistare un sacco di sabbia per il freno. A livello di sicurezza ho anche acquistato un'imbracatura di sicurezza per i bambini. La zipline è molto lunga e il bambino può lasciarla in qualsiasi momento. È pericoloso con la velocità. Non capisco come si possa vendere un tale oggetto senza accessori di sicurezza almeno per i bambini. Altrimenti buon articolo, ci divertiamo molto, solo da rivedere questi criteri.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 14/04/2018

Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback, prendiamo nota delle vostre osservazioni. Sappiate che è possibile regolare l'altezza della sedia in due modi: il primo con la « S » che permette di regolare l'altezza e poi, se non è sufficiente, avete la possibilità di fare un nodo sotto la sedia. Consigliamo l'uso della zipline a partire dai 6 anni, affinché il bambino sia in grado di tenersi ai manici e seduto correttamente come indicato nei consigli d'uso. Potete ridurre la velocità della zipline regolando la pendenza del percorso. L'abbiamo testata più volte con bambini tra i 6 e i 15 anni e non abbiamo riscontrato alcun problema. Siamo estremamente attenti alla sicurezza dei nostri utenti e in particolare a quella dei giochi per bambini, vendiamo solo prodotti conformi alle norme europee. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore commento o suggerimento, Il Team France Trampoline

Joelle I.

Pubblicato il 08/05/2018 à 18h30 a seguito di un acquisto di 17/04/2018

ottimo articolo facilmente trovato, solo il trasporto è stato più lungo del previsto.........

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Gerardo H.

Pubblicato il 08/05/2018 à 14h50 a seguito di un acquisto di 15/04/2018

Prodotto di buona qualità consegnato nei tempi. Non ho messo la 5 stella perché il colore non corrisponde a quello della foto.

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Anne-Sophie H.

Pubblicato il 07/05/2018 à 16h44 a seguito di un acquisto di 15/04/2018

Ottimo prodotto, molto soddisfatta

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Myriam J.

Pubblicato il 06/05/2018 à 15h46 a seguito di un acquisto di 14/04/2018

Buona qualità. Un po' difficile da installare. ma il risultato è carino e i bambini sono felici

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Sébastien B.

Pubblicato il 06/05/2018 à 12h42 a seguito di un acquisto di 15/04/2018

Consegna relativamente rapida, una settimana. Prodotto conforme e di buona qualità

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Tall C.

Pubblicato il 06/05/2018 à 08h51 a seguito di un acquisto di 15/04/2018

Prodotto di buona qualità consegnato nei tempi. Montaggio un po' lungo e difficile.

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Stephane S.

Pubblicato il 05/05/2018 à 17h52 a seguito di un acquisto di 01/04/2018

Articolo conforme all'ordine ma difficoltà di consegna poiché il formato del pacco non è stato accettato dal punto Relay. Risultato: restituzione al corriere e pacco bloccato da lui per diverse settimane. Solo la mia telefonata a France Trampoline ha permesso di rilanciare il processo di consegna che è stato rapido dopo. Il sito internet dovrebbe verificare il formato dei pacchi prima di proporre l'opzione punto Relay

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Perrine R.

Pubblicato il 04/05/2018 à 10h40 a seguito di un acquisto di 12/04/2018

Buon contatto, ma cattivo risultato: infatti la persona che si è occupata di me ha commesso un errore nell'ordine. Ho ricevuto una rete per trampolino che non è affatto della misura del mio trampolino. Quindi devo restituire la rete sbagliata e aspetto la nuova........

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 14/04/2018

Buongiorno, ci teniamo a porgere le nostre scuse per questo errore da parte nostra. E mettiamo tutto in atto per rimandarvi al più presto la rete di protezione corretta. Il Team France Trampoline

Mikael M.

Pubblicato il 04/05/2018 à 10h22 a seguito di un acquisto di 12/04/2018

buono

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Stephanie M.

Pubblicato il 03/05/2018 à 21h55 a seguito di un acquisto di 11/04/2018

Perfetto

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René M.

Pubblicato il 03/05/2018 à 19h33 a seguito di un acquisto di 10/04/2018

buono

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Confais E.

Pubblicato il 03/05/2018 à 17h37 a seguito di un acquisto di 09/04/2018

eeeeeeeeee

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Hélène P.

Pubblicato il 03/05/2018 à 16h54 a seguito di un acquisto di 11/04/2018

Ordine facile da realizzare! Buona informazione e il termine di consegna è stato rispettato! Molto soddisfatta!

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Frede V.

Pubblicato il 03/05/2018 à 15h54 a seguito di un acquisto di 12/04/2018

Materiale di qualità. Solo un piccolo neo sulla consegna: avevamo richiesto di essere consegnati di sabato, l'ordine è arrivato in un altro giorno...

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Heike B.

Pubblicato il 02/05/2018 à 20h47 a seguito di un acquisto di 21/03/2018

L'acquisto e la consegna sono andati bene, ma purtroppo fino ad ora non siamo riusciti a liberarci della gigantesca doppia paletta su cui è stato consegnato il trampolino. Il corriere si è rifiutato di portarla via e anche i rifiuti ingombranti che avevamo ordinato per oggi non l'hanno portata via. Saremmo grati per un consiglio, poiché ora rimane solo uno smaltimento a pagamento per noi. Cordiali saluti

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 24/03/2018

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Le palette sono necessarie per il trasporto di prodotti di grandi dimensioni, per garantire che i nostri clienti ricevano gli ordini senza problemi, integri e nel modo più veloce possibile. Ci dispiace molto che non possiamo occuparci dello smaltimento del materiale di trasporto, come la palette, la scatola che avvolge la consegna o la pellicola protettiva. Speriamo comunque che sia soddisfatto del prodotto effettivo e che questo soddisfi pienamente le sue aspettative. Cordiali saluti da NRW, il team di Trampolin Technik

Carole P.

Pubblicato il 02/05/2018 à 19h58 a seguito di un acquisto di 06/04/2018

ordine e spedizione rapidi, sito serio

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Nathalie F.

Pubblicato il 02/05/2018 à 17h18 a seguito di un acquisto di 11/04/2018

Buona accoglienza telefonica e consigli personalizzati. Prodotto corrispondente all'ordine, consegnato rapidamente. Unico piccolo neo: alcuni elementi di montaggio sono leggermente cambiati dalla pubblicazione del manuale.

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Bernard D.

Pubblicato il 02/05/2018 à 15h16 a seguito di un acquisto di 12/03/2018

Prodotto conforme alla richiesta. Consegna rapida e puntuale.

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Sophie N.

Pubblicato il 02/05/2018 à 12h47 a seguito di un acquisto di 08/04/2018

Grazie per l'accoglienza che ho ricevuto a seguito di un errore di ordine da parte mia.

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Matthieu P.

Pubblicato il 02/05/2018 à 12h13 a seguito di un acquisto di 09/04/2018

ottimo seguito della spedizione

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Marouane B.

Pubblicato il 02/05/2018 à 10h16 a seguito di un acquisto di 10/04/2018

👍

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Juliette M.

Pubblicato il 01/05/2018 à 17h41 a seguito di un acquisto di 09/04/2018

Bel trampolino ma più difficile da montare di quanto annunciato nel manuale.

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Aude B.

Pubblicato il 01/05/2018 à 11h44 a seguito di un acquisto di 07/04/2018

consegna rapida e prodotto conforme

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Nadine P.

Pubblicato il 01/05/2018 à 10h52 a seguito di un acquisto di 08/04/2018

Ordine ricevuto nei tempi indicati. Se ho bisogno, tornerò su questo sito.

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Fournet L.

Pubblicato il 01/05/2018 à 10h49 a seguito di un acquisto di 09/04/2018

Consegna molto veloce e ordine semplice

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Olivier L.

Pubblicato il 01/05/2018 à 09h45 a seguito di un acquisto di 25/03/2018

Molto serio con contatto telefonico per convalidare l'ordine. Consegna veloce. Da consigliare.

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Sophie B.

Pubblicato il 30/04/2018 à 18h38 a seguito di un acquisto di 07/04/2018

Spedizione rapida, ma il pacco era un po' aperto e una delle molle era quasi uscita dal pacco. Altrimenti, tutto ok.

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Sabrina M.

Pubblicato il 30/04/2018 à 15h39 a seguito di un acquisto di 07/04/2018

Niente da dire, perfetto.

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Anne D.

Pubblicato il 30/04/2018 à 10h31 a seguito di un acquisto di 08/04/2018

Ho ordinato una rete di protezione e un contorno per proteggere le molle... non ho avuto la possibilità di scegliere il colore. Ho un trampolino rosa a forma di fiore ma ho potuto ordinare solo in blu. Peccato. Il colore rimane bello e pieno di energia anche se non è lo stesso. Per quanto riguarda la consegna, DPD non è venuto fino a casa mia nonostante le spese di consegna piuttosto elevate. Ho dovuto recarmi in un punto di ritiro.

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Fanny G.

Pubblicato il 30/04/2018 à 09h43 a seguito di un acquisto di 06/04/2018

Ottimo sito... il team è simpatico e dà buoni consigli..

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Bruno B.

Pubblicato il 30/04/2018 à 08h41 a seguito di un acquisto di 07/04/2018

Buon prodotto. Consegna veloce.

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Sylvie P.

Pubblicato il 29/04/2018 à 19h41 a seguito di un acquisto di 08/04/2018

Ottimo prodotto e buon rapporto qualità-prezzo. Montaggio facile. Tuttavia, è difficile trovare un orario con i vostri fornitori per la consegna perché non consegnano il sabato e danno fasce orarie troppo ampie (9h-15h)... molto difficile quando si lavora... ci sono ora molti corrieri che sono più flessibili, sarebbe senza dubbio meglio per noi.

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Cecile V.

Pubblicato il 27/04/2018 à 08h43 a seguito di un acquisto di 25/03/2018

Trampolino di altissima qualità. Le mie ragazze sono entusiaste e anche noi. Unico problema: grande spavento al momento del montaggio quando ci siamo accorti che non avevamo le istruzioni di montaggio corrette. Fortunatamente era solo quella la nota. Il trampolino ordinato era proprio quello che abbiamo ricevuto... uff!

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Beatrice B.

Pubblicato il 26/04/2018 à 14h17 a seguito di un acquisto di 06/04/2018

Trampolino che sembra di buona qualità. Tuttavia, nota negativa per l'imballaggio dove un 360 è posato su una mini pallet e quindi sporge da entrambi i lati, comportando un imballaggio completamente strappato all'arrivo. Il corriere è uscito direttamente dal camion con i sacchi di molle in mano. Per il prezzo avremmo voluto che France Trampoline imballasse correttamente il trampolino. Di conseguenza, diverse telefonate per assicurarci che se mancassero dei pezzi, ci sarebbero stati rispediti. E lo saranno, ma per fortuna non mancava nulla! Istruzioni un po' succinte, montaggio non necessariamente evidente.

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Pascal B.

Pubblicato il 26/04/2018 à 10h17 a seguito di un acquisto di 03/04/2018

Prodotti di qualità, tempi rapidi, imballaggio solido. Raccomando France Trampoline senza esitazione.

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Jean-Yves G.

Pubblicato il 25/04/2018 à 17h51 a seguito di un acquisto di 03/04/2018

Corriere molto bene, peccato che ci sia stato il problema con le fissazioni che erano troppo corte (corretto con una spedizione dei pezzi)

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Christophe S.

Pubblicato il 25/04/2018 à 13h34 a seguito di un acquisto di 04/04/2018

Consegna rapida con telefonata per avvisare, ottimo. Trampolino di buona qualità, buon aspetto. Abbiamo rotto un tirante di fissazione dei pali della rete, probabilmente troppo stretto ma lo trovo un po' leggero, anche se il principio di fissazione di questi pali è molto buono. Infine, il canestro da basket in regalo non era nella consegna... peccato... :(

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