Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Buongiorno, vi ringraziamo per questo feedback. Il nostro servizio commerciale prenderà contatto con voi riguardo all'invio della copertura di protezione e ve la farà pervenire al più presto. Grazie per la vostra fedeltà! Il team di France Trampoline

Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo commento durante l'acquisto della rete da salto. Ci scusiamo per questo disagio. Generalmente, per i pezzi di ricambio, le persone ci chiamano con un elenco completo di tutti i loro pezzi da sostituire direttamente. Per una rete da salto, possiamo cambiare questo articolo, le molle, la pinza e molti altri articoli. Non facciamo necessariamente il giro di tutti i nostri articoli con ogni cliente per mancanza di tempo purtroppo. Se necessario, rimaniamo a sua disposizione tutti i giorni della settimana. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signora JANIS KIRKIS, abbiamo preso in considerazione il suo feedback e ci scusiamo per il disagio subito. Tuttavia, abbiamo controllato il buono di consegna e una firma che convalida la buona ricezione è ben menzionata sopra. Faremo risalire l'informazione alla nostra logistica per sapere cosa è successo. Siamo anche scontenti del corriere perché lo paghiamo affinché prenda appuntamento con i nostri destinatari e tutte le consegne devono avvenire con il destinatario. Le rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signore, abbiamo letto il suo commento e ci dispiace per questo malfunzionamento, che rimane eccezionale. Siamo comunque felici di constatare che l'invio rapido dei pezzi mancanti le ha portato soddisfazione. Rimaniamo a sua disposizione dal lunedì al venerdì al 05 56 36 04 62 per rispondere a tutte le sue domande riguardanti il montaggio, l'uso e la manutenzione del suo trampolino. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signora, ci scusiamo per il piccolo disagio subito con il corriere. Il corriere può mostrarsi molto disponibile ad aiutarvi a posizionare il trampolino nel luogo di vostra scelta, ma non è obbligato a farlo, soprattutto per motivi di assicurazione e responsabilità. Purtroppo, è vero che durante il periodo delle vacanze estive, i corrieri hanno turni più impegnativi, il che può spiegare perché non abbia preso il tempo per offrirvi questo servizio, al quale non è obbligato. Per quanto riguarda la chiusura della rete del trampolino Access, quest'ultima è composta da 2 pannelli di rete sovrapposti, come indicato nella scheda prodotto. La nostra gamma Access riprende i modelli base del trampolino, a un prezzo ridotto. Tuttavia, se foste interessati a un trampolino la cui rete è dotata di una chiusura a zip, vi avremmo naturalmente consigliato un modello della nostra gamma Jump'Up. Se avete altre domande, sappiate che siamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.