Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 066 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come una destinazione affidabile per trampolini e accessori, con consegne rapide e consegne conformi all’originale. I clienti apprezzano la qualità dei materiali e la facilità di montaggio, soprattutto quando accompagnati da istruzioni dettagliate e supporto efficace, nonché la solidità e la durata nel tempo che fanno sentire i bambini entusiasti e le famiglie soddisfatte. Il servizio appare attento e professionale, con pacchi ben imballati, consegne puntuali e un’assistenza pronta a risolvere eventuali problemi. Molti elencano ricambi e accessori come conferma della robustezza del prodotto nel lungo periodo, evidenziando inoltre la ripetuta affidabilità del marchio nel rifornire parti compatibili e aggiornamenti utili.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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Y
Yves M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Ottimo materiale. Consegna il giorno dopo l'ordine, in piena crisi COVID-19, non ci credevo nemmeno.
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J
Jean-michel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Il lotto di vernice era difettoso: l'adesivo e il solvente completamente secchi!!! Ho dovuto fare nuovi acquisti, il che mi ha profondamente irritato. Il mio obiettivo era proprio quello di evitare questo, il che avrebbe giustificato la spesa elevata per un po' di vernice!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Attualmente non vendiamo vernice sul nostro sito, probabilmente avete fatto un errore. Speriamo comunque che la vostra Tyrolienne XL Infinity vi soddisfi pienamente. Se è così, non esitate a rivedere la vostra valutazione. ;) Il team di France Trampoline.
A
Anneke B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Super prodotto! I bambini si divertono...
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L
Luc D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Se il trampolino ricevuto mi soddisfa, sono però molto scontento del servizio clienti di France Trampoline. Ho contattato più volte (a luglio e agosto) telefonicamente l'azienda per richiedere un preventivo per 4 trampolini identici. Ogni volta sono stato accolto al telefono da una persona gentile ma non ho mai ricevuto il preventivo richiesto??? Cosa succede a France Trampoline che non richiama i suoi clienti?
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo lieti che il trampolino che avete ordinato vi soddisfi completamente e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Siamo tuttavia dispiaciuti per questo problema di comunicazione. Cercheremo di contattarvi rapidamente. Non esitate a verificare che le vostre informazioni siano aggiornate quando accedete al vostro account. Siamo anche disponibili al nostro indirizzo [email protected].
C
Carine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Trampolino di ottima qualità
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L
Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Servizi e prodotti di qualità, raccomando.
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B
Bettina B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Il processo di ordinazione è stato super, con una verifica extra per assicurarsi che fosse il pezzo giusto. Consegna veloce
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A
Armelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Sappiate che abbiamo effettivamente fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito. Vi porgiamo le nostre sincere scuse per il disagio arrecato. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
G
Geraldine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri approvvigionamenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito e per informarvi direttamente via email. Desideriamo quindi porgervi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
V
Valérie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Ho ordinato più di 10 anni fa un trampolino di cui sono stato molto soddisfatto, sia per la qualità del prodotto che per la qualità del servizio post-vendita e ho appena rinnovato l'esperienza per regalarne uno ai miei figli che sono diventati genitori.
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C
Céline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Perfetto. Totalmente soddisfatto del prodotto.
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P
Paul M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Consegna molto rapida
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D
David M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
tempi non rispettati. consegna degli attacchi delle reti con una taglia incompatibile, quindi richiamo per richiedere una spedizione con questa volta gli attacchi giusti. ricezione della scala 1 mese dopo il trampolino...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Infatti, durante questa crisi, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Tuttavia, questo richiamo di prodotto non riflette la qualità e la serietà abituale dei nostri servizi. Per questo motivo, porgiamo le nostre sincere scuse per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ordine effettuato nell'ambito del servizio post-vendita che è molto performante ed efficace, e che non si tira indietro nel soddisfare il cliente, anche per prodotti che hanno superato la garanzia.
Recensione tradotta
T
Tilo P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Non consigliato. Servizio clienti scadente. Ho acquistato un trampolino Ovalie 360. La qualità del trampolino è mediocre. Ad esempio, i vari pezzi del telaio e la rete non si adattano molto bene. Pertanto, il montaggio ha impiegato molto tempo. Particolarmente frustrante è stato che il bordo finale della rete era troppo corto. Il servizio clienti di Trampolin Technik ha confermato che l'intero lotto di produzione è stato colpito da questo difetto, ma non ha offerto un ricambio e ha anche rifiutato di risolvere il problema.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Ci dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. In effetti, abbiamo avuto un piccolo difetto in una serie di questi modelli - tuttavia abbiamo offerto pezzi di ricambio per ripristinare il trampolino. Forse questo modello non era adatto alle sue esigenze. I trampolini Ovalie sono progettati per l'uso ricreativo di tutta la famiglia. Se ha bisogno di un modello resistente per salti dinamici, la nostra serie Apollo Sport è più adatta. Non esiti a contattarci direttamente per ricevere consigli. Il team di Trampolin Technik
J
Jérôme T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Ottimo
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B
Bastian R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
L'ordine è stato elaborato molto rapidamente e il materiale è davvero molto buono. Anche se non è molto economico, è fatto per durare! I nostri bambini si divertono molto con la funivia.
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C
Celine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Molto soddisfatta del mio ordine. Il prodotto è di ottima qualità. Consegna rapida. Raccomando questo sito.
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M
Maria Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Consegna veloce, buon prodotto
Recensione tradotta
M
Margareth W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna rapida ed efficace, prodotti conformi come tutto ciò che abbiamo ordinato su questo sito che raccomando.
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C
Christophe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
I molle mi vanno benissimo. Arrivo rapido e senza problemi. Imballaggio curato.
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K
Karine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Non abbiamo ricevuto il nostro ordine!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il tuo feedback, il tuo ordine è stato spedito a fine luglio e poi consegnato in un punto di ritiro, dovresti essere stato contattato via email da quest'ultimo e dal nostro team. Se il pacco è rimasto in questo punto di ritiro per 15 giorni o più senza alcuna richiesta da parte tua, è stato restituito automaticamente al nostro magazzino. Siamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per sapere se desideri ancora ricevere questo ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato, il team di France Trampoline.
C
Charlotte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Ottima qualità di ascolto da parte delle persone che ho avuto in linea.
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I
Isabelle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Ras
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É
Élodie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Ordine conforme alle mie aspettative, consegnato nei tempi.
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N
Nadine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Consegna rapida e corrispondente alle mie aspettative.
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B
Brigitte B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
ottimo prodotto conforme alla presentazione del sito FRANCE TRAMPOLINE
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H
Henri C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ottimo prodotto
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M
Martine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
molto bene
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L
Laurette P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Avevo specificato al momento dell'acquisto che era il regalo di compleanno di mio figlio 3 settimane dopo (fine giugno). Risultato, la zipline è arrivata a fine agosto senza alcun messaggio per tenermi informato! Vi lascio immaginare la delusione di mio figlio.....
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nelle nostre riforniture e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Siamo però dispiaciuti che siate stati colpiti da questi ritardi e che non siamo riusciti a contattare individualmente tutti i nostri clienti. Desideriamo quindi porgere le nostre scuse e speriamo che vostro figlio possa godere della sua zipline in questi bei giorni. Il team di France Trampoline.
O
Olivier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
TVB RAS
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M
Maud S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
In piena crisi da covid, capisco che i tempi si siano allungati, ma il pagamento è stato incassato immediatamente, circa due mesi prima della consegna, questa pratica commerciale è ***
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, durante questa crisi, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Ci scusiamo comunque per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
M
Mathieu L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Consegna rapida e zipline di qualità RAS
Recensione tradotta
T
Thais G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
tutto è stato fantastico, ho ordinato la schiuma protettiva per le barre del materasso elastico e sono venute molto bene, sono molto contenta!
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D
Didier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Articolo soddisfacente. Da vedere se resiste nel tempo. Consegna perfetta.
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A
Anne-marie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
7 su 10
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per questo commento! Non esitate a darci un feedback più dettagliato all'indirizzo [email protected] affinché possiamo ottenere un 10/10 la prossima volta. Il team di France Trampoline.
B
Bernhard S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Prezzo/qualità: merce top consegnata ben imballata, montaggio semplice grazie a istruzioni dettagliate, i prodotti sembrano di alta qualità. I nostri bambini si divertono molto. Unico difetto: tempi di consegna. Purtroppo la consegna è stata ritardata a causa della situazione COVID.
Recensione tradotta
F
Florence M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Buongiorno e grazie per questo feedback, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per i disagi e vi ringraziamo ancora per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo riscontro, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi e vi ringraziamo nuovamente per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
A
Anne Sophie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Molto soddisfatta del servizio di France Trampoline
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J
Jocelyne N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Il tempo di consegna è stato molto brutto e nessun gesto / scusa da parte del team.
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