Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
*** Per quanto riguarda il servizio, non tanto. Capisco che la situazione Covid che stiamo affrontando tutti non aiuta, ma il tempo di attesa è stato eccessivo. È vero che mi è stata offerta la restituzione, ma credo che con tale ritardo l'azienda avrebbe dovuto assumersi più responsabilità
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S
Susana Maria P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ottimo servizio, il letto è arrivato prima del previsto anche se gli accessori hanno impiegato più del previsto. Il letto ha una qualità stupenda. Ho sempre ricevuto risposta alle email che ho scritto. Tornerei a chiedere senza dubbio.
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A
Amandine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Conforme alle mie aspettative.
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D
Desvignes V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ordine effettuato a fine marzo 2020, ancora non ricevuto a fine settembre 2020...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Ci scusiamo quindi per questo disagio. Il team di France Trampoline.
C
Chantal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Perfetto
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M
Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Molto bene, a parte la consegna che ha impiegato 4 mesi, un po' lungo, grazie comunque
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O
Odile T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ordine conforme alla richiesta. Buon rapporto qualità-prezzo
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D
Dario L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Monitoraggio rapido dell'ordine, tempi di consegna rispettati. Buona descrizione del trampolino che corrisponde perfettamente alle nostre aspettative. È bello poter scaricare le istruzioni di montaggio con l'ordine.
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S
Samuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Super! Niente da dire di più.
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J
Julie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Pezzi di ricambio conformi e consegna rapida
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S
Samuel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Un servizio clienti davvero piacevole ed efficace. Pezzi di ricambio disponibili 7 anni dopo. Materiale di buona qualità, davvero molto soddisfatto.
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J
José C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
eccellente prestazione, materiale di qualità e personale molto competente. In breve, azienda degna di fiducia
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E
Emmanuel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto di ottima qualità, personale attento al cliente (email e telefono), servizio e consulenza.
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T
Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Trampolino di qualità, conforme alle mie aspettative. Tempi di consegna un po' lunghi
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A
Aude S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Ordine arrivato con due mesi di anticipo! Poiché il magazzino era esaurito, e la crisi sanitaria ha causato difficoltà di consegna. Siamo molto felici di aver nuovamente fiducia in France Trampoline.
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P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
R.A.S. Perfetto
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Y
Yveline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
molto bene
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J
Jürgen H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Super prodotto, consegna veloce, comunicazione chiara, volentieri di nuovo.
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C
Claudie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ogni articolo del mio trampolino è disponibile separatamente. È fantastico.
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S
Sandro G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Super contatto. Elaborazione il più rapida possibile durante il periodo di Corona. Qualità top.
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J
Jules B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
Ottimo, serio e di parola
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A
Adalia C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Trampolino bello, solido e stabile. Ottimo acquisto! Bimbe felicissime!
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B
Barbara C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Bene consigliata da France Trampoline
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R
Raffaele A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Molto soddisfatto. Servizio e materiale okay
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J
Jean-Pierre V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Buoni servizi.
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V
Valérie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Ottima qualità.
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D
Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Diversi mesi di attesa... Certo, il coronavirus è passato di lì, ma ho dovuto fare tutte le procedure per avere notizie regolari!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo riscontro, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Nonostante un organico ridotto, abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare i tempi sul nostro sito e contattare i nostri clienti. Sfortunatamente, non abbiamo potuto contattare ogni cliente singolarmente e ci scusiamo per i disagi causati. Grazie a voi per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
L
Louis A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
bene
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O
Olivier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Nessun problema
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S
Sabrina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
molto reattivo.
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A
Audrey B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
il pacchetto tyrolienne + percorso ninja è molto soddisfacente. i prodotti sono di qualità e utilizzabili per piccoli e grandi.
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Yves M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Ottimo materiale. Consegna il giorno dopo l'ordine, in piena crisi COVID-19, non ci credevo nemmeno.
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J
Jean-Michel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Il lotto di vernice era difettoso: l'adesivo e il solvente completamente secchi!!! Ho dovuto fare nuovi acquisti, il che mi ha profondamente irritato. Il mio obiettivo era proprio quello di evitare questo, il che avrebbe giustificato la spesa elevata per un po' di vernice!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Attualmente non vendiamo vernice sul nostro sito, probabilmente avete fatto un errore. Speriamo comunque che la vostra Tyrolienne XL Infinity vi soddisfi pienamente. Se è così, non esitate a rivedere la vostra valutazione. ;) Il team di France Trampoline.
A
Anneke B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Super prodotto! I bambini si divertono...
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L
Luc D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Se il trampolino ricevuto mi soddisfa, sono però molto scontento del servizio clienti di France Trampoline. Ho contattato più volte (a luglio e agosto) telefonicamente l'azienda per richiedere un preventivo per 4 trampolini identici. Ogni volta sono stato accolto al telefono da una persona gentile ma non ho mai ricevuto il preventivo richiesto??? Cosa succede a France Trampoline che non richiama i suoi clienti?
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo lieti che il trampolino che avete ordinato vi soddisfi completamente e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Siamo tuttavia dispiaciuti per questo problema di comunicazione. Cercheremo di contattarvi rapidamente. Non esitate a verificare che le vostre informazioni siano aggiornate quando accedete al vostro account. Siamo anche disponibili al nostro indirizzo [email protected].
C
Carine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Trampolino di ottima qualità
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L
Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Servizi e prodotti di qualità, raccomando.
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Bettina B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Il processo di ordinazione è stato super, con una verifica extra per assicurarsi che fosse il pezzo giusto. Consegna veloce
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Armelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
tempi di consegna lunghi
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Sappiate che abbiamo effettivamente fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito. Vi porgiamo le nostre sincere scuse per il disagio arrecato. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
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Geraldine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri approvvigionamenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito e per informarvi direttamente via email. Desideriamo quindi porgervi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
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