Salt'in Italy emerge come una destinazione affidabile per trampolini e accessori, con consegne rapide e consegne conformi all’originale. I clienti apprezzano la qualità dei materiali e la facilità di montaggio, soprattutto quando accompagnati da istruzioni dettagliate e supporto efficace, nonché la solidità e la durata nel tempo che fanno sentire i bambini entusiasti e le famiglie soddisfatte. Il servizio appare attento e professionale, con pacchi ben imballati, consegne puntuali e un’assistenza pronta a risolvere eventuali problemi. Molti elencano ricambi e accessori come conferma della robustezza del prodotto nel lungo periodo, evidenziando inoltre la ripetuta affidabilità del marchio nel rifornire parti compatibili e aggiornamenti utili.
Non sono riuscita a ordinare su internet. Ho quindi telefonato al vostro servizio clienti. Come sempre, l'accoglienza è calorosa, il personale risponde alle vostre domande, è paziente, cortese e piacevole. In 10 anni ho chiamato 4 volte e raccomando i vostri prodotti per la qualità.
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Emilio B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
*** riguardo all'ordine e alla conferma del pagamento un disastro. tra l'ordine e la spedizione non c'è stata conferma dell'accredito bancario. i miei tentativi di contattarla sono stati un altro fallimento. nonostante tutto il letto elastico è molto buono.
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Jerome M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Il prodotto è conforme, abbiamo montato recentemente, manca a mio gusto qualche spiegazione complementare in alcuni punti per il montaggio e abbiamo scattato delle foto perché alcune cinghie che tengono la rete sono danneggiate all'apertura del pacco, ho delle foto che posso inviarvi. Grazie di fornirmi un indirizzo per le foto. Cordiali saluti
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco abbia subito un danno. Abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Può inviarci le sue foto all'indirizzo seguente: [email protected] Cordiali saluti, Il Team di France Trampoline
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Robin T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
molto bene
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P
Pasha C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Consiglio vivamente France Trampoline per prodotti di ottima qualità e un servizio clienti fantastico. Ho ordinato una zip line, una Ninja slack line e un grande trampolino ovale a maggio e grazie a Dio l'abbiamo fatto, poiché ha mantenuto i nostri bambini felici, in forma e impegnati durante il lockdown.
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J
Jean Marc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Super prodotto, squadra presente nonostante un periodo difficile, raccomando a occhi chiusi
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V
Valerie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Un po' lungo sulla consegna. La data annunciata al momento dell'ordine non è stata rispettata.
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J
Jodi W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Servizio molto buono, sia per telefono che utilizzando il sito.
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J
James C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Fino al momento di effettuare l'ordine, il servizio è stato buono. Dopo il pagamento, è andato rapidamente in discesa. Non eccezionale in alcun modo.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, ci dispiace sapere della tua insoddisfazione. Non siamo riusciti a trovare alcuna email da parte tua riguardo al tuo ordine. Purtroppo, stiamo ancora subendo le conseguenze della crisi sanitaria. Al momento del tuo ordine, il tuo prodotto era indicato come esaurito con una data di riassortimento del 31 luglio. La data di riassortimento è stata rispettata, il tuo ordine è stato spedito il 27 luglio. Facciamo ogni sforzo per informarti nel modo più chiaro possibile, le date di riassortimento dei nostri prodotti sono indicate su ciascun prodotto. Il team di France Trampoline è a tua disposizione per qualsiasi domanda via email o telefono. Ci scusiamo per il ritardo nella ricezione del tuo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella ricezione del tuo ordine,
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Dominique F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Ottimo prodotto. Ma il termine annunciato non è stato rispettato, superato di un mese, nessuna informazione al riguardo. Tuttavia, il prezzo è stato addebitato al momento dell'ordine nella sua totalità. Il corriere molto, molto antipatico
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per i tempi di rifornimento più lunghi del solito. Abbiamo subito le conseguenze della crisi attuale. Facciamo del nostro meglio per informare i nostri clienti sullo stato del loro ordine se questo subisce ritardi. Vi confermiamo che un'email vi è stata inviata nel mese di giugno per avvisarvi del ritardo. Rinnoviamo le nostre scuse se non l'avete ricevuta, è comune che le nostre email finiscano nello SPAM. Cordiali saluti, Il Team France Trampoline
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Emeline S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Tessuto di salto di ottima qualità
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Cyril G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Raccomando. Consegna rapida, super qualità.
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L
Ludovic F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Disponibili e con ottimi consigli
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Hilda D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Ho inviato un'email per avere consigli, e abbiamo ricevuto una risposta molto rapida. Ottimo materiale, che dura, lo consiglio
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G
Gilles P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Molto deluso dalla rete che fa sollevare il tappeto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra insoddisfazione. Sappiate che prendiamo in considerazione il vostro commento per apportare un miglioramento tecnico al prodotto. Cordiali saluti, Il Team di France Trampoline
J
Jean-marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ottimo fornitore, l'ordine è arrivato in tempo e il prodotto corrisponde bene a quello presentato. Raccomando questo sito di grande qualità §
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A
Anne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Ottimo prodotto. Sito molto attraente
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A
Ana T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Buona prestazione
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Octave S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Sono soddisfatta di questo ordine puntuale. Se dovessi modificare di nuovo il tappeto, mi rivolgerei a France Trampoline
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G
Gaelle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Ottimo contatto telefonico, persona al servizio delle persone
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E
Emmanuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
rispetto dei tempi, risposta rapida e chiara alle mie domande via email.
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M
Morgane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Servizi di qualità e rapidi
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S
Seynabou T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Buon prodotto. Trampolino di qualità. Soddisfatta del servizio clienti.
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E
Elodie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Progettazione e servizio francese, sono stata molto bene consigliata al telefono e il sito è ben fatto, si trova facilmente il trampolino che corrisponde alle proprie esigenze. Nessuna brutta sorpresa, è conforme alle nostre aspettative e ci passiamo tutto il nostro tempo!
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S
Sebastiano C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
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Recensione tradotta
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Maury P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Dopo diversi mesi di attesa, ho ricevuto un pacco incompleto (una rete da calcio con solo la rete senza alcuna struttura metallica!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati. Abbiamo aperto un reclamo presso il nostro trasportatore. Il team commerciale ha preso in considerazione la tua richiesta lo stesso giorno e ha effettuato il rimborso del prodotto immediatamente. Cordiali saluti, Il Team France Trampoline
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Celine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Nonostante le circostanze, ottimo servizio e prodotto
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Fabrice L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Ordine ricevuto più di 2 mesi dopo, COVID-19 obbliga. Pensavo che i triangoli di collegamento fossero inclusi. Non è così.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci dispiace apprendere la vostra insoddisfazione riguardo al vostro ordine. Il vostro ordine riguardava 2 lotti di 50 molle. Forse stavate cercando i triangoli di attacco della tela da salto? Questi non sono venduti separatamente dalle tele da salto, poiché richiedono un materiale speciale per l'installazione. Ci scusiamo per il ritardo riguardante il vostro ordine. Infatti, stiamo ancora subendo le conseguenze della crisi sanitaria. Sappiate che stiamo facendo tutto il possibile per ridurre i tempi di attesa. Cordiali saluti,
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Loïc T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
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François D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Merce di ottima qualità, tempi di consegna molto lunghi
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C
Christian K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Tutto perfetto
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U
Ubtissem S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Un trampolino che è davvero di ottima qualità. La consegna è stata abbastanza veloce e nei tempi indicati. Una forma di trampolino originale, c'è spazio per divertirsi. Raccomando France Trampoline, sono molto bravi nei consigli, grazie.
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Herve B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Bel trampolino, robusto.
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Katharine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Il servizio di France Trampoline è stato eccellente. Sono educati, hanno una buona conoscenza delle spedizioni verso altri paesi. Rispondono rapidamente alle email e al telefono. I prodotti sono di buona qualità e sono stati consegnati in tempo.
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C
Christophe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Ordine effettuato durante il lockdown. Consegna rispettata. Qualità del prodotto top. Grazie.
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S
Sylvie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Ordine di molle per il nostro trampolino acquistato 5 anni fa... e di cui siamo sempre molto contenti.. A parte un piccolo ritardo legato alla disponibilità, nulla da segnalare su questo ordine. Raccomandiamo davvero la qualità e la serietà di France Trampoline.
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Florent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Rispetto rapido dei tempi e come sempre grande qualità del materiale.
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M
Miriam S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Abbiamo avuto un reclamo sul nostro trampolino. Abbiamo descritto il nostro problema per iscritto e siamo stati richiamati. Siamo riusciti a chiarire tutto e i pezzi di ricambio sono stati consegnati il prima possibile. Tutto è andato bene.
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S
Sébastien P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Perfetto
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Emilie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
la consegna super, veloce, corriere simpatico, prodotto arrivato senza che i pacchi fossero danneggiati, la consegna avviene sempre lo stesso giorno e quasi alla stessa ora. Quindi ottimo, mi piacerebbe che altre aziende utilizzassero questo fornitore avrei ricevuto i miei ordini in tempo e in migliori condizioni.
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