Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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M
Marie Josée M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Prodotto perfettamente adattato alla mia richiesta grazie a una scheda tecnica ben redatta. Consegna rapida.
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J
Jean-François P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Conforme alle aspettative. Funziona molto bene.
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K
Karine N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Ottima ascolto e reattività.
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S
Sandra M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
La consegna originale conteneva un pezzo difettoso. Questa circostanza è stata gestita in modo molto affidabile, generoso e a nostra soddisfazione.
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F
Farah V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Consiglio France Trampoline, sono semplicemente fantastici. Servizio post-vendita al top.
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A
Anne Laure F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Ottimo sia per la qualità del prodotto che per il servizio post-vendita. Lo consiglio +++
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M
Mathieu D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Ordine ok.
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A
Audrey F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Tempi di consegna troppo lunghi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i tempi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia impattati da rifornimenti ritardati, da team che operano con personale ridotto e da una logistica sopraffatta, abbiamo effettivamente subito ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Ci scusiamo per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
M
Martine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Merce conforme all'ordine. Ben guidato durante il mio ordine.
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M
Michel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Prodotti di qualità, personale competente
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T
Thierry P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Molto bene a tutti i livelli
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M
Min W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Super sito con prodotti di buona qualità. Ho appena acquistato alcuni piccoli accessori per rimettere in buono stato il mio trampolino. Hanno un ottimo servizio clienti perché mi hanno offerto alcuni prodotti che dovevo sostituire. Da consigliare.
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E
Evelyne L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Siamo passati ai vostri uffici per un ordine, è previsto un termine, per mancanza di stock, siamo in attesa!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per i ritardi di consegna riscontrati dall'inizio della crisi sanitaria: sia a causa di rifornimenti ritardati, di team che operano con personale ridotto, sia per una logistica sopraffatta, stiamo subendo infatti ritardi di consegna ampiamente insoliti, che non riflettono la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Ci scusiamo per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline
M
Maud Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Spedizione rapida e conforme alle nostre aspettative. Prodotto di qualità.
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N
Nauredine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Consegna sempre conforme, termine rispettato, qualità dei prodotti
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I
Ingrid V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
I prodotti sono di qualità, ed è molto pratico poter ordinare pezzi singoli.
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M
Michèle D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Nessuna lettura dei messaggi inviati, quindi nessuna risposta. Al telefono, quando mi dicono ti richiamo, non è vero... anche dopo vari solleciti.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria, che abbiamo dovuto gestire con un team ridotto per le stesse ragioni. La nostra rapidità di risposta alle chiamate e alle email ricevute è quindi stata effettivamente un po' allungata nelle ultime settimane, vi preghiamo di scusarci. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline
Y
Yannick F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Ottimo prodotto
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E
Erika F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Ottimo prodotto semplice da montare anche se mancavano le istruzioni in italiano.
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M
Michel K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Consiglio d'acquisto via e-mail, ordine e consegna rapidi, prodotto di qualità come al solito.
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P
Patrice D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
rapido, efficace,
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S
Sylvie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Molto contenta del sito. Il nostro trampolino era stato ordinato su questo sito qualche anno fa. Eravamo stati soddisfatti. Abbiamo raccomandato pezzi usurati che abbiamo facilmente trovato sul sito. La ricezione è arrivata nei tempi indicati.
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F
Faure J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Rapidità nel trattamento dell'ordine e nella spedizione
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A
Anne-Laure A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Trampolino di qualità, buone finiture. Consegna ritardata a causa del lockdown ma eravamo stati avvisati. Molto soddisfatta del mio acquisto
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S
Samuel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Consegna molto rapida nonostante il covid, prodotto di qualità, i bambini sono felici. Peccato che la pendenza dell'8% raccomandata per l'installazione del cavo non sia indicata sul sito nella descrizione del prodotto; non sono riuscita a installarlo dove avevo previsto. D'altra parte ho notato un piccolo difetto sul cavo in acciaio multistrato, uno dei fili è ripiegato su se stesso per alcuni millimetri. Spero che questo non ne comprometta la longevità (ho scattato una foto). Avrei voluto fare un reclamo per farlo sostituire ma i bambini erano troppo impazienti...
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P
Ponzio B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Materiale conforme e di buona qualità
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F
Flavie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Acquisto della zipline, montaggio facile e di buona qualità.
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M
Moisan T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Lo consiglio
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P
Petya G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Prodotto rotto dopo il secondo utilizzo
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento che ci sorprende molto: siete il nostro primo cliente a segnalarci questo tipo di problema con la nostra Cinghia Slackline. Forse si è trattato di un problema di montaggio, o di un difetto di progettazione? In ogni caso, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] affinché il nostro servizio clienti possa prendere in carico questo dossier, attivare la garanzia e inviarvi una nuova cinghia. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
A
Annie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Prodotto conforme alle spiegazioni del venditore. Consigli molto pertinenti da parte di quest'ultimo. Molto soddisfatti del nostro acquisto.
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M
Mehdi B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Super.. buona qualità. Soddisfatto di questo venditore. Lo consiglio vivamente
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M
Marion V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Prodotto corrispondente alle mie aspettative di buona qualità. Un manuale per il montaggio sarebbe stato comunque gradito...
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N
Nicolas N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Bulloneria inadeguata per la sicurezza. Filettatura troppo mal lavorata. Ho sostituito con bulloni per giunti di auto. E per il manuale di installazione fate più sforzi. Insomma, fate trampolini, smettete di voler diversificare nel tempo libero o fate un grosso sforzo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento che tuttavia ci sorprende molto: siete il nostro primo cliente a segnalarci questo tipo di problema con la nostra zipline. Forse si è trattato di un problema di montaggio, o di un difetto di progettazione? In ogni caso, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] affinché il nostro servizio clienti possa prendere in carico questo dossier, attivare la garanzia e inviarvi una nuova zipline. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
B
Bernard F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Molto seri durante tutta la fase di ordine nonostante la crisi sanitaria, ottimo servizio post-vendita e prodotto di alta qualità
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A
Arnaud O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Trampolino arrivato in buone condizioni. È di buona qualità.
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G
Gabrielle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Informazioni telefoniche fornite con gentilezza, precisione, risposte a tutte le domande, argomenti comparativi, consigli. Azienda raccomandata da un utente e che raccomando anch'io.
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C
Christophe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Tempi rispettati. prodotto conforme. Installazione facile.
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J
Julie N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Ottima qualità.
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D
Dominique T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Sito internet facile da usare.
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S
Sylvain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Materiale di qualità, solido ed estetico. Consegna in tempi ragionevoli.
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