Salt'in Italy emerge come una destinazione affidabile per trampolini e accessori, con consegne rapide e consegne conformi all’originale. I clienti apprezzano la qualità dei materiali e la facilità di montaggio, soprattutto quando accompagnati da istruzioni dettagliate e supporto efficace, nonché la solidità e la durata nel tempo che fanno sentire i bambini entusiasti e le famiglie soddisfatte. Il servizio appare attento e professionale, con pacchi ben imballati, consegne puntuali e un’assistenza pronta a risolvere eventuali problemi. Molti elencano ricambi e accessori come conferma della robustezza del prodotto nel lungo periodo, evidenziando inoltre la ripetuta affidabilità del marchio nel rifornire parti compatibili e aggiornamenti utili.
La consegna è stata catastrofica: il primo è arrivato su un pallet troppo piccolo, un piede era rotto. Ho subito contattato telefonicamente qualcuno di molto gentile di France Trampoline che mi ha detto di rispedire immediatamente in express il mio ordine, ma ho dovuto aspettare una settimana in più per ricevere il secondo che era sullo stesso pallet, appena più protetto ma fortunatamente intatto, senza una mail di conferma né una telefonata, il che fa aumentare lo stress quando si vede scritto consegnato nel tracciamento ma non è arrivato... sarebbe bene in questo caso avvisare il cliente dell'evoluzione REALE della consegna!!!
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti di leggere che la consegna del vostro trampolino da fitness sia andata così male. È vero che le condizioni e i tempi di consegna durante tutto il periodo del lockdown sono stati particolarmente difficili, i trasportatori operando con personale ridotto e con forti vincoli operativi a causa delle misure di sicurezza e di distanziamento. Riguardo al tracciamento della consegna, infatti nel caso di rinvii di ordini automatici a seguito di un rifiuto di consegna, un problema informatico ci impedisce di fornire al cliente il link per il tracciamento del suo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questo problema e ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
I
Isa D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Istruzioni di montaggio ben fatte e servizio clienti disponibile.
Recensione tradotta
C
Christine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
C'è stato un errore nell'ordine, ho ricevuto il pacco di un'altra persona. Ho dovuto aspettare.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato durante la preparazione del vostro ordine! È una situazione che si verifica estremamente raramente, ma che purtroppo avete sperimentato. Ci scusiamo per questo errore e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
A
Arnaud P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Il materiale è conforme. Avevamo però richiesto un piccolo gesto commerciale poiché siamo clienti abituali. Ogni anno rinnoviamo il nostro materiale. L'anno scorso abbiamo riacquistato una rete, ma la cerniera è di scarsa qualità ed è già rotta. Nessun gesto è stato fatto....
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected], saremo felici di offrirvi un gesto commerciale per ringraziarvi della vostra fiducia e fedeltà! Il team di France Trampoline
R
Robert G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Servizio post-vendita al top. Materiale di qualità. Consiglio a occhi chiusi. Ho avuto un piccolo problema con un pezzo durante il montaggio, la sostituzione è stata effettuata facilmente e rapidamente. Al top.
Recensione tradotta
N
Nacira S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Prodotto di qualità, consegna ultra veloce
Recensione tradotta
L
Lionel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Prodotto conforme.
Recensione tradotta
M
Mathieu M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Ottima prestazione. Il trampolino è conforme alle nostre aspettative ed è di grande solidità. Abbiamo comunque fissato i piedi nel cemento poiché abbiamo molto vento. Perfetto!
Recensione tradotta
M
Matthieu P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Prodotto di qualità, consegna rapida
Recensione tradotta
T
Thierry Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Un pezzo non è adatto e risulta insicuro per l'uso dell'insieme. Non abbiamo ricevuto risposta alla nostra richiesta inviata via email con fotografie allegate come richiesto. Non possiamo in queste condizioni sviluppare il nostro sito con questo tipo di materiale.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo spiacenti di leggere che il vostro ordine non vi ha soddisfatto. Abbiamo potuto verificare il vostro dossier e un reso è stato immediatamente programmato. Secondo le informazioni di cui disponiamo, questo nuovo ordine vi è stato consegnato il 4 maggio scorso. Speriamo che questo vi soddisfi! Il team di France Trampoline
L
Laetitia P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Bene
Recensione tradotta
A
Audrey H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Prodotto eccellente. I cuscini di protezione si disintegrano molto meno velocemente rispetto a quelli provenienti dalla Cina. Certo, costa di più, ma torno a France Trampoline per la qualità!
Recensione tradotta
C
Christian P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Molto bene
Recensione tradotta
F
Francois B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Prodotto di qualità, consegna rapida... il top del trampolino
Recensione tradotta
J
Jean D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Nessun problema, tutto era perfetto
Recensione tradotta
E
Elisabeth E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Tutto perfetto
Recensione tradotta
M
Martial P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Per l'ordine è andato tutto bene, è la seconda volta che rinnovo gli accessori sul nostro trampolino, ma sono un po' deluso dall'evoluzione della qualità dei prodotti ricevuti, soprattutto per la rete perimetrale nel suo insieme e il nuovo sistema di fissaggio del tappeto perimetrale, ma potete contattarmi per discuterne, sono a vostra disposizione. Cordiali saluti. ***.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questo commento. Riguardo alla qualità percepita della rete, sembra effettivamente più sottile poiché il materiale della rete è evoluto negli ultimi anni come avete notato. Tuttavia, vi garantiamo che la qualità e la resistenza di questa rete non hanno nulla da invidiare al modello che avevate fino ad ora sul vostro trampolino. Non esitate ovviamente a tornare da noi per qualsiasi domanda, rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline
L
Laure B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
I pezzi di ricambio del mio trampolino erano conformi alle mie aspettative.
Recensione tradotta
B
Benoit S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
ottima qualità del trampolino e grande reattività del team France Trampoline per un servizio post-vendita nonostante le condizioni di confinamento.
Recensione tradotta
F
Fabrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Servizio eccellente e il prodotto è di qualità!
Recensione tradotta
R
Rachel Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Ottimo servizio
Recensione tradotta
A
Alessandro P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Ho cercato in molti siti i ricambi per il mio trampolino e sono riuscito a trovarli tutti su Salt'In Italy: una scelta imbarazzante e molte possibilità di personalizzazione e miglioramento dei pezzi hanno letteralmente cambiato il mio trampolino. Purtroppo l'emergenza Covid ha ritardato la consegna ma la mia pazienza è stata premiata con un graditissimo omaggio! Il servizio clienti mi ha anche dato la possibilità di cancellare l'ordine ma ho preferito attendere visto che i pezzi che avevo trovato erano unici nel loro genere.
Recensione tradotta
O
Olivier S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Molto reattivo, prodotto conforme alla descrizione
Recensione tradotta
B
Benquet S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Molto bene
Recensione tradotta
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Molto bene. Consegnato molto rapidamente
Recensione tradotta
S
Sébastien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Molto bene
Recensione tradotta
F
Frederic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Conforme alla descrizione e ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
C
Christelle T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Molto contenta della qualità del prodotto e del trasporto
Recensione tradotta
C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
questo kit è molto completo, facile da installare! semplicemente perfetto.
Recensione tradotta
R
Romain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Servizio eccellente e supporto durante un periodo complesso COVID 19. Bravo per il vostro professionalismo che ha permesso a nostra figlia di vivere il suo confinamento divertendosi.
Recensione tradotta
S
Saniye H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
ottimo prodotto
Recensione tradotta
S
Sophie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Ottimo servizio e eccellente consiglio
Recensione tradotta
A
Anke E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Servizio molto buono😀!
Recensione tradotta
C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Buongiorno, Secondo ordine effettuato presso France trampoline, il primo per un trampolino di grande dimensione diversi anni fa e ne approfitto per dire che sono molto soddisfatto. Secondo ordine per dei moschettoni e ancora una volta soddisfatto.
Recensione tradotta
F
Franck B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Ordine conforme, consegna rapida, prodotto molto buono. Grazie a voi.
Recensione tradotta
P
Pascal H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Tutto si è svolto perfettamente
Recensione tradotta
K
Kim S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Esattamente quello che desideravo!
Recensione tradotta
B
Bernard V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ottima qualità, solido e affidabile
Recensione tradotta
O
Olivier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
rapidità di invio e qualità del materiale
Recensione tradotta
P
Patricia A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Super
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 