Italiano 
L
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e curata, articolo conforme, tutto perfetto!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Salt’in Italy
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 062 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 23 aprile, nessuna notizia il 13 maggio. Il servizio clienti non risponde.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il corriere. Per chiarire la situazione: avete fatto una prima richiesta di tracciamento del vostro pacco al servizio clienti il 6 maggio, cioè 13 giorni dopo il vostro ordine, e vi è stata fornita una risposta. Secondo le procedure in vigore, il corriere ha un termine di 7 giorni lavorativi per condurre le sue ricerche dopo l'apertura della controversia del 6 maggio. Siamo attualmente in attesa del loro riscontro e abbiamo sollecitato il loro servizio. Riguardo al vostro messaggio del 12 maggio alle 10, il nostro team vi ha risposto il giorno successivo, il 13 maggio alle 11. I nostri tempi di risposta sono di 24-48 ore lavorative, che rispettiamo scrupolosamente. La vostra recensione è stata lasciata solo 6 ore dopo l'invio della vostra email del 12/05/25 alle 10. Comprendiamo la vostra frustrazione, ma siate certi che il nostro team sta seguendo attivamente il vostro caso affinché venga fornita una soluzione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti,
V
Nota: 5 su 5
Avevo bisogno di accessori per il mio trampolino perché alcuni pezzi erano usurati. È stato estremamente semplice trovare i pezzi giusti. Un piccolo punto debole, la consegna che non è avvenuta come previsto per il secondo ordine, ma è legato alla pigrizia umana!
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K
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, il prodotto corrisponde alla descrizione e alle aspettative, molto soddisfatto dell'intero processo e del prodotto!
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O
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, buon materiale, esattamente quello che volevo.
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Z
Nota: 5 su 5
A parte un piccolo ritardo per il quale mi avete dato le vostre scuse, tutto va bene.
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K
Nota: 5 su 5
Tutti i pezzi ordinati sono di alta qualità. Dopo l'ordine, sono stato regolarmente informato sullo stato dell'ordine e della spedizione - molto più dettagliato rispetto ai grandi rivenditori online.
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J
Nota: 5 su 5
Prodotto stupendo.
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S
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e qualità molto buona
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S
Nota: 5 su 5
Perfetto
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C
Nota: 5 su 5
Trampolino di ottima qualità. Il rimbalzo è davvero superiore ad altre marche. Le istruzioni di montaggio sono chiare. Non rimpiango il mio acquisto.
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V
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, lo consiglio.
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S
Nota: 5 su 5
Pezzi di ricambio che ci hanno permesso di riparare il nostro trampolino. Grazie
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P
Nota: 5 su 5
Prodotto del tutto conforme, ben imballato e facile da montare (02)
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D
Nota: 5 su 5
Abbiamo acquistato un trampoline nel 2016, quest'anno 2025 abbiamo dovuto cambiare la rete, trampoline di qualità impeccabile. E quest'anno abbiamo fatto l'acquisto di un domo di arrampicata con casetta, i bambini sono entusiasti e la qualità è sempre presente. Team al top e assistenza perfetta continuate così.
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P
Nota: 5 su 5
Molto serio
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M
Nota: 5 su 5
C'è stato un ritardo nella consegna perché il prodotto ordinato non era in stock e il termine annunciato è stato posticipato di 2 settimane. Altrimenti, tutto è andato bene
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Y
Nota: 2 su 5
Inammissibile far pagare *** euro di spese di spedizione quando abitiamo su un'isola dove c'è un ponte, quindi non ci sono problemi per le consegne normalmente, quindi abbiamo dovuto farci consegnare a casa di mio fratello a Bordeaux e per di più è stato costretto ad andare a ritirare il pacco in un punto di ritiro perché il corriere non si è nemmeno degnato di consegnare a casa sua mentre era a casa apposta per la consegna.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio arrecato. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto quando l'indirizzo è servito da un ponte. Sfortunatamente, i corrieri come DPD e Chronopost applicano sistematicamente un supplemento che può variare da 20 a 25 euro per le consegne verso le zone insulari, che ci sia un ponte o meno. Queste spese sono definite dalle loro griglie tariffarie su cui purtroppo non abbiamo controllo. Cordiali saluti,
A
Nota: 5 su 5
Il manuale di montaggio non era molto chiaro in alcuni momenti
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V
Nota: 5 su 5
Ottima reattività, il personale è molto cortese e attento alla richiesta
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A
Nota: 5 su 5
I prodotti sono fantastici. L'ordine è arrivato rapidamente. Il reso è andato bene nonostante un mio errore. Sono molto soddisfatto.
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E
Nota: 5 su 5
100% soddisfazione!! Posso sempre contare sul fatto che la qualità è quella giusta e che ricevo ciò che mi aspetto. Puntualità e ordine inclusi!
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K
Nota: 5 su 5
niente da dire semplice efficace veloce
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B
Nota: 5 su 5
Veloce, e materiale molto buono
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D
Nota: 5 su 5
Buono
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L
Nota: 5 su 5
Top, soprattutto con l'amaca! I miei 2 figli di 4 e 6 anni ci passano ore.
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D
Nota: 5 su 5
Ho molto apprezzato che un dipendente della vostra azienda mi contattasse per verificare il mio ordine prima di inviare l'articolo. Dipendente molto serio, competente e attento alle richieste del cliente. Tempi di consegna rispettati.
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M
Nota: 5 su 5
Ottima prestazione
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C
Nota: 5 su 5
Molto bene
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J
Nota: 5 su 5
Ordine spedito e consegnato nei tempi previsti al momento dell'ordine.
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S
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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M
Nota: 5 su 5
Super Servizio Post Vendita! 1 numero di telefono disponibile sul sito internet, il che diventa sempre più raro, 1 persona molto gentile che risponde subito, un follow-up efficace. Il telo è arrivato nella settimana successiva. Consiglio +++
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C
Nota: 5 su 5
Perfetto
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C
Nota: 5 su 5
Materiale di ottima qualità
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M
Nota: 5 su 5
Descrizione conforme. Si adatta perfettamente
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G
Nota: 5 su 5
Ordini facili da fare Consegna rapida e curata Consiglio Francia trampoline
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C
Nota: 5 su 5
Abbiamo il nostro trampoline da quasi 10 anni e siamo felici di poter ordinare i pezzi usurati così facilmente con un servizio clienti sempre reattivo e professionale! Grazie a voi!
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S
Nota: 1 su 5
Prodotto non ricevuto, perché la spedizione ha presumibilmente non trovato l'indirizzo
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Risposta di Salt’in Italy
Ci scusiamo per gli inconvenienti con il corriere. Se necessario, puoi contattare direttamente il servizio clienti via telefono o e-mail. Il corriere non ci contatta sempre quando c'è un problema con la tua consegna. Poiché è in contatto con te via e-mail, ti chiede direttamente informazioni. È importante che tu controlli regolarmente le tue e-mail quando una consegna è in arrivo.
V
Nota: 5 su 5
Rete di qualità; montaggio facile e veloce con le cinghie molto pratiche.
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N
Nota: 5 su 5
Mi mancava un pacco che mi è stato inviato subito dopo la mia segnalazione
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