Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Molto contento di France Trampoline, un po' meno del corriere. Grazie
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, la ringraziamo per il suo feedback positivo sul nostro marchio. Il servizio clienti è disponibile per ricevere i suoi feedback sull'esperienza per soddisfarla meglio in futuro. Il team di France Trampoline
C
Charlene P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Materiale di ottima qualità, completamente conforme alle nostre aspettative!! Raccomando!!
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L
Loïc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
top
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Elisabet R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Abbiamo ricevuto l'ordine in perfette condizioni, la spedizione è stata abbastanza rapida e facile. I bambini sono entusiasti del nuovo letto elastico, è molto meglio del precedente di un'altra marca.
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Emilie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Semplicità nell'ordine e grande efficienza nel trattamento dell'ordine e nella spedizione.
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A
Aurelie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Il passaggio dell'ordine si è svolto perfettamente
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M
Maryline H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Trampolino acquistato a marzo 2023. Siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino. Inoltre, abbiamo avuto un problema durante la consegna (a causa del corriere e non di France Trampoline) e il servizio clienti è stato al top. Raccomandiamo.
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S
Stephane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna rapida, materiale di qualità
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Paul L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
team molto reattivi e prodotti molto buoni
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Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
A seguito di una richiesta di garanzia, il team di France Trampoline è stato molto reattivo e mi ha inviato gli elementi danneggiati molto rapidamente
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S
Sêma L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Spedizione rapida e buon rapporto qualità/prezzo.
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Guillaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Prodotto conforme e consegnato molto rapidamente, nonostante il periodo natalizio.
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Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
eccellente
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Jean M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto bene
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Birgit M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Ho ordinato e pagato un rivestimento per trampolino il 23.09.2024, poiché avevo avuto una buona esperienza con la consegna di un telo da salto. La data di consegna indicata era il 28.11.24, il 29.11.24 è stata confermata la consegna al corriere. Da allora, la spedizione non è rintracciabile, come comunicato via email il 12.12.24. Fino ad ora, il 05.01.25, non ho informazioni su se e quando riceverò la consegna.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentili signore e signori, comprendiamo i vostri sentimenti e vi chiediamo di accettare le nostre scuse per questo problema di consegna. A causa di un'inversione dell'ordine da parte del corriere, il vostro ordine è finito in Belgio. Avevamo richiesto un ritiro del materiale e una consegna direttamente a voi, ma il corriere lo ha restituito ieri al nostro magazzino. Il reso è in fase di elaborazione da oggi per vostra informazione. La gestione del corriere con il vostro ordine non è stata buona e vi chiediamo di scusarci sinceramente per questo. Il vostro team Trampolin Technik
D
Dorit R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
La consegna è stata rapida e competente. Anche quando si è verificato un problema di consegna da parte mia, è stato risolto rapidamente. Tutto è molto bello e sembra di ottima qualità. È davvero un bel regalo di Natale.
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Mauro B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
seppure intuitive e ben illustrate, le istruzioni per il montaggio mancano delle spiegazioni in lingua italiana
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Pierre D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Grazie, ottimo prodotto, installazione facile, istruzioni molto chiare
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Emmanuelle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto efficace 👌👌👌
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Olivier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Molto bene. Il tenditore è invece obbligatorio
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Chantal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Rapidità e qualità dei prodotti
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Gilles L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ottimo prodotto, però ho avuto due ganci rotti della copertura di protezione.
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Pierre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
La qualità del trampolino sembra essere all'altezza. Sono comunque deluso dal fatto che la scala non fosse inclusa nell'offerta di base, sapendo che nelle foto del vostro sito che descrivono il prodotto, se ne vede una.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro messaggio e per il vostro feedback sulla qualità del nostro trampolino. Comprendiamo la vostra delusione e ci scusiamo. Effettivamente, alcune foto, in particolare quelle in cui si vedono bambini utilizzare il trampolino, sono state scattate con una scala. Tuttavia, precisiamo bene nella scheda prodotto del trampolino singolo che l'offerta comprende solo il trampolino e la sua rete di sicurezza. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Jean-Guy Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Consegna conforme, prodotto qualitativo.
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Frederique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Ordinato molto bene così come la consegna super rapida
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J
Jean Philippe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
ho dovuto riordinare dei prodotti mentre era un danno in garanzia.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, la ringraziamo per il suo messaggio. Non comprendiamo del tutto il suo commento, poiché ha ordinato un solo prodotto, una pinza a molla, e non abbiamo traccia di altri ordini. È sicuro di scrivere al negozio giusto? Non esiti a darci maggiori dettagli affinché possiamo aiutarla. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Paul G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Contenuto pacco conforme. In attesa dell'installazione.
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Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Rapidità della consegna. Facilità di contatto e di avere un parere con il servizio clienti.
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Bernard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Consiglio preso per telefono che permette di verificare bene il materiale necessario. Non avevo ordinato gli archi con la rete; ho dovuto effettuare un nuovo ordine ma consegna gratuita questa volta... GRAZIE
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M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Durante la mia telefonata sono stata guidata e molto bene consigliata da un'operatrice premurosa che ha saputo evitarmi un errore di interpretazione; è la seconda volta che vi contatto e tutto è andato bene ogni volta... Grazie e bravo! Cordiali saluti
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Francoise G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Tutto è perfetto
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Sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Rapido, molto bene
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Brigitte S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Consegna rapida. Prodotto di buona qualità. Sono molto soddisfatta del mio acquisto sul vostro sito.
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Jean-Christophe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sei molto bene
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Michelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto bene.
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Ines C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Spedizione rapida e tracciamento semplice e accessibile.
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Svetlana D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Facile da montare, istruzioni chiare
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Alan A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Incantato con gli accessori aggiuntivi, potenziano le opzioni di divertimento!
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Arnaud R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Perfetto
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Mary G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Cartone non imballato consegnato danneggiato e l'articolo all'interno era anch'esso danneggiato. Per un articolo così costoso è un peccato. È stato effettuato un rimborso parziale ma deluso comunque
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci dispiace che il pacco sia stato danneggiato dal corriere, cosa che purtroppo può succedere nonostante le nostre precauzioni. Comprendiamo la sua delusione. È per questo che le abbiamo proposto due soluzioni: o un sostituzione del pannello del canestro che è stato danneggiato, o un rimborso parziale dell'articolo. Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande o ha bisogno di assistenza aggiuntiva. La ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti,
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