Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo commento per il kit di ancoraggio ordinato. Infatti, il suo ordine ha subito un'inversione di pacco presso il trasportatore e ha ricevuto una tela di salto inizialmente. Le abbiamo inviato il corretto articolo entro 48 ore dopo aver preso conoscenza del problema e il trasportatore ha ripreso contemporaneamente il pacco consegnato per errore. Ci scusiamo per questo disagio e riteniamo sinceramente di aver risolto questo problema nel modo più rapido possibile. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
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Daniel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2015
Molto soddisfatto dei prodotti e dei servizi.
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Nicolas L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2015
prodotto perfetto, imballaggio curato, servizio telefonico molto buono, consegna puntuale, corriere simpatico
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Aline B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2015
Prodotto eccellente, montaggio 2h, nessun problema da segnalare. Consegna ok ma nessuna flessibilità oraria e solo durante l'orario d'ufficio quindi quando si lavora è complicato...
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Cindy R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2015
La realizzazione del nostro ordine è avvenuta molto facilmente, tutto si è svolto come previsto, siamo molto soddisfatti, sia per la qualità del prodotto che per la serietà e l'organizzazione del team di France Trampoline
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Laetitia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2015
ottimo prodotto rispetto a ciò che si può trovare sul mercato. eccellente rapporto qualità prezzo
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Florence J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2015
Ottimo prodotto all'altezza delle nostre aspettative, niente da dire.
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Stéphane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2015
Qualità top. Montaggio ok. Consegna impeccabile.
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Franck V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2015
Molto bene.
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Aurélie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2015
Ero molto soddisfatta del trampolino fino a quando i ganci in plastica che tengono la rete sotto il trampolino si sono rotti. Anche un gancio della porta si è rotto. La plastica non è resistente. Altrimenti il trampolino è stabile, sembra solido, dà fiducia.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Sig. e Sig.ra Foutrier, abbiamo preso in considerazione i vostri commenti sui ganci del vostro trampolino che si rompono. Avete seguito correttamente le istruzioni di installazione per la rete di protezione, per favore? Infatti, è necessario passare, in un primo momento, sotto il trampolino il bordo inferiore sotto il trampolino prima di attaccare i ganci. Questo permette di distribuire bene la rete di protezione. Solo dopo, bisogna installare i ganci. Inoltre, indichiamo che se la rete è troppo tesa per posizionare i ganci sugli anelli a D, potete metterli dal lato della struttura in acciaio. Avete proceduto in questo modo per l'installazione? Vi invieremo dei ganci per sostituire quelli difettosi, naturalmente. Di quanti ne avete bisogno, per favore? Il team di France Trampoline.
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Guillaume L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2015
Ottima qualità del prodotto. Ottima finitura. Tutto ciò che ci aspettavamo da questo trampolino ci è stato fornito. Consegna corretta. Montaggio preciso e semplice da seguire. Grazie France Trampoline.
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Denis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2015
Montaggio facile Prodotto perfettamente conforme alla descrizione
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Stéphane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2015
Nessun problema particolare; ottimo materiale. È un trampolino mega per mia figlia e le sue amiche. È geniale.
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Loïc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2015
Il trampolino è fantastico, i bambini si divertono, la dimensione è sufficiente e la solidità è eccellente, sono molto molto soddisfatta!!
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S
Sandra G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2015
acquisto di un tetto per trampolino che si è rivelato non essere quello descritto sul sito, e che era impossibile da montare. Ottima reazione del servizio commerciale che ha rimborsato l'acquisto rapidamente e nonostante il pacco aperto e un tentativo di montaggio dell'articolo
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Karine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2015
Ottimo prodotto.
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Frédéric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2015
ordine consegnato molto rapidamente che corrisponde alle nostre aspettative
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Alain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2015
Materiale serio, tempi di spedizione rispettati. Inoltre, servizio post-vendita accogliente ed efficace.
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C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2015
Trampolino di ottima qualità. Il montaggio è più lungo di quanto annunciato, ma nel complesso dà una vera impressione di robustezza e qualità, sia per la struttura che per la rete di protezione e i suoi supporti... Bambini e adulti adorano. Consegna rapida, come previsto.
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Benoit G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2015
prodotto conforme alla descrizione, istruzioni di montaggio chiare, ottimo prodotto per il momento molto soddisfatto di questo acquisto
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Gilles B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2015
Il trampolino è di eccellente qualità. È stato consegnato nei tempi.
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Eric F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2015
Prodotti di qualità - consegna senza problemi e ottimo servizio post-vendita - bravo Si percepisce il vostro attaccamento alla soddisfazione dei piccoli trampolinisti e dei loro genitori - grazie
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Philippe T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2015
Desidero ringraziare e congratularmi con il personale di France trampoline, infatti il fornitore di trasporto non ha rispettato gli accordi, ma France trampoline ha fatto tutto il possibile per consegnarmi la sera alle 20:00 tramite taxi espresso.
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J
Jerome P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2015
Materiale di ottima fattura. Una piccola osservazione comunque. Dovrebbero essere proposti al momento dell'ordine gli accessori, in particolare le coperture di protezione.
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Corinne F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2015
Eccellente accoglienza, consulenza e tempi sempre rispettati. Perfetto. Ho già raccomandato ad altri che sono altrettanto soddisfatti.
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M
Marion C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2015
servizio rapido e prodotto di buona qualità
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Emilie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2015
Ottimo prodotto. Montaggio facile con materiale di qualità! Consegna rapida e puntuale, trasportatore molto gentile. I miei bambini di 9 e 6 anni si divertono molto sopra in tutta sicurezza. Bel acquisto!
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Thomas Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2015
Interlocutori disponibili che si adattano alle esigenze dei clienti grazie a un'azienda che vende prodotti di qualità consegnati in tempi record.
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Lionel N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2015
I bambini adorano! Montaggio non sempre molto facile però L'allineamento di alcuni fori non era sempre evidente.
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Herve H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2015
Trampolino di ottima fattura. Facile da montare. Consegna espressa. Solo cose positive. Tutta la famiglia si diverte a saltare sul trampolino
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Muriel H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2015
molto deluso dalla consegna: nessuna chiamata per dirmi quando sarebbe stata effettuata la consegna contrariamente alle promesse del sito - il corriere è arrivato all'improvviso, per fortuna ero a casa: per fortuna per me ero in ferie quel giorno - il cartone era strappato (merce non danneggiata) ma impossibile verificare se tutti i pezzi erano nel pacco prima che il corriere fosse partito vista la velocità con cui posa il pacco e riparte - si tratta di un piccolo trampolino ma comunque, le promesse del sito sono lontane dall'essere mantenute - la consegna è subappaltata ma il sito è responsabile del suo subappaltatore.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno M Heintz, abbiamo preso in considerazione il suo commento riguardo alla consegna del trampolino fitness Minimax. Questo pacco è attualmente consegnato dal corriere DPD (ex EXAPAQ) poiché questo trampolino pesa meno di 25 kg. Come annunciamo sul sito (pulsante INFO ORDINI) e nelle email di spedizione, il corriere chiama solo per i trampolini da svago (!!) che pesano più di 100 kg in media. È normale in questo caso che il corriere sia passato senza avvisare. Ci scusiamo se le informazioni lette sul nostro sito non sono state abbastanza chiare per lei. Inoltre, come menzionato, il pacco è arrivato danneggiato. Come per qualsiasi consegna, poteva rifiutarlo se davvero il pacco era troppo danneggiato o annotare delle riserve sul documento del corriere. Dopo verifica, non ci sono riserve annotate sul suo documento per sua informazione. Se avesse avuto un problema dopo la consegna, sarebbe stato complicato attribuire la colpa al corriere senza riserve annotate. Sperando di aver chiarito questo punto con lei, rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
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Thierry M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2015
Consegna nei tempi e conforme all'ordine. Eccellente qualità del materiale. Tempo di montaggio significativo > 4 ore per 2 o 3 persone per un diametro di 4,3 m. Poi un vero piacere per tutta la famiglia e gli amici.
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Richard V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2015
ottimo materiale che offre un massimo di sicurezza rispetto ai tempi di consegna una descrizione di montaggio che potrebbe essere migliorata
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Carole D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2015
corrisponde alle aspettative che avevamo; qualità del prodotto, stabilità, rimbalzo importante
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Amélie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2015
Abbiamo ordinato e pagato un trampoline E un kit di ancoraggio e non abbiamo ancora ricevuto il kit di ancoraggio. Non abbiamo ancora notizie nonostante diversi solleciti (buono di consegna, email, telefonate)... Grazie di inviarcelo al più presto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo ricevuto la vostra richiesta oggi per telefono e email. Abbiamo quindi fatto il necessario affinché riceviate l'articolo mancante entro la fine della settimana. Sperando che questo risponda alle vostre aspettative, vi preghiamo di scusarci per questo errore di preparazione. Il team di France Trampoline.
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Alexandre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2015
Il trampoline è all'altezza di quanto mi aspettavo in termini di qualità. Bisogna fare attenzione a non montare i piedi troppo rapidamente prima di essere sicuri del proprio colpo, perché tornare indietro è difficile una volta che è incastrato, soprattutto per l'orientamento. Sarebbe utile precisarlo nelle istruzioni di montaggio. Altrimenti è un piacere e la forma ovale porta davvero un valore aggiunto sia in termini di utilizzo che di spazio occupato nel terreno. Anche la qualità del telo associato è molto buona e semplice e veloce da mettere. Lo consiglio anche se il suo prezzo è piuttosto elevato.
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Luc F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2015
Ordine effettuato per telefono, interlocutore piacevole e disponibile. Qualità del prodotto top. Unico problema, grosso problema con i ganci in plastica di supporto della rete di sicurezza e del telo di protezione. 1. Troppo fragili, molti si rompono 2. Istruzioni di montaggio errate (è per questo che si rompono) 3. Problema segnalato in molte recensioni.... Senza questo sarebbe stato un successo, è un peccato.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, siamo ben consapevoli di questo problema con i ganci e abbiamo lavorato affinché non si ripeta più. Abbiamo allungato le nostre cinghie elastiche e ora offriamo ganci di migliore qualità ai nostri clienti. Dopo verifica, vi abbiamo rispedito dei ganci per sostituire quelli rotti 24 ore dopo la vostra richiesta. Vi rinnoviamo le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
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Arnaud N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2015
Trampolino di alta qualità, conforme alle mie aspettative, spedito molto rapidamente. Sono molto soddisfatto, e i miei bambini sono felici!
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N
Nathalie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2015
Team commerciale molto reattivo. Consegna impeccabile. Prodotti conformi alle nostre aspettative. Soprattutto non cambiate nulla!
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Jacky A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2015
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