Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
Armin K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
miglior servizio
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N
Nary K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
prodotto corrisponde alle mie esigenze==> conforme all'ordine
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A
Anaïs B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Consegna rapida e curata, istruzioni di montaggio molto esplicative, e, trampolino di qualità a un prezzo ragionevole! I piccoli come i grandi si divertono 😊 Grazie
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B
Benoit L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Ottimo articolo
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C
Clément R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Nulla da dire sull'ordine, tracciamento e materiale ordinato, corrispondeva pienamente alle mie aspettative. Lo consiglio!
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C
Cédric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Prodotto di qualità
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T
Tatiana L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Perfetto per tutto. È rassicurante sapere che il servizio Perfetto esiste ancora in Francia! Grazie anche per il rimborso dell'eccedenza Molto onesto da parte vostra
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M
Mylene K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Consegna veloce, rapporto qualità prezzo al top, nulla da dire, sono contenta di aver acquistato sul vostro sito!
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C
Caroline K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Prodotti di qualità, prezzi corretti, reattivi: scambi di email trattati nella giornata, professionali e di buon consiglio, spedizione rapida, grazie
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M
Mathilde N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Perfetto. Ottimo servizio clienti.
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C
Claire S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Perfetto!😊
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J
Jc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
molto soddisfacente, nulla da dire, se non un grande professionalismo e un'accoglienza clienti molto piacevole, bravo
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B
Bernadette M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
-
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A
Antoine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Corrisponde alle mie aspettative...
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A
Arnauld D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Tempi rapidi, qualità del prodotto corrispondente alla pubblicità
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C
Christian E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Ottimi ricambi!! Meglio dell'originale.
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C
Charlene L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Ordine ricevuto in tempo, qualità dei prodotti superba
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C
Christiane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2022
Molto soddisfatta del mio secondo ordine e delle informazioni telefoniche prima del mio acquisto.
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A
Aurélie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Un servizio clienti molto efficace.
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P
Priscillia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Soddisfatta del mio acquisto
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L
Laure M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Soddisfatta, i prodotti sono fedeli alla descrizione. Il percorso ninja permette di vivere nuove avventure nel nostro giardino. Lo skate/altalena per slake, invece, può essere difficile da utilizzare con il percorso ninja quando tutto è regolato per bambini piccoli.
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A
Axelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Il materiale è di ottima qualità, l'imballaggio e la consegna espressa perfetti.
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C
Christine W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
La persona che ho avuto al telefono per un reso a causa di un errore di taglia non era molto gentile e non molto disponibile. Ho richiamato una seconda volta dopo pochi minuti ed era ancora la stessa persona a rispondere. Doveva inviarmi una molla che non ho mai ricevuto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. A seguito della vostra richiesta, abbiamo provato a contattarvi per verificare di quale lunghezza di molla aveste bisogno, senza successo. Non avendo ricevuto risposta da parte vostra, non sapevamo quale fosse il riferimento corretto per il vostro trampolino. Ci scusiamo per queste circostanze e vi invieremo una molla oggi. Dovreste ricevere il vostro prodotto nei prossimi giorni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
F
François S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Sito molto chiaro. Ricezione del pacco più veloce del previsto. Guida all'installazione abbastanza esplicativa, ma potrebbe essere migliorata.
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H
Hélène G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Ottima qualità, facilità di montaggio
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V
Virginie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Buon prodotto, buon servizio clienti
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M
Mercedes C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Resistente, durevole e con ricambi, buon acquisto
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J
Jean Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
Perfetto
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A
Alban V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Prodotto ordinato conforme al nostro trampolino. Perfetto!
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P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
L'ordine e la consegna sono andati molto bene
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C
Corinne H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Molto bene
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J
Joëlle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Sono completamente soddisfatta che si tratti di contatto telefonico con il consulente clienti o della consegna
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M
Martine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Consegna rapida e buon materiale molto sicuro
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R
René S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Sfortunatamente la consegna ha impiegato quasi un mese. Sul sito è indicato 3-5 giorni, lo trovo inammissibile. Tuttavia, il prodotto è molto soddisfacente.
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M
Marie-Hélène W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Consegna in pochi giorni senza problemi, conforme alle nostre aspettative. Montaggio un po' più lungo del previsto, ma siamo due nonni. Grande gioia per i nostri nipotini che hanno scoperto il trampolino in giardino in occasione del lungo weekend di Pasqua.
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A
Audryll L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Materiale di qualità, consegna molto rapida.
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J
Jessica R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Siamo molto contenti del prodotto che è davvero di qualità e del servizio clienti che è al top. Una buona ragione per consumare francese !!
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C
Caroline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
2 cuscini su 3 sono deteriorati almeno di 1 giornata. Le cuciture non tengono!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza che non riflette la qualità del servizio che siamo abituati a fornire e ci scusiamo per queste circostanze. Dopo verifica, non abbiamo avuto scambi via email riguardo a questi problemi. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) con foto dei prodotti. Potremo così rispedirvi sacchi di zavorra in garanzia al più presto. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
B
Benoit N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
È relativamente raro che lasci un commento, ma il servizio post-vendita è davvero eccellente. È un vero valore aggiunto nell'acquisto.
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G
Guilla C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
La rete originale è diventata pericolosa dopo 5 anni, un bambino è passato attraverso. Vantaggio prodotto sempre disponibile ma grosso problema di logistica consegna... Più di un mese senza che voi sappiate nemmeno dove fosse il prodotto. Poi dopo diverse chiamate, dossier ripreso da persona competente e rete consegnata il giorno dopo!
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, grazie per il tuo riscontro. Il pacco con la nuova rete è stato perso dal corriere. Secondo Mondial Relay, i tempi di trattamento delle controversie sono di 30 giorni, quindi il rimborso del prodotto ha purtroppo impiegato un mese. Ci scusiamo per queste circostanze e facciamo del nostro meglio per rispondere il prima possibile ai problemi dei nostri clienti. Speriamo che la nuova rete ti porti piena soddisfazione e auguriamo alla tua famiglia una bella estate sul tuo trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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