Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
La guida al montaggio è poco comprensibile e il montaggio troppo complesso e non c'è hotline il sabato!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. I nostri trampolini sono progettati per poter essere assemblati senza l'intervento di professionisti e sono forniti con un manuale di montaggio. Alcuni modelli, in particolare le grandi dimensioni, richiedono più tempo per essere assemblati, ma finora non abbiamo ricevuto feedback negativi da parte dei nostri clienti riguardo al montaggio. I nostri consulenti sono a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per rispondere alle vostre domande. Al di fuori di questi orari, potete consultare le nostre guide online. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
C
Carole C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
Il prodotto che mi è stato inviato non è quello giusto. Devo fare delle pratiche per restituirlo, a causa di un errore di spedizione. Non sono affatto soddisfatta, a differenza del primo ordine che avevo fatto, qualche anno fa.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, nel caso di un reso di prodotto richiesto dal cliente, se non c'è stato errore nella preparazione dell'ordine, il reso è a carico del cliente. Nel vostro caso, il prodotto ricevuto è proprio quello che è stato ordinato al momento della convalida online. Pertanto si applicano le condizioni generali di vendita. Rimaniamo comunque a vostra disposizione per qualsiasi richiesta aggiuntiva o per qualsiasi reclamo. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
M
Michel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
Ho pagato un supplemento per essere consegnato il giorno dopo, invece ci sono voluti 5 giorni e sto ancora aspettando spiegazioni da parte vostra perché ho l'impressione che questo tipo di consegna sia *** per estorcere euro
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per averci segnalato questo commento. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento, che condividiamo, riguardo alla qualità del servizio di consegna che è lontano dal livello delle promesse fatte. Il vostro dossier è in fase di elaborazione dal nostro servizio clienti per un rimborso delle spese di consegna. Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
E
Emilie T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
ottimo per quanto riguarda la consegna ma deluso per il montaggio troppo difficile e mal spiegato, abbiamo impiegato quasi un giorno in due persone...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Prima di ogni commercializzazione, i nostri prodotti vengono testati e convalidati sia nel loro utilizzo che nel loro montaggio, e il Propulse non ha certo fatto eccezione alla regola. Essendo un trampolino progettato per un uso intensivo professionale, il suo assemblaggio richiede certamente più tempo rispetto a un trampolino da giardino classico, tuttavia i nostri diversi test non hanno rivelato particolari difficoltà. Affinché possiamo correggere le istruzioni di montaggio o anche rivedere alcuni elementi del prodotto per una prossima versione, potresti gentilmente indicarci quali problemi hai riscontrato all'indirizzo [email protected]? Ti ringraziamo in anticipo e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
F
Fernando I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2019
la cucitura si è rotta dopo pochi minuti. Un prodotto piuttosto costoso per una qualità di cucitura non adeguata
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Questo problema di cucitura non è normale, potresti inviarci una foto all'indirizzo [email protected]? Potremo quindi vedere insieme come procedere alla sostituzione del pezzo se necessario. Rimaniamo a tua disposizione, il team di France Trampoline
A
Arnaud L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
Delusa perché il porta scarpe non è adatto per l'Ovalie 360.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Il nostro porta-scarpe è normalmente compatibile con tutti i modelli e tutte le marche di trampolini: potresti gentilmente inviarci una foto all'indirizzo [email protected]? Potremo quindi vedere insieme per un cambio o un rimborso del prodotto? Rimaniamo a tua disposizione, cordiali saluti, il team di France Trampoline.
M
Magali R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
buongiorno, al momento dell'ordine l'articolo non appariva in fase di riapprovvigionamento e la consegna che appariva era indicata per il 17 maggio. Ho contattato il vostro servizio per sapere quando sarei stata consegnata e allora il vostro fornitore logistico mi ha inviato un messaggio il 16 maggio, l'appuntamento non è potuto essere preso per onorare il 17 maggio, mentre avevo preso disposizioni personali per riceverlo, è stato infine ricevuto il 21. Ho dovuto organizzare altre disposizioni per il compleanno di mio figlio il 19 maggio. Ho inviato un reclamo al vostro servizio e attendo conferma dell'invio di un articolo in compensazione.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il suo commento. Il suo dossier è in fase di monitoraggio da parte del nostro servizio clienti. Le rinnoviamo le nostre scuse per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
C
Catherine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Difetto di consegna. Dopo 5 scambi telefonici, alla fine scopro che il corriere ha smarrito il pacco. Un nuovo pacco deve essere inviato. Aspetto...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il suo commento. Infatti, dopo verifiche, il suo dossier è in fase di trattamento da parte nostra. Facciamo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline
S
Stephane L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
ritardo nella consegna senza alcuna spiegazione
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Abbiamo potuto verificare e risulta che al momento dell'ordine, la rete era in fase di riapprovvigionamento. Questa informazione è indicata sulla scheda prodotto e ricordata nel carrello al momento della convalida; probabilmente le sarà sfuggita al momento del suo ordine. Ci scusiamo per i disagi causati e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
N
Nicole K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
Tempi di consegna lunghi. Tenda per trampoline, uno dei supporti con elastico si è rotto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il suo commento. Ci dispiace per questo ritardo nella consegna tramite Mondial Relay, che è stato effettivamente più lungo del solito, ma purtroppo rimane indipendente dalla nostra volontà. Inoltre, riguardo al suo supporto rotto, non è normale: potrebbe inviarci un reclamo via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo inviarle i pezzi danneggiati? In attesa, ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
D
David C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
Una parte del materiale è arrivata danneggiata. 3 dei 5 pezzi in plastica, situati sulla sommità delle aste metalliche, sono arrivati rotti. L'imballaggio non era abbastanza ben fatto. Questi pezzi di plastica avrebbero potuto essere meglio protetti, poiché molto fragili.
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C
Caren C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Il prodotto è perfetto, ma sono rimasto molto deluso dalle condizioni di consegna. Il fornitore scelto richiede al cliente di essere presente un giorno in settimana tra le 8 e le 19, senza poter garantire almeno una consegna al mattino o nel pomeriggio prima della mattina stessa della consegna. Insomma, o prendi un giorno di ferie intero solo per questo, oppure... pazienza per te! Ho scritto a France Trampoline per segnalarlo, ma nessuna risposta... deludente!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo spiacenti che la consegna del vostro trampolino non vi abbia portato piena soddisfazione. I slot di disponibilità di consegna dei trasportatori purtroppo non dipendono dalla nostra volontà, e sebbene abbiano a cuore di fornire la migliore qualità di servizio possibile, a volte questo può rivelarsi insufficiente. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
I
Isabelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
La consegna è stata gestita molto male. Ritardo di 3 giorni senza alcuna spiegazione, mentre era una consegna espressa. Abbiamo dovuto richiamare il servizio clienti per avere notizie
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che la consegna non vi abbia portato piena soddisfazione. Questo ritardo, purtroppo indipendente dalla nostra volontà, non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
B
Barbier S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Materiale conforme ma problemi di consegna
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci dispiace che la consegna del suo canestro da basket sia stata rinviata a causa della presa di appuntamento con il corriere. Le auguriamo di trascorrere ottimi momenti sportivi e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
X
Xavier P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Non ho ricevuto risposta alla mia lamentela riguardo a un grave problema di consegna
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Secondo le nostre informazioni, nella tua email del 4 maggio scorso indicavi di aver trovato una soluzione con il corriere per la consegna del tuo pacco. Puoi inviarci un'email all'indirizzo [email protected] se non fosse così? Siamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team di Francia Trampolino
J
Julien G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Trampolino di buona qualità e facile da montare. Tuttavia, la consegna è stata più che in ritardo... da 2 a 4 giorni garantiti siamo passati a 14 giorni... mio figlio non ha potuto ricevere il suo regalo in tempo... molto deluso
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C
Christine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Difficoltà a montare il trampolino, istruzioni troppo brevi e nessun libro esplicativo come previsto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che il montaggio del vostro trampolino vi abbia creato delle difficoltà. Avevate scaricato le istruzioni di montaggio come indicato al momento dell'ordine? Siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o osservazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
P
Pierre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Consegna tardiva nonostante i supplementi pagati per una consegna entro 48h. Di conseguenza è arrivato troppo tardi perché i bambini potessero approfittarne durante la loro settimana di vacanza.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, dopo verifica, risulta che la consegna del vostro trampolino ha impiegato più tempo del previsto. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente del corriere che non riflette la qualità del servizio che offriamo. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva e rinnoviamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
R
Régine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Buon prodotto, solo la consegna è stata catastrofica, azienda da evitare..
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il suo commento e ci scusiamo per i disagi riguardanti la consegna del suo ordine, che evidentemente non è stata all'altezza della qualità del servizio che offriamo. Prendiamo nota del suo feedback e ci assicureremo che questa situazione non si ripeta in futuro. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Marie J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
La descrizione della rete del trampolino era poco chiara e non corrispondeva alla foto: risultato un prodotto inutilizzabile...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo verifica, non abbiamo trovato alcun dossier aperto presso il nostro servizio clienti riguardo al suo caso. Potrebbe specificarci più in dettaglio cosa non va, o inviarci una foto all'indirizzo [email protected], affinché possiamo riflettere su una soluzione? Cordiali saluti, il team di France Trampoline
S
Stéphanie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Appena 15 giorni di utilizzo e il bordo del trampolino è scucito, crepato... Non è di qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo molto sorpresi dal suo commento riguardo alla qualità del cuscino di protezione che ha ordinato, progettato per resistere a un uso familiare del trampolino. Potrebbe inviarci alcune foto all'indirizzo [email protected]? Potremo quindi vedere insieme come trovare una soluzione a questo problema. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
S
Sebastien C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Mancano 4 molle nel mio ordine; assemblaggio a volte difficile
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per questo errore nella preparazione del vostro ordine: le 4 molle mancanti sono in fase di spedizione, dovreste riceverle molto presto! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
E
Elodie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Sono delusa dalla disposizione del vostro sito web perché ero convinta di avere un canestro da basket in omaggio se ordinavo un trampolino da calcio. Fino alla finalizzazione del mio ordine, mi era stato annotato "canestro da basket in omaggio". In nessun momento ho visto che era sotto certe condizioni. Quindi trovo che sia ***.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per questo malinteso! L'offerta del canestro da basket era infatti soggetta a una condizione di importo minimo dell'ordine e non si visualizzava nel carrello se non soddisfaceva tale condizione. È probabile che durante la navigazione sul nostro sito, abbiate aggiunto dei prodotti al vostro carrello ma poi li abbiate rimossi per effettuare l'ordine. Così l'offerta è rimasta visualizzata anche se non poteva più applicarsi. Ci scusiamo sinceramente per questa delusione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
I
Isabelle S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Il prodotto dopo alcuni giorni di utilizzo sembra molto buono. Il mio malcontento deriva dal ritardo nella consegna che non è stato rispettato e dal prezzo del prodotto: per una consegna in Svizzera, le spese di spedizione + sdoganamento + IVA costano quasi quanto il trampolino stesso. Questo dovrebbe essere molto più esplicito al momento dell'ordine! Questo trampolino (Ovaline 430) ci è costato: ***€ (trampolino) ***€ (spese di spedizione + sdoganamento) ***€ (IVA + sdoganamento lato Svizzera). In sintesi, i miei vicini che volevano ordinare lo stesso hanno rapidamente abbandonato l'idea e sconsiglio di continuare le consegne in Svizzera a questo prezzo per evitare di ricevere molte lamentele!
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti per i disagi che avete potuto incontrare durante la consegna del vostro trampolino. Infatti, nel caso di una consegna in Svizzera, si applicano costi aggiuntivi oltre alle spese di trasporto classiche, e questo purtroppo indipendentemente dalla nostra volontà. Ci impegniamo a indicare chiaramente queste informazioni sul nostro sito (in particolare sulla pagina https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) ma prendiamo atto della vostra osservazione e ci assicureremo in futuro di essere ancora più espliciti. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni, il team di France Trampoline
A
Alain K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Buona considerazione delle mie esigenze e precisione sui tempi di consegna.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il suo commento! Siamo felici che il suo ordine le abbia portato soddisfazione e le auguriamo buoni momenti sul suo trampolino! Il team di France Trampoline
E
Emmanuel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Rete di qualità molto mediocre rispetto alla rete originale... molto molto deluso dal mio acquisto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Il materiale di alcune delle nostre reti è stato effettivamente modificato nel tempo per motivi tecnici e logistici, ma possiamo assicurarle che prestiamo sempre la massima attenzione nella realizzazione e nella qualità dei nostri prodotti. Prendiamo comunque nota del suo commento e lo inoltriamo internamente alle persone interessate. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Marie-jo G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Al momento dell'ordine: prestazione eccellente. Servizio di consegna nullo. Il fornitore non è serio e dovreste lavorare con un'altra azienda di consegna.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Prendiamo atto della vostra delusione riguardo al corriere che ha gestito la consegna del vostro pacco. Riporteremo l'informazione ai responsabili costernati e ci impegneremo a evitare in futuro che questa situazione si ripeta. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni, il team di France Trampoline
D
Damien V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Prodotto corretto, tempi di attesa un po' lunghi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il suo commento. Infatti, come annunciato al momento dell'ordine, questo prodotto era in fase di riapprovvigionamento al momento del suo acquisto. È stato spedito 7 giorni dopo, tuttavia la consegna presso il punto di ritiro richiede sempre un po' più di tempo rispetto alla consegna diretta a domicilio. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni, il team di France Trampoline
N
Norbert H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Spedizione super veloce, ordinato giovedì, arrivato lunedì. -
Recensione tradotta
D
David N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Il prodotto ricevuto non corrisponde completamente alla mia richiesta
Recensione tradotta
M
Margaret D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2019
Consegna veloce. Un po' deluso dalla finitura del prodotto
Recensione tradotta
C
Céline V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
Nonostante una verifica telefonica delle giuste dimensioni del nostro trampolino acquistato 5 anni fa, i pezzi forniti erano troppo grandi. Mio marito ha dovuto ricavarli ogni palo ordinato...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento! Siamo spiacenti che i pezzi di ricambio non siano stati adatti nonostante la nostra attenzione. La prossima volta, non esitate a contattarci prima del montaggio affinché possiamo vedere insieme cosa può essere fatto per evitarvi di modificare i pezzi. Rimaniamo a vostra disposizione, cordialmente, il team di France Trampoline
C
Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
È la prima volta che un ordine si svolge in questo modo e ne sono davvero deluso. L'ordine è stato preparato solo dopo il pagamento amministrativo. Quindi un termine di consegna allungato per un ordine di meno di *** €.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Per motivi tecnici e informatici, può capitare che gli ordini vengano preparati solo al ricevimento del pagamento nel caso di pagamenti amministrativi su fattura. Facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di elaborazione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
M
Mathieu M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2019
buon prodotto e servizio ma ho comunque preso un rischio perché il sito non specifica la lunghezza della molla che ho ordinato. Ho dovuto contare il numero di spire, e infatti la molla si adattava perfettamente
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Nel caso della molla per il trampolino da fitness Minimax, la lunghezza della molla è indicata nella descrizione lunga (88 mm). Prendiamo nota del vostro commento e abbiamo aggiunto questa informazione nelle caratteristiche tecniche affinché sia più facilmente identificabile in futuro. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi osservazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
B
Benoit D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Consegna + tempi ok. Tuttavia, gli archi in fibra di vetro originali erano dotati di un elastico che li collegava tra loro, il che significava che avevamo 2 grandi mezzi archi più facili da installare, è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, i nostri nuovi archi in fibra di vetro sono stati disaccoppiati per motivi tecnici, logistici e funzionali. La loro efficacia e solidità rimangono ovviamente equivalenti alla nostra gamma precedente. Vi auguriamo momenti piacevoli sul vostro trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
B
Bruno L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2019
Il prodotto, tenditori per cuscino di trampolino, è stato presentato e consegnato senza alcuna spiegazione di montaggio e non corrisponde al prodotto originale cucito sul cuscino.
Recensione tradotta
M
Marie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Difficoltà a installare la rete interna, abbiamo seguito video online ma non è semplice...
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo dispiaciuti di leggere che l'installazione della tua rete ti è sembrata difficile. Abbiamo infatti cercato di documentare al massimo i diversi passaggi da seguire per installare semplicemente e senza l'intervento obbligatorio di un professionista una rete abitativa, attraverso una guida di montaggio ma anche video passo-passo. Per completare le informazioni fornite da questi supporti, o per qualsiasi domanda o consiglio riguardante la tua rete o la sua installazione, il nostro team di esperti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per telefono o email: non esitare a contattarli, saranno lieti di risponderti! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
N
Nicole B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
Istruzioni di montaggio non abbastanza precise. Non abbastanza rimbalzi, non abbastanza morbido
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci dispiace che il prodotto non vi abbia convinto completamente. I nostri clienti sono solitamente molto soddisfatti di questo trampolino, progettato per consentire ai bambini molto piccoli di iniziare dolcemente, senza alcun rischio per le loro articolazioni, ai piaceri del trampolino. Accessibile ai più piccoli, a partire da 12 mesi, è stato volutamente immaginato con elastici e non con molle, il che spiega effettivamente i suoi rimbalzi più dolci rispetto a un trampolino classico. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Walter G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Parlo del servizio e non del prodotto che non ho ancora disimballato. Non sono contento di aver visto il prezzo del trampolino scendere il giorno dopo il mio acquisto. Vi ho contattato 2 volte via email per esprimere il mio disappunto, ma nessuna risposta fino ad oggi.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, innanzitutto vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo verificato ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, il che spiega la nostra assenza di risposta. Il trampolino JumpUp che avete ordinato faceva infatti parte dei nostri prodotti in saldo; il giorno dopo il vostro acquisto si apriva il periodo di 3° sconto delle nostre vendite e lo sconto su questo prodotto è stato effettivamente maggiore. Ci scusiamo per questo inconveniente; non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al 05 56 36 04 62 per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
D
David S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2019
Acquisto di una rete di ricambio per un trampolino "France trampoline". La longevità dell'originale giustificava il prezzo doppio rispetto a quello di ricambio, rispetto a ciò che si trova in commercio, poiché promesso identico. Tuttavia, il prodotto ricevuto è molto più sottile, le attaccature di base della rete non hanno sistema di chiusura e finiscono per staccarsi, il che mi lascia dubbioso sulla qualità del prodotto. Spero che sia resistente come il precedente visto il prezzo. Cordiali saluti
Recensione tradotta
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