Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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C
Chantal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Nessun problema.
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J
Josiane F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
L'oggetto ordinato è stato consegnato rapidamente.
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S
Susanne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
tutto bene - Grazie
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A
Antoine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ho ordinato all'inizio di dicembre una zipline. Gentilmente e per rispetto ai corrieri, ho scelto l'opzione di consegna presso Mondial Relay... alla fine di dicembre, dopo 5/7 chiamate e 3 o 4 spostamenti e 10 sms ricevuti che annunciavano una consegna, ho finalmente ricevuto il pacco a fine dicembre... E ora, mi fanno passare per un ladro perché mi dite che ne ho ricevuto un secondo tramite un corriere il cui documento di trasporto menziona una firma che non assomiglia affatto al mio stile di scrittura... Cosa posso pensare di questa consegna o della vostra azienda... in realtà nulla, solo certo, è che non bisogna mai più passare per la Sté Mondial Relay... Cordiali saluti.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Non mettiamo in dubbio la vostra buona fede, ma come richiesto nei nostri ultimi scambi via email, dovete inviarci il certificato di non detenzione insieme a una copia della vostra carta d'identità per contestare la consegna. Penso che abbiamo fatto il massimo affinché poteste avere il vostro pacco sotto l'albero. Vedendo che la vostra consegna Mondial Relay probabilmente non sarebbe arrivata in tempo, vi abbiamo rispedito il prodotto tramite Chrono 13 a nostre spese. Credete che ciò che cerchiamo prima di tutto è la soddisfazione dei nostri clienti e siamo dispiaciuti per la situazione. Il team di France Trampoline.
M
Maxime R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Buona qualità e corrisponde perfettamente alle mie aspettative.
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C
Christiane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ottimo servizio - consegna molto rapida.
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E
Erwan L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Piccolo problema a livello logistico con una buona reattività per risolvere il problema. Materiale di ottima qualità e sono soddisfatto così come i miei 3 ragazzi.
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M
Manuel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Ottimi consigli, abbiamo a che fare con dei professionisti, consiglio!
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S
Sophy C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Perfetto!
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S
Sabine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Il slot di consegna è stato posticipato e poi non rispettato. Probabilmente legato all'effetto Covid. La scatola è arrivata danneggiata senza che il prodotto fosse danneggiato o incompleto.
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S
Sébastien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Sono soddisfatto del prodotto e della consegna. Grazie.
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C
Christian A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Eccellente dall'inizio alla fine.
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N
Nicolas-Elise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Consegna rapida e prodotto di qualità.
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G
Gaëlle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Molto bene
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B
Benjamin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Veloce e conforme.
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M
Magali D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Trampolino di ottima qualità. Consegna molto rapida e sicura. Consiglio.
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P
Pascal N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Servizio eccellente, consegna rapida, prodotto di buona fattura e ben imballato. Non siamo abituati ad avere una tale performance per prodotti distribuiti in Francia. Grazie, continuate così.
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M
Muriel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Perfetto 👌🏼
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F
Farouk A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Ottimo prodotto, soddisfatto del mio acquisto.
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M
Maria J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Riunisce tutte le condizioni che ci aspettavamo dal prodotto e il servizio è stato impeccabile.
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B
Beatrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
La consegna è arrivata bene prima di Natale, mentre il sito annunciava la consegna all'inizio di gennaio. Quindi completamente soddisfatto.
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B
Brigitte A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Ordine consegnato senza problemi molto rapidamente nonostante tutti i problemi attuali. L'unico difetto è la durezza per chiudere la cerniera, abbiamo aggiunto un pezzo di cinghia per poter tirare più facilmente, altrimenti tutto è perfetto.
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J
Jean-Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
molto bene
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M
Magali L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Dall'ordine alla ricezione, non abbiamo avuto problemi. Siamo entusiasti del nostro percorso ninja.
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V
Virginie Ou Rémi S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Bravo, qualità molto bella per il slackline e gli accessori, consiglio questo sito, bravo. Hyper veloce per la consegna in più.
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A
Adeline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Abbiamo avuto un problema di consegna (il pacco è stato perso?) ma il servizio clienti ha reagito molto bene e abbiamo ricevuto il trampolino in tempo.
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C
Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Prodotto corrispondente al catalogo online, spiegazione e modalità d'uso molto chiare.
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I
Isabelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
Perfetto
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V
Véronique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Ottimo
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A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Veloce ed efficace.
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D
Delphine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Zip line che sembra di ottima qualità, un gioco perfetto! Istruzioni ben comprensibili.
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S
Stéphane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Molto bene
Recensione tradotta
C
Charles C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Ordine all'altezza delle mie aspettative, corriere molto mediocre senza regole di igiene, dovevo riceverlo venerdì e l'ho ricevuto martedì, dicendo che non ha trovato il mio indirizzo venerdì! L'importante è che i miei nipotini abbiano avuto il loro Natale, comunicherò il vostro sito, perfetto, cordiali saluti.
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I
Isabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Ottimi consigli e ampia scelta di pezzi di ricambio. Consulenti commerciali molto disponibili. Perfetto!
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M
Mélanie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
buono
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E
Emilie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Ottima qualità dei materiali
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C
Coralie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Servizio clienti al top! Reattività, bravo!
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C
Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
PRODOTTO CONFORME
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M
Madeleine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Ho ordinato pagando 39 euro per una consegna espressa che arriva a singhiozzo!!!! Il materiale è di qualità ma la qualità del servizio è totalmente da rivedere. Non consiglierò.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per sottolineare la qualità del nostro materiale. Infatti, alcuni accessori dei nostri pacchetti sono mancati a causa delle attuali difficoltà di approvvigionamento. Piuttosto che ritardare l'intera consegna, abbiamo preferito inviare il trampolino e gli accessori disponibili il prima possibile e inviare successivamente l'accessorio mancante. Ci dispiace leggere che questa soluzione non fosse forse la più pratica per voi. Stiamo attualmente lavorando per migliorare questo processo e per informare i nostri clienti in modo chiaro sugli aggiustamenti di consegna. Grazie per la vostra fiducia, tutto il team di France Trampoline.
G
Gaetan B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Corretto
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