Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
R.A.S. Perfetto
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Y
Yveline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
molto bene
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J
Jürgen H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Super prodotto, consegna veloce, comunicazione chiara, volentieri di nuovo.
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C
Claudie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ogni articolo del mio trampolino è disponibile separatamente. È fantastico.
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S
Sandro G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Super contatto. Elaborazione il più rapida possibile durante il periodo di Corona. Qualità top.
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N
Nadine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
buona prestazione. ma difficoltà di consegna: grande ritardo probabilmente a causa della situazione sanitaria attuale
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J
Jules B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
Ottimo, serio e di parola
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A
Adalia C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Trampolino bello, solido e stabile. Ottimo acquisto! Bimbe felicissime!
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J
Jean-François B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Ottimo contatto e risposte da parte della vostra centrale, ma difficoltà di consegna da parte del corriere: non ha mai chiamato il numero di telefono fornito che avrebbe potuto permettergli di trovare rapidamente il luogo di consegna (l'indirizzo non appare sul GPS). Fuori dal GPS non c'è salvezza....! Ma 6 mesi dopo l'ordine (errore di diametro durante questo ordine di rete protettiva), abbiamo ciò che serve per l'estate prossima...
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B
Barbara C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Bene consigliata da France Trampoline
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O
Olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Commento
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L
Lionel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
serio e attento e abbastanza veloce
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M
Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
bene
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R
Raffaele A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Molto soddisfatto. Servizio e materiale okay
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J
Jean-Pierre V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Buoni servizi.
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V
Valérie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Ottima qualità.
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C
Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Perfetto
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L
Louis A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
bene
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E
Elisabeth H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Prodotto di qualità. Facile da montare (sono una donna di piccola corporatura e l'ho installato da sola) ma ci vogliono più di 2 persone per stringere bene il cavo. I bambini sono felici di giocarci tutto il giorno.
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O
Olivier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Nessun problema
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S
Sabrina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
molto reattivo.
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A
Audrey B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
il pacchetto tyrolienne + percorso ninja è molto soddisfacente. i prodotti sono di qualità e utilizzabili per piccoli e grandi.
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Y
Yves M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Ottimo materiale. Consegna il giorno dopo l'ordine, in piena crisi COVID-19, non ci credevo nemmeno.
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J
Jean-Michel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Il lotto di vernice era difettoso: l'adesivo e il solvente completamente secchi!!! Ho dovuto fare nuovi acquisti, il che mi ha profondamente irritato. Il mio obiettivo era proprio quello di evitare questo, il che avrebbe giustificato la spesa elevata per un po' di vernice!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Attualmente non vendiamo vernice sul nostro sito, probabilmente avete fatto un errore. Speriamo comunque che la vostra Tyrolienne XL Infinity vi soddisfi pienamente. Se è così, non esitate a rivedere la vostra valutazione. ;) Il team di France Trampoline.
A
Anneke B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Super prodotto! I bambini si divertono...
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L
Luc D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Se il trampolino ricevuto mi soddisfa, sono però molto scontento del servizio clienti di France Trampoline. Ho contattato più volte (a luglio e agosto) telefonicamente l'azienda per richiedere un preventivo per 4 trampolini identici. Ogni volta sono stato accolto al telefono da una persona gentile ma non ho mai ricevuto il preventivo richiesto??? Cosa succede a France Trampoline che non richiama i suoi clienti?
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo lieti che il trampolino che avete ordinato vi soddisfi completamente e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Siamo tuttavia dispiaciuti per questo problema di comunicazione. Cercheremo di contattarvi rapidamente. Non esitate a verificare che le vostre informazioni siano aggiornate quando accedete al vostro account. Siamo anche disponibili al nostro indirizzo [email protected].
C
Carine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Trampolino di ottima qualità
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L
Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Servizi e prodotti di qualità, raccomando.
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B
Bettina B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Il processo di ordinazione è stato super, con una verifica extra per assicurarsi che fosse il pezzo giusto. Consegna veloce
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C
Catherine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
trampolino di qualità nonostante un ritardo di produzione con una consegna che è stata posticipata 3 volte.
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E
Eric K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Grande trampolino della gamma Apollo adatto per un uso sportivo da parte di una persona di altezza adulta: struttura stabile e solida; molle e tappeto da salto permettono grandi rimbalzi; rete di sicurezza alta e solida ma fragile in alcuni punti (entrata, archi in fibra di carbonio). La qualità dei materiali è buona, tranne alcune parti in plastica e alcuni punti di fragilità della rete. Dopo 3 mesi di utilizzo, il divertimento è sempre presente. I pochi problemi riscontrati sono: - i ganci in plastica per tenere la schiuma di protezione attorno al tappeto da salto si rompono uno dopo l'altro. - l'entrata zip della rete minaccia di strapparsi rapidamente perché non è progettata per una persona di corporatura media/grande - l'arco in carbonio che tende la rete in altezza è molto difficile da installare e piuttosto fragile - la rete è molto difficile da installare - è necessario essere almeno 2 ma preferibilmente 3 o 4 per installare correttamente il trampolino. - foglie e tutto ciò che vola in un giardino è suscettibile di rimanere incastrato tra la schiuma di protezione e la rete: difficile mantenere perfettamente puliti i bordi dell'area di salto. Per quanto riguarda il fornitore, i consigli al telefono sono utili e si percepisce un'impressione di serietà e professionalità negli scambi. Quanto al sito web, si può rimpiangere che lo stato dell'ordine non evolva dopo che l'ordine è stato effettuato (in altre parole: nessun monitoraggio previsto della consegna, il che è scomodo perché è necessario essere assolutamente presenti il giorno della consegna).
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G
Geraldine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri approvvigionamenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito e per informarvi direttamente via email. Desideriamo quindi porgervi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
V
Valérie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Ho ordinato più di 10 anni fa un trampolino di cui sono stato molto soddisfatto, sia per la qualità del prodotto che per la qualità del servizio post-vendita e ho appena rinnovato l'esperienza per regalarne uno ai miei figli che sono diventati genitori.
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A
Anthony D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
prodotti di qualità conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi annunciati. Ordine ricevuto in 2 consegne a causa dell'indisponibilità di un prodotto ma abbiamo dovuto manifestarci per la seconda consegna perché evidentemente ci avevano dimenticati...
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C
Céline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Perfetto. Totalmente soddisfatto del prodotto.
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P
Paul M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Consegna molto rapida
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D
David M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
tempi non rispettati. consegna degli attacchi delle reti con una taglia incompatibile, quindi richiamo per richiedere una spedizione con questa volta gli attacchi giusti. ricezione della scala 1 mese dopo il trampolino...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Infatti, durante questa crisi, abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Tuttavia, questo richiamo di prodotto non riflette la qualità e la serietà abituale dei nostri servizi. Per questo motivo, porgiamo le nostre sincere scuse per i disagi causati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ordine effettuato nell'ambito del servizio post-vendita che è molto performante ed efficace, e che non si tira indietro nel soddisfare il cliente, anche per prodotti che hanno superato la garanzia.
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T
Tilo P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Non consigliato. Servizio clienti scadente. Ho acquistato un trampolino Ovalie 360. La qualità del trampolino è mediocre. Ad esempio, i vari pezzi del telaio e la rete non si adattano molto bene. Pertanto, il montaggio ha impiegato molto tempo. Particolarmente frustrante è stato che il bordo finale della rete era troppo corto. Il servizio clienti di Trampolin Technik ha confermato che l'intero lotto di produzione è stato colpito da questo difetto, ma non ha offerto un ricambio e ha anche rifiutato di risolvere il problema.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Ci dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. In effetti, abbiamo avuto un piccolo difetto in una serie di questi modelli - tuttavia abbiamo offerto pezzi di ricambio per ripristinare il trampolino. Forse questo modello non era adatto alle sue esigenze. I trampolini Ovalie sono progettati per l'uso ricreativo di tutta la famiglia. Se ha bisogno di un modello resistente per salti dinamici, la nostra serie Apollo Sport è più adatta. Non esiti a contattarci direttamente per ricevere consigli. Il team di Trampolin Technik
J
Jérôme T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Ottimo
Recensione tradotta