Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Abbiamo ricevuto l'ordine in perfette condizioni, la spedizione è stata abbastanza rapida e facile. I bambini sono entusiasti del nuovo letto elastico, è molto meglio del precedente di un'altra marca.
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Larissa D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Il prodotto è molto buono ma le istruzioni di montaggio terribili. È stato un inferno installarlo con errori legati alla mancanza di spiegazioni e ritorni estremamente complicati.
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, La preghiamo di accettare le nostre scuse per i disagi durante il montaggio. Abbiamo numerosi video di montaggio dei trampolini disponibili anche sul nostro sito internet. Questo permette di familiarizzare completamente con gli elementi prima dell'arrivo del trampolino a casa. Il team di France Trampoline
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Emilie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Semplicità nell'ordine e grande efficienza nel trattamento dell'ordine e nella spedizione.
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Aurelie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Il passaggio dell'ordine si è svolto perfettamente
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Michèle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
comunicazione di follow-up dell'ordine al top
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Maryline H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Trampolino acquistato a marzo 2023. Siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino. Inoltre, abbiamo avuto un problema durante la consegna (a causa del corriere e non di France Trampoline) e il servizio clienti è stato al top. Raccomandiamo.
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Stephane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna rapida, materiale di qualità
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Paul L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
team molto reattivi e prodotti molto buoni
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Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
A seguito di una richiesta di garanzia, il team di France Trampoline è stato molto reattivo e mi ha inviato gli elementi danneggiati molto rapidamente
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Aliénor C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Perfetto, consegna molto rapida e prodotto corrispondente esattamente a ciò che ci aspettavamo
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Sêma L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Spedizione rapida e buon rapporto qualità/prezzo.
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Pierre P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
BUON MATERIALE, ma mancavano pezzi nel pacco quindi ho chiamato il numero scritto nel libro di montaggio per avere il servizio clienti, dovevano richiamarmi ma il servizio post-vendita è stato come se fossi a pochi giorni di NATALE e ho dovuto fabbricarmi i pezzi mancanti. SONO DELUSO DAL FABBRICANTE PER LA MANCANZA DI SEGUITO DEL SUO SERVIZIO POST-VENDITA
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback riguardo la sua esperienza con il nostro prodotto. Ci scusiamo per i disagi riscontrati. Dopo verifica, non abbiamo ricevuto né email né messaggio WhatsApp da parte sua riguardo a questo problema. Per un'assistenza rapida, la invitiamo a contattarci direttamente telefonicamente al 05 56 36 04 62, tra le 9:00 e le 12:15 o tra le 13:30 e le 17:30. Può anche scriverci all'indirizzo seguente: [email protected]. Un consulente sarà lieto di aiutarla e di trovare una soluzione adeguata. Speriamo di poterle offrire soddisfazione durante le sue prossime esperienze. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Guillaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Prodotto conforme e consegnato molto rapidamente, nonostante il periodo natalizio.
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Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
eccellente
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Jean M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto bene
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Birgit M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Ho ordinato e pagato un rivestimento per trampolino il 23.09.2024, poiché avevo avuto una buona esperienza con la consegna di un telo da salto. La data di consegna indicata era il 28.11.24, il 29.11.24 è stata confermata la consegna al corriere. Da allora, la spedizione non è rintracciabile, come comunicato via email il 12.12.24. Fino ad ora, il 05.01.25, non ho informazioni su se e quando riceverò la consegna.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentili signore e signori, comprendiamo i vostri sentimenti e vi chiediamo di accettare le nostre scuse per questo problema di consegna. A causa di un'inversione dell'ordine da parte del corriere, il vostro ordine è finito in Belgio. Avevamo richiesto un ritiro del materiale e una consegna direttamente a voi, ma il corriere lo ha restituito ieri al nostro magazzino. Il reso è in fase di elaborazione da oggi per vostra informazione. La gestione del corriere con il vostro ordine non è stata buona e vi chiediamo di scusarci sinceramente per questo. Il vostro team Trampolin Technik
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Dorit R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
La consegna è stata rapida e competente. Anche quando si è verificato un problema di consegna da parte mia, è stato risolto rapidamente. Tutto è molto bello e sembra di ottima qualità. È davvero un bel regalo di Natale.
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Mauro B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
seppure intuitive e ben illustrate, le istruzioni per il montaggio mancano delle spiegazioni in lingua italiana
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Pierre D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Grazie, ottimo prodotto, installazione facile, istruzioni molto chiare
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Emmanuelle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto efficace 👌👌👌
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Olivier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Molto bene. Il tenditore è invece obbligatorio
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Chantal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Rapidità e qualità dei prodotti
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Gilles L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ottimo prodotto, però ho avuto due ganci rotti della copertura di protezione.
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Jean-guy Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Consegna conforme, prodotto qualitativo.
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Frederique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Ordinato molto bene così come la consegna super rapida
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Jean Philippe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
ho dovuto riordinare dei prodotti mentre era un danno in garanzia.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, la ringraziamo per il suo messaggio. Non comprendiamo del tutto il suo commento, poiché ha ordinato un solo prodotto, una pinza a molla, e non abbiamo traccia di altri ordini. È sicuro di scrivere al negozio giusto? Non esiti a darci maggiori dettagli affinché possiamo aiutarla. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
P
Paul G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Contenuto pacco conforme. In attesa dell'installazione.
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Brigitte D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
La consegna è avvenuta in buone condizioni. Il montaggio è stato un po' sportivo per raggiungere una buona tensione dei supporti. Gli spazi tra gli accessori sono più numerosi del numero di accessori, quindi un po' di confusione ma senza difficoltà di installazione.
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Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Rapidità della consegna. Facilità di contatto e di avere un parere con il servizio clienti.
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Bernard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Consiglio preso per telefono che permette di verificare bene il materiale necessario. Non avevo ordinato gli archi con la rete; ho dovuto effettuare un nuovo ordine ma consegna gratuita questa volta... GRAZIE
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Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Durante la mia telefonata sono stata guidata e molto bene consigliata da un'operatrice premurosa che ha saputo evitarmi un errore di interpretazione; è la seconda volta che vi contatto e tutto è andato bene ogni volta... Grazie e bravo! Cordiali saluti
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Francoise G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Tutto è perfetto
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Sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Rapido, molto bene
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Brigitte S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Consegna rapida. Prodotto di buona qualità. Sono molto soddisfatta del mio acquisto sul vostro sito.
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Jean-christophe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sei molto bene
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Michelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto bene.
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Ines C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Spedizione rapida e tracciamento semplice e accessibile.
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Svetlana D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Facile da montare, istruzioni chiare
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Damien T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Unico difetto, non sono stata avvisata della consegna... Per fortuna ero a casa quando il corriere è passato, ma è una mancanza.
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Alan A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Incantato con gli accessori aggiuntivi, potenziano le opzioni di divertimento!
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