Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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C
Charles G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Prodotto eccellente
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E
Edouard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Consegnato molto rapidamente, molto facile da installare, funziona benissimo. Lo consiglio senza problemi e potrei anche comprarne un altro
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M
Malcolm S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Il prodotto, nel mio caso un tappeto di ricambio, era di ottima qualità e della dimensione corretta. Si prega di notare che questa azienda mette in discussione quale dimensione si ordina e le email finiscono nella tua posta indesiderata, quindi la spedizione può essere ritardata!!
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F
Frederic J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Prodotto robusto e di alta qualità. Unico neo, istruzioni di montaggio non sufficientemente chiare. I tubi zincati con numeri propri sarebbero molto più rassicuranti per iniziare il montaggio
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M
Mylene R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Trampolino di qualità
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A
Anne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Eccellente contatto che ha saputo guidare il mio acquisto al meglio delle installazioni precedenti. Spiegazioni e consigli telefonici necessari per un buon seguito del servizio post-vendita
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V
Valerie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Non ho alcuna lamentela da fare. Ordinerò presto altri prodotti. La consegna è stata incredibilmente veloce. Grazie mille perché era per un compleanno.
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V
Véronique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Prodotti di buona qualità
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M
Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Molto bene ju
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P
Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Ottima qualità del prodotto
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O
Olivier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Super
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A
Amandine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
molto soddisfatta !!!! consegna rapida e prodotto di qualità, lo consiglio !!! i miei bambini adorano !!!
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S
Sebastien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
-
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E
Etienne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
buon rapporto qualità prezzo
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A
Aline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Prima ordinazione. Servizio clienti molto professionale, che non ha esitato a chiamarmi perché avevo commesso un errore durante il mio ordine. Tempi di consegna molto brevi. Sono molto soddisfatta della qualità del materiale ricevuto
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B
Brigitte S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Corriere simpatico e competente, orari rispettati. Montaggio semplice e ben spiegato. Prodotto che sembra di buona qualità. Da vedere all'uso con i bambini che arrivano presto.
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J
Jean-Claude P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
-
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B
Bertrand B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Passaggio dell'ordine fluido e prodotto consegnato secondo le aspettative
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J
Julia P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Servizio clienti al top, prodotti al top!
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A
Anne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Il pacco è arrivato il giorno esatto previsto nell'ordine. La zipline è stata installata facilmente. È comunque necessario pensare a disporre di alberi sufficientemente alti e robusti.
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E
Emmanuelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
prodotti originali e robusti
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C
Christine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Ordine molto rapido degli archi in fibra di vetro per sostituire gli archi saldati dalla ruggine e completare il montaggio della nuova rete
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D
Delphine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Ordine e pagamento il 29/06. Siamo al 22/07 e non abbiamo ancora ricevuto nulla e in più ci riattaccano in faccia quando osiamo dire che non è normale e che ci prendono per degli imbecilli! L'unica cosa che ci propongono è di annullare l'ordine e di ordinare altrove!!! Bel servizio commerciale!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione che descrivete. Il vostro ordine iniziale è stato perso dal corriere, abbiamo proceduto a una seconda spedizione. Secondo le note del vostro dossier, durante la vostra conversazione telefonica con il nostro servizio clienti, avevate menzionato di partire per le vacanze e di tornare solo il 22/07, ecco perché l'ordine è stato preparato oggi. È vero che avremmo potuto anticipare preparando il vostro ordine già venerdì, e riconosciamo questo errore da parte nostra. Tuttavia, vogliamo rassicurarvi che non vi abbiamo riattaccato in faccia. La chiamata è stata interrotta da parte vostra, probabilmente a causa di un problema di rete. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
M
Marina E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Ho passato l'intera giornata ad aspettare la consegna e è arrivata 2 giorni dopo! Ho anche richiesto una sorta di compensazione per questo e non ho ricevuto risposta.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto per il problema con la consegna. Non appena ci hai informato, abbiamo contattato immediatamente il corriere e la consegna è stata effettuata il giorno successivo. Per quanto riguarda la tua richiesta di compensazione, avevamo già offerto le spese di spedizione per la tua consegna e sfortunatamente non possiamo offrire di più. Speriamo che il trampolino soddisfi le tue aspettative. Rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
C
Christian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Dall'ordine semplice alla consegna, tutto è stato perfetto.
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M
Marcel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Tutto perfetto
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G
Ginette T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
per la sostituzione della rete di protezione. Il dossier è stato subito trovato e il rinnovo nei 3 giorni successivi all'ordine.
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Y
Yannick G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Ottimo prodotto
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M
Morgane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Ordine al top! Il servizio Conso invia anche un'email per essere sicuri delle dimensioni esatte dei prodotti ordinati... raccomando ++++ .
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P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
TUTTO È PERFETTO N° IL KIT? I PRODOTTI LE ISTRUZIONI I
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C
Christelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Trovo un peccato che i ganci non siano attaccati direttamente alla rete come la rete precedente.
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M
Marion L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Consulenza telefonica reattiva e attenta. Contento di avere un fornitore locale (francese). Il mio interlocutore mi ha anche aiutato con l'avanzamento della consegna perché ero in fretta.
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V
Vincent H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Ottima prestazione da parte vostra, peccato che il servizio di consegna non sia stato all'altezza! Pacco ricevuto 8 giorni dopo la spedizione!
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G
Gérard W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Fatto in fretta, fatto bene ed efficace
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F
Florence G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Risposte alle mie domande e soluzioni proposte rapide e adeguate.
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P
Pascal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Molto soddisfatto
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W
Wandrille M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Dopo aver contattato il servizio clienti su WhatsApp, il consulente mi ha risposto perfettamente e mi ha anche inviato un link all'articolo di cui avevo bisogno. Ottima esperienza di servizio clienti.
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A
Adeline O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Ottima qualità, pezzi di ricambio disponibili, efficace
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A
Audrey B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Molto bene, prodotto super, i miei bambini sono entusiasti!
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J
Jean Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Tempi di spedizione rispettati
Recensione tradotta
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